Vertrag ohne Zustimmung von mir einfach Gewechselt ....

**Marc00** · 30.11.2011 13:49

Hallo Forumgemeinde,

vielleicht könnt Ihr mir Helfen:

Heute hat Mobilkom Debitel meinen Surfstick Vertrag umgeschrieben von:

Internet-Flar Try&Buy auf jetzt Internet-Flat Discount

ich habe weder die Veranlassung dafür gegeben noch weiss ich wieso die das gemacht haben.

Da mir daurch fast 10€ Wechsel Gebühr enstanden sind die gerne wieder haben möchte.

Und ich weiß auch nicht ob ich in dem jetzigen Tarif meine 5GB inklusiv Traffich noch weiterhion habe oder nur noch 3GB Traffic bis zur Drosselung...

Bitte Helft mir

Mit freundlichen Grüßen und Danke

Marc00

**Mr. AD** · 30.11.2011 13:49

**Kirschpudding** · 30.11.2011 14:51

Naja "einfach so" wird sowas nicht gemacht. Wurdest du zufällig mal angerufen?

**Marc00** · 30.11.2011 15:51

Hallo Kirschpudding,

ich habe jetzt heraus bekommen das der neue Tarif aus einer Vertrags Verlängerung stammt.

Ich werde aber heute noch einmal zu einem Mobilkom Debitel Laden gehen und da nochmal schauen ob ich meinen alten Tarif wieder zurück bekommen kann...

Jetzt ist meine Frage noch ob der neue Flat-Discounter Tarif auch eine 5GB Monatliche Traffic Beschräkung hat?

Vielen Dank im voraus

Marc00

**Kirschpudding** · 30.11.2011 20:33

Dafür musst du mir mal deine Nummer und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per PM schicken, dann guck ich gern mal nach. Aber eine Verlängerung wird ja auch nicht einfach so gemacht, wurdest du denn mal angerufen?