Complete Mobil S - SMS-Flat dazubuchen

**iijonxx** · 17.12.2011 20:38

Hallo Forum,
ich habe folgende Frage die sich mir nach mehrmaligen Nachfragen bei Mobilcomständen im Mediamarkt, Anrufen bei Mobilcom und Telekom nicht gelöst haben.

Ein Freund von mir hat sich auf seinen Vertrag, der meinem entspricht, eine SMS-Flat drauf buchen lassen und bezahlt dafür 10€ mehr jetzt im Monat. Ich wollte das selbe machen, jeder der Mitarbeiter sagte mir aber das sei nicht möglich.

Liegt es jetzt nur daran, dass ein Mitarbeiter, beidem mein Freund war, nicht aufgepasst hat oder gibt es doch eine Möglichkeit.

Mein Vertrag: Complete Mobil S mit Handy 10 bei T-mobile über Mobilcom
Handy: iPhone 4 seit ca. Sommer 2010
Daten zum Vertrag: 120 Freiminuten, 40 FreiSMS, InternetFlat

Danke im Voraus

**Mr. AD** · 17.12.2011 20:38

**mosyr** · 20.12.2011 08:54

Hat der Freund auch einen Mobilcom-Vertrag oder einen original Telekom-Vertrag? Bei Mobilcom-Debitel sind nämlich nur die Basistarife identisch. Bei Tarifdetails, und dazu gehören auch schon die Optionsmöglichkeiten, gibt es schon Unterschiede. Somit kann eine Option, die bei der Telekom buchbar ist, bei Mobilcom nicht oder zu anderen Konditionen buchbar sein.

**Kirschpudding** · 20.12.2011 22:04

Es kann auch sein, dass dein Freund einen "alten" Talkline-/Debitel-Vertrag hat, da funtz die 10 € Flat nämlich auch jetzt noch. Wenn du hingegen einen "alten" mobilcom-Tarif hast, geht das bei dir nicht. Da wird leider noch immer unterschieden. Auf den ersten Blick sind da beide Tarife gleich, es zählt aber, wann bzw. über welchen "Altanbieter" er mal abgeschlossen wurde. Mobilcom hatte diese 10€-Flat nämlich nie im Angebot, das war eine Debitel-Geschichte...