" Die Aktivität ihrer Prepaidkarte ist abgelaufen " : Guthaben weg?

**PeterRes** · 25.12.2011 20:58

Hallo,

ich habe heute mitten in der Nacht eine SIM-Benachrichtigung bekommen worin stand, dass die Aktivität meiner Prepaidkarte abgelaufen ist. Kann jetzt nur angerufen werden und mein Guthaben wird nicht mehr angezeigt. Bei 1155 wird das genau gesagt:

Zitat:

Die Aktivität ihrer Prepaidkarte ist abgelaufen. Bitte laden sie ihre Karte wieder auf um eine endgültige Deaktivierung ihrer Karte zu vermeiden und ihre persönliche Rufnummer zu behalten.

Was mich hier sehr ärgert, dass ich erst vor ein paar Monaten meine Karte aufgeladen habe und diese noch bis nächstes Jahr gültig wäre. Wieso ist das ganze denn schon so früh abgelaufen? Bekomme ich mein altes Guthaben wieder, wenn ich auflade oder ist alles weg? Ich habe bestimmt noch bis Jahresende Zeit bevor meine Rufnummer endgültig gelöschtwird oder?

Ich hoffe, dass mich jemand über ALDIs tolles "Weihnachtsgeschenk" aufklären kann.

MfG

**Mr. AD** · 25.12.2011 20:58

**mosyr** · 28.12.2011 03:36

Hast Du die Karte nur mit 5,-€ aufgeladen? Dann wird die Karte nur um einige Monate verlängert. Du hast nach dem Ablauf der Aktivität der Simkarte noch 2 Monate zum Aufladen Zeit. Das eingefrorene Guthaben wird nach der erneuten Aufladung wieder aktiviert.