Rufnummernmitnahme wird vom Prepaid-Konto abgebucht - ist das neu?

**Protohelm** · 30.12.2011 20:59

Hallo,

ich habe zum 31.12.2011 maxxim gekündigt, aufgrund der Querelen mit der Telekom und weil ich unbedingt das D1-Netz haben will. Bei Congstar habe ich mich schon angemeldet.

Nun war es nach meinen Informationen ja so, dass die Rufnummermitnahmegebühr auf ein separates Konto bei maxxim überwiesen werden sollte:

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Das habe ich denn auch so gemacht und heute auch eine Bestätigung von maxxim bekommen. Gleichzeitig wurde jetzt aber auch noch EUR 30,72 von meinem Prepaid-Konto abgebucht, das ganze ist also doppelt gelaufen.

Beim Support von maxxim hieß es dann, dass es normal sei, dass die Gebühr vom Prepaid-Konto abgebucht würde.

Ist das nun neu und ich habe was verpasst? Die maxxim-Seite schweigt sich über dieses Thema ja komplett aus.

Der Support zeigte sich freundlich und versprach, mir die 30,72, die ich überwiesen hatte, wieder zurückzuüberweisen. Mal sehen...

Danke und Gruß und einen guten Übergang ins Neue Jahr!
Protohelm

**Mr. AD** · 30.12.2011 20:59

**Kirschpudding** · 31.12.2011 10:42

Naja, sagen wir, das ist bei Prepaid meistens so, also allgemein üblich. Aber ob das nun bei Maxxim so ist, kann ich dir nicht sagen.

**Protohelm** · 31.12.2011 11:48

Ich weiß, dass das normalerweise bei anderen Prepaid-Karten so gehandhabt wird, aber bis jetzt explizit bei maxxim eben nicht (s. den o.g. Link auf das Wiki). Ich wollte nur wissen, ob jemand diese Efahrung auch gemacht hat (Abbuchung vom Prepaid-Konto). Wenn ja, sollte man sich vielleicht überlegen, das Wiki "upzudaten". Wer allerdings dafür zuständig ist, weiß ich nicht ;-)

**drfiat** · 21.04.2012 11:12

Hallo,
hab es fast geschaft von maxxim wegzukommen und meine Nummer zu behalten. Will nicht ins D2 Netz!. Natürlich ist das ganz großes Kino, wa da Drillisch abzieht. Portierungsgebühren wurden bei mir vom Prepaidkonto abgebucht. Also vor Portierung 30,00 Öcken aufladen!
Das beste war aber, dass die Portierung trotz Zusage abgelehnt wurde, da die Daten nicht stimmten. Es stellte sich dann raus, dass der Provider nicht maxxim, sondern victovox ist. victorvox gibt es seit 2008 nicht mehr. Alles lief über maxxim ab. Habe nie von der Bude vorher was gehört. Ehrlich, ich kann die telekom jetzt verstehen, dass sie die Verträge mit Drillisch gekündigt hat. Habe ich ja jetzt auch gemacht :-)
Der einzige Anbieter im D1 Netz für 8 cent ist noch debitel-light, aber wer weiß wie lang noch. Hab von der Portierung die Schnauze voll, daher bin ich jetzt bei congstar und gut ist.
Gruß

**Kirschpudding** · 21.04.2012 12:25

Das bei Prepaid die Portierungsgebühr vom Prepaidkonto abgebucht wird, ist aber nun mal so üblich. Auch Vodafone und Co. handhaben das so. Der Preis ist auch bei allen ähnlich, die meisten verlangen 29,95 € bzw. 30 €, einige wenige auch nur 25 €. Verlangen tun sie allerdings alle, die Nummer schenkt einem keiner... Ich seh in diesen beiden Punkten also kein wirkliches Problem.

**mosyr** · 22.04.2012 14:14

Daß die Portierungsgebühr bei Maxxim vom Prepaid-Konto abgebucht wird, ist mir neu. Bisher mußte die Gebühr immer separat überwiesen werden.

Ob bei einer Zwangsportierung ins Vodafone-Netz, die der Kunde nicht zu vertreten hat, die Portierungsgebühren für eine Rückportierung ins Telekom-Netz rechtens sind, ist eine andere Frage.

Hier sollte man die Portierungsgebühren erstmal bezahlen, damit die Portierung reibungslos verläuft, und danach die Rechtmäßigkeit klären lassen.