Thema: Kein Netz trotz erfolgreicher Registrierung

Hallo zusammen,

mein Vater hat sich vor ein paar Tagen das Starterset mit dem Samsung Galaxy W gekauft. Gestern hat er die Sim-Karte registriert, doch heute morgen hatte er immer noch kein Netz. Die Dame von der Aldi Plus Hotline hat ihm aber bestätigt, dass seine Karte erfolgreich registriert ist. Bisher steht aber immer noch dran "Nur Notruf, keine Benachrichtigung". Beim Hochfahren wird er auch nicht nach nem Pin gefragt. Unter Einstellungen > Standort und Sicherheit funktioniert "Simkartensperre einrichten" einfach nicht. Also es passiert nichts wenn er darauf klickt.

Hat jemand eine Idee wo da Problem liegen könnte?

Schonmal herzlichen Dank!
elimi

hallo,

erkennt das telefon eine andere simkarte (deine mal testen), wenn ja nochmal mit der hotline in kontakt treten und um kartentausch bitten.

gruß
proofman

Ist die Karte richtig eingelegt?