Thema: O2 - Anschrift + Faxnummer bei Kündigung

Hi,

für alle die ihren Vertrag bei O2 kündigen möchten habe ich die komplette Adresse inc. Faxnummer. Falls ihr die Kündigung per Post verschickt, denkt bitte daran das ganze wenigstens als Einwurf Einschreiben zu versenden, da ein Brief ja mal schnell verloren geht

Und nun hier die Anschrift von O2 Online:

O2 Germany GmbH Co. OHG
Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Fax: 01805 / 571766


Weitere O2 Kontaktdaten findet ihr im Internet stehts aktuell unter http://www.mobilfunk-talk.de/el/o2/?e=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fnw%2Fsupport%2Fkontakt%2Findex.html


Gruß Thomas

wer sollte denn wegen was bei gerade o2 kündigen wollen?

Da ja O2 Germany es gaschafft hat sich es mit der Telekom endgültig zu verscherzen, in dem sie der T-com mobil einheit einfach weniger zahlen für einen
Dienst den !"WIR"! Kunden nutzen und der auch vertraglich festgelegt ist !!!

Kann man der T-Com nicht verübeln das sie uns den Empfang abdreht und ich auf einmal nur noch in Ballungsgebieten telefonieren kann (z.B. Hamburg City!!!) oder vor meiner Haustür an der Straße ......

Also erstmal umsichtiger Beitrag von dem Webmaster !

Die Adresse hat sich aber leider geändert :

O2 Germany GmbH Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Denkt dran O2 hat jeden Kunden ein Sonderrecht zu Kündigungen im besonderen Fall eingeräumt, beruft euch darauf wenn die Herrschaften rum zicken und WER schließlich eine Vertragsänderung vor nimmt ohne den so geliebten Kunden gar über die Rechnung oder in form einer SMS zu informieren , nenne ich das Vertragsbruch!

So ich wünsch euch viel Erfolg und denkt an das Einschreiben ! Briefe gehen ja sooooooooooooo leicht verloren

Thx @Einmalbiker, hab ich nun sofort geändert, die Fax Nr. ist wengigstens gleichgeblieben. Die neusten Daten findet man auch bei O2 Seite unter http://www.mobilfunk-talk.de/el/o2/?e=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fnw%2Fsupport%2Fko...ost%2Findex.html

Ganz so schlimm is es mit dem Empfang nicht, wohn auch auf dem Land und meist hab ich schon Empfang, liegt vor allem auch am Handy das man benutzt. Wegen Vertragsbrüchen etc. haben wir schon einen eigenen Thread wie z.B. hier Sonderkündigungsrecht für o2-Kunden?

Gruß Thomas

Zitat von einmalbiker

Da ja O2 Germany es gaschafft hat sich es mit der Telekom endgültig zu verscherzen, in dem sie der T-com mobil einheit einfach weniger zahlen für einen
Dienst den !"WIR"! Kunden nutzen und der auch vertraglich festgelegt ist !!!

Interessant - endlich gibt es mal einen, der die Vertragsunterlagen kennt - kannst Du Näheres dazu sagen?

Zitat von einmalbiker

Kann man der T-Com nicht verübeln das sie uns den Empfang abdreht und ich auf einmal nur noch in Ballungsgebieten telefonieren kann (z.B. Hamburg City!!!) oder vor meiner Haustür an der Straße ......

Oder war es nicht umgekehrt, daß o2 die D1-LACs, oder so ähnlich, barrt?

Zitat von einmalbiker

Denkt dran O2 hat jeden Kunden ein Sonderrecht zu Kündigungen im besonderen Fall eingeräumt

Nennst Du uns eine Quelle?
Es gibt, im Zuge der Sonderrufnummern, ein offizielles CONTRA und maybe 3 gefakte Urteile PRO o2 - aber Du weißt ja mehr, verrätst Du uns mehr?

Zitat von einmalbiker

, beruft euch darauf wenn die Herrschaften rum zicken

Tun sie und sich auf etwas zu berufen - interessiert o2 nahezu - null.

Zitat von einmalbiker

und WER schließlich eine Vertragsänderung vor nimmt ohne den so geliebten Kunden gar über die Rechnung oder in form einer SMS zu informieren , nenne ich das Vertragsbruch!

So denken viele, ja, o2 aber nicht - und nun?

Zitat von einmalbiker

So ich wünsch euch viel Erfolg und denkt an das Einschreiben ! Briefe gehen ja sooooooooooooo leicht verloren

Ein besserer Tip wäre wohl: Erst abmahnen, mindestens 14 Tage Zeit dazu geben zur Reaktion und dann - nein, nicht "sonderkündigen", sondern "außerordentlich" kündigen.
Und, einmalbiker: Taten den unglaublich coolen Worten folgen lassen!

eigene Kündigungshotline bei o2:

0800/842 48 42

gut zu nutzen bei Onlineverträgen ... man spart die 62 bzw. 89 Cent/Minute

habe auch die Adresse von O2 zur Küdigung gesucht.
Habe auch noch folgende tolle Seite gefunden, die mir nicht nur bei der O2 Adresse weitergeholfen hat.

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Hier kann man sich direkt ein fertiges Kündigungschreiben generieren lassen oder für andere Verträge Kündigungserinnerungen anlegen.