Thema: Was haltet ihr von Congstar ?

Congstar Prepaid ist auch ein Vertrag, aber eben ein Prepaid Vertrag und Congstar bietet auch Postpaid an.
Der Unterschied zwischen Base 5 und Congstar Sprechtarif mit komplett Flat ist: Bei Base5 bindest du dich 24 Monate an E+ und bei Congstar kannst du 2 Wochen zum Monatsende kündigen.
Zumal Congstar das T-Mobile Netz nutzt, was meines Erachtens das beste und stabilste Netz mit der besten Abdeckung ist.

Es gibt Prepaidvertrag (monatliches aufladen oder öfter) und Postpaidvertrag (mit monatlicher Rechnung).
Es sind alles Verträge.
Bei Congstar gibt es keine Grundgebühr und man kann bis 2 Wochen vor Monatsende kündigen.

Fragen zu Congstar:
1) die AGB sind doch eine Frechheit! was man alles akzeptieren muss... das die Persönlichen Daten auch an externe unternehmen weitergegeben werden dürfen etc. oder sehe ich das jetzt zu ängstlich?
2) kann man wirklich zum monatsende kündigen? oder hat man dann noch eine kündigungsfrist von ein paar monaten?

So stehts in der AGB von Congstar:

Das Vertragsverhältnis kann durch den Kunden ohne
Einhaltung einer Frist und durch congstar mit einer Frist
von einem Monat gekündigt werden. Die Kündigung ist
nur wirksam, wenn sie durch den Kunden schriftlich und
durch congstar schriftlich oder per SMS erklärt wird.
13.3 Nach der Kündigung wird ein eventuell bestehendes
Restguthaben bei endgültiger Deaktivierung der Karte
erstattet. Dem Kunden unentgeltlich überlassenes
Guthaben (geschenktes Guthaben) wird nicht erstattet

Zu 1- wie steht es dort wörtlich bzw. muss man dem zustimmen?
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Ich bin auch Congstar Kunde. Hast Du die AGB´s per Post erhalten?

Nach gut einem Jahr Spießruten-Lauf kann ich für Wenigtelefonierer nur raten: Hände weg von Congstar! Mit ständigen Kündigungen per SMS wurde ich immer wieder zum unnötigen Aufladen gezwungen obwohl mein Guthaben noch längst nicht verbraucht war. Jüngster Höhepunkt ist, dass am 14.12. meine SIM-Karte einfach deaktiviert wurde. Auf meine Anfrage beim Support erhielt ich folgende Antwort:

Antwort14.12.2009 21:08 Sehr geehrte Frau xxx,

vielen Dank für Ihre Nachricht vom 14.Dezember 2009.

Wir behalten uns, laut AGB vor, mit Frist von einem Monat Prepaidkarten
schriftlich oder per SMS zu kündigen.

Dies kann beispielsweise bei längerer Inaktivität der Fall sein.

Ihr Vertrag wurde per SMS am 14.12.2009 gekündigt.

Nach Erhalt der Kündigung, müssen Sie Ihre Karte binnen 4 Wochen
mit einem Cashcode aufladen.

Sollten Sie dies nicht tun, wird Ihre SIM Karte deaktiviert und ein eventuell bestehendes Restguthaben wird auf Ihr
Konto ausgezahlt. Geschenktes Guthaben ist von der Auszahlung ausgeschlossen.

Bitte Laden Sie Ihr Mobiltelefon mit einem Cash Code auf um der Kündigung entgültig zu entgehen.

Wir bitten Sie um Verständnis.

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Es wurde aber nicht gekündigt sondern einfach der Saft abgedreht obwohl ich noch mindestens 30 Euro Guthaben auf der Karte habe. Das ist doch wirklich mal eine ganz eindeutige Vera... der Kunden.

Wahrscheinlich werden sie dir das Geld zurück überweisen.
Guck einfach ob es etwas besseres für dich gibt!

Hi Wenigtelef,

schau mal ins congstarforum unter Lob, Kritik u.s.w.
Die haben mich auch gefangen und seit 3 Wochen versuche ich mein Geld zu bekommen.

surfer1111

hi, mit Congstar, ausser null Werbegutschrift erhalten, keine Probleme! Die AGBs sollte man halt vorher lesen, bei allen Anbietern ! Alle Anbieter haben ihre Macken......