Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

Dieses Thema im Forum "Telekom Forum" wurde erstellt von JulianMZ, 26.06.2012.

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  1. JulianMZ

    JulianMZ Guest

    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    Zum 3. Juli wertet die Telekom viele ihrer Tarife auf. So wird es zum Beispiel für Neukunden im Special Call & Surf Mobil für die ersten 24 Monate je 40 zusätzliche Gratis-SMS geben, für Neukunden des Special Complete Mobil-Tarif wird zusätzlich zum bisherigen Leistungs-Umfang eine Festnetz-Flat zur Auswahl geboten.
    Außerdem wird es eine Aufwertung bei der Complete Mobil Tarif-Reihe geben, bei welcher es ab Juli zusätzlich zu den bisherigen Inklusiv-Leistungen für alle Tarife (S, M, L, XL) eine zusätzliche SMS-Flatrate geben wird.


    Mehr zum Thema unter Telekom wertet zum 3. Juli diverse Mobilfunk-Tarife auf
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. JulianMZ

    JulianMZ Guest

    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Update: Anders als zunächst bekanntgegeben gelten die Änderungen auch für Bestandskunden, welche ihre Verträge mit der Telekom verlängern.
     
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  6. Frankie72IEC

    Frankie72IEC New Member

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    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Schade, liebe Telekom! So vergrault man treue Kunden! Erst werden Gebühren für Tarifänderungen (z.B. downgrades) eingeführt, nun gelten selbst "Tarifupgrades" nicht mehr automatisch auch für Bestandskunden. Für jede noch so kleine Änderung wird seit neuestem die Hand aufgehalten und sei es in Form der Mindestvertragslaufzeit, die ggf. von vorne beginnt. DAS war definitiv mal anders! Zu Zeiten der Relax Tarife konnte ich immer von Neuerungen profitieren und zwar ohne zusätzliche Kosten o.ä.! So verliert die Telekom Ende Januar 2013 leider einen seit über 8 Jahren treuen Kunden!
     
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  8. Webmaster

    Webmaster Administrator Mitarbeiter

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    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Hallo Frankie,

    laut einigen Kunden ist ein Upgrade in die verbesserten Tarife jetzt doch mit einer Vertragsverlängerung möglich. Ruf einfach mal bei der Hotline an.

    Außerdem sind die Complete Mobil Tarife jetzt mit SMS-Flat buchbar

    Telekom: Complete Mobil Tarife jetzt inklusive SMS-Flat

    Gruß Thomas
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 28.07.2012
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  10. Frankie72IEC

    Frankie72IEC New Member

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    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Mit der Hotline habe ich bereits telefoniert. Aber trotzdem Danke für den Tipp! Wegen der Antwort bin ich ja jetzt so enttäuscht. Ich kann zwar auch die neuen "Konditionen" bekommen, als Bestandskunde, aber es würde gleichzeitig die MVLZ neu starten! Und ganau das war bis vor gar nicht so langer Zeit noch Kundenfreundlicher! Es gab Zeiten, da galten die neuen Konditionen automatisch für alle Bestandskunden OHNE dass sich an der MVLZ etwas geändert hat oder man Gebühren zahlen musste. ;)
     
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  12. Luckylein

    Luckylein New Member

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    05.12.2011
    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    Neue Konditionen gab es noch nie ohne weiteres für Bestandskunden. Die anderen Provider handhaben es ähnlich.
     
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  14. Frankie72IEC

    Frankie72IEC New Member

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    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Es wundert mich dann aber, dass bei mir bisher immer die Tarife ohne Kosten und ohne eine Verlängerung der Vertragslaufzeit angepasst wurden. Als Beispiel kann ich z.B. die damalige Umstallung vom Tarif "Relax 200" auf "Relax 240" nennen. Es war quasi der gleiche Tarif, nur dass es 40 Minuten mehr gab, für gleiches Geld.
    Ich habe auch schon mal einen Tarif runterstufen lassen. Ging zu der Zeit auch Problemlos OHNE dafür auch nur einen Cent zahlen zu müssen. Das war mal vom Tarif "Relax 240 XL" auf "Relax 120 XL".
     
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  16. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Glück gehabt, würde ich sagen. Ich kann mich Lucky nur anschließen, so ganz ohne was gabs noch nie was extra...
     
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  18. Frankie72IEC

    Frankie72IEC New Member

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    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Laut einem erneuten Gespräch mit und laut einer E-Mail von der Telekom, gelten die "SMS-Flats" in den Complete Mobil Tarifen ausschließlich für Neukunden und sind zunächst auf 24 Monate begrenzt. Man würde die Verwunderung zwar verstehen, aber es gäbe für bestehende Vertragskunden ja genug andere "attraktive" Tarife.
    Das nenne ich doch mal eine "billige" Kundenverarsche! Schade, dass man nach 8 Jahren Telekom ohne nennenswerte Probleme, nun so enttäuscht wird.
     
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  20. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Als Vertragsverlängerer ist man immer schlechter gestellt als als Neukunde, bei allen Anbietern...
     
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  22. tom_tom

    tom_tom Guest

    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Hallo zusammen,
    hab es jetzt erst gelesen,mit Telekom Tarife.

    Kirschpudding deine aussage stimmt nicht,ich hab einen viel besseren Vertragsverlängerung bekommen.

    Frankie muss ich recht geben,Telekom war früher flexibler wie heute.

    Ich selber habe es schon vor 4 Jahre gemerkt,und viele bekannte die ich habe,wollen jetzt auch wechseln.
     
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  24. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Manche Menschen wollen einfach nicht verstehen, das Neukundenaktionen nun mal auch nur für Neukunden gelten! Das hat nichts mit Unflexibilität tun.

    Das sind besondere Aktionen um Kunden zu gewinnen! Hast du vor 3 Jahren einen Kreditvertrag mit 4,9% Zinsen abgeschlossen, bekommst du den heute auch nicht automatisch auf 0,9% umgestellt...
     
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  26. Kimi01

    Kimi01 New Member

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    22.04.2012
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    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Du sagst es prepaid.
    @tom_tom
    Du glaubst doch nicht im ernst, das es woanders besser ist? Jeder Anbieter hat dieses ungeschriebene Gesetz!
     
  27. Auf dieses Thema antworten
  28. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Besser als jede Neukundenaktion oder einfach besser als das was du vorher hattest?
    Letzteres glaub ich dir gern, ersteres nicht wirklich ;)
     
  29. Auf dieses Thema antworten
  30. tom_tom

    tom_tom Guest

    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Ich hab wirklich einen super Vertrag bekommen,klar vielleicht ging es nur,weil ich schon vorher
    gekündigt hatte.
    Wollte nicht mehr bei diesem Anbieter bleiben.
    Aber bei diesem Angebot hab ich gleich verlängert.
     
  31. Auf dieses Thema antworten
  32. Kirschpudding

    Kirschpudding

    10.846
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    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Wie gesagt, es besteht ein Unterschied zwischen "besser als vorher" und "besser als alles andere" - und besser als ein Neukunde wirds bei bei dir nicht sein ;)
     
  33. Auf dieses Thema antworten
  34. Kurada Zumi

    Kurada Zumi Guest

    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Moin Frankie72IEC ... was unterscheidet dich von den anderen kunden was hebt dich ab und warum solltest du bessere konditionen kriegen nur weil du so ´´lange´´ kunde bist??? und selbst wenn... wenn du bei der bank n konto hast dann kommt die bank ja auch nich nach 10 jahren an und sagt ahhh du bist jetz sooooo lang bei uns kunde kriegst jetzt sonderkonditionen.... einfach nur lächerlich

    achja die sms flat kannst du im kundencenter nachbuchen aber egal....
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 04.01.2013
  35. Auf dieses Thema antworten
  36. kalliotw

    kalliotw Guest

    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Lieber @Kurada Zumi

    Du hast dich hier neu angemeldet - was uns grundsätzlich freut - und gleich in deinem
    ersten Beitrag ziehst du vom Leder und greifst den Fragesteller an.
    Ich bitte dich, deine Schreibweise nochmal zu überdenken und in künftigen Beiträgen etwas moderater vor zu gehen.

    Konstruktive und sachliche Antworten sind immer gerne gesehen...aber so auf Dauer nicht.
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 03.01.2013
  37. Auf dieses Thema antworten
  38. Frankie72IEC

    Frankie72IEC New Member

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    16.06.2010
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    Vertrag
    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Die "SMS-Flat" habe ich bereits "kostenlos" als Option nachgebucht. Das war alledings zu der Zeit, als ich die anderen Postings in diesm Thread verfasst habe nocht nicht möglich! Zu Deinem Umgangston schreibe ich besser mal nichts. Ich kann mich nämlich benehmen und werde nicht direkt persönlich, wenn mir eine Meinung nicht passt!
     
  39. Auf dieses Thema antworten
  40. proofman

    proofman Guest

    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Hallo @Frankie72IEC...,

    deinem Anliegen im gemeldeten Beitrag wurde Rechnung getragen...selbstverständlich dulden wir sowas nicht!

    Gruß
    proofman
     
  41. Auf dieses Thema antworten
  42. Frankie72IEC

    Frankie72IEC New Member

    16
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    16.06.2010
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    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Ich möchte übrigens nochmal Stellung zu den sachlichen Inhalten beziehen:

    Mich unterscheidet grundsätzlich nichts von Neukunden, zumindest von menschlicher Seite (oder wie auch immer man das nenen möchte) nicht.

    Das ist sicherlich ein Thema, über das man stundenlang diskutieren könnte und würde, zugegeben, nicht nur die Telekom betreffen. Warum aber sollen "Neukunden", die noch nichts für den "Anbieter" eingebracht haben, viel bessere Konditionen bekommen, als Bestandskunden (das betrifft ja nicht nur mich), die ggf. schon seit vielen vielen Jahren, viel Geld beim "Anbieter" lassen?

    Ich habe nichts gegen "Lockangebote", wenn sie im Rahmen bleiben (z.B. 1 Monat Gratis oder die ersten 3 Monate x Prozent auf den monatlichen Preis), aber wenn ich sehe, dass diese "Angebote" für den Neuekunden immer weiter ausgebaut werden, dann habe ich da irgendwie nur wenig Verständnis für. Rechenbeispiel anhand des Vertrages "Complete Mobil M":

    Grundpreis: 49,95 incl. Handy (Beispiel: Samsung Galaxy SIII LTE)
    Neukunden bekommen 10% für volle 24 Monate (Mindestvertragslaufzeit) auf den monatlichen Preis. Bestandskunden zahlen VOLL.
    Neukunden bekommen das Smartphone derzeit für EUR 1,00. Bestandskunden mit Vertragsverlängerung zahlen 49,95!
    Beim "Online-Vorteil" bin ich mir nicht sicher. Bekommen den Bestandskunden auch, wenn sie die Vertragsverlängerung online durchführen?

    Es gab wie gesagt Zeite, da gab es zwar auch diverse Lock-Vorteile, um neue Kunden zu gewinnen, aber lang nicht in dem Ausmaß, dass man diese für einen komplette MVLZ bekommt, die der Bestandskunde ja bei Vertragsverlängerung genauso einhalten muß, wie ein Neukunde. Das ärgert mich! Ich gönne es jedem Neukunden. ;)
     
  43. Auf dieses Thema antworten
  44. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

    3.014
    30
    48
    02.06.2010
    männlich
    Apple
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    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Meiner Meinung nach interessiert es Mobilfunkanbieter nicht, wie lange man bei denen Kunde ist! Ich glaub das juckt die nicht die Bohne ob man schon 10 Jahre Kunde ist oder nicht!
     
  45. Auf dieses Thema antworten
  46. Kimi01

    Kimi01 New Member

    198
    1
    0
    22.04.2012
    Samsung
    Vertrag
    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    @Frankie

    die 10% gelten nur für Neukunden.
    Das Galaxy SIII kostet auch für Neukunden 49,95 €, es gab nur mal ne Aktion wo dieses nur 1 € gekostet hat, aber die ist vorbei. Zudem müssen Neukunden auch 30 € für die Aktivierung zahlen. ;)
     
  47. Auf dieses Thema antworten
  48. sl-neo

    sl-neo Guest

    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Das Problem mit dem Neukundenvorteil ist in meinen Augen nicht der Vorteil selbst sondern die Tatsache, dass wenn es neue Optionen oder Vertragskonditionen gibt diese unter dem alten Namen weiterlaufen. Wenn die Mobilfunkanbieter was ändern sollten sie dem Tarif einfach einen anderen Namen geben dann würde keiner jammern. Wenn bei einem Auto im Modelljahr 2005 die Fensterheber Sonderausstattung sind und ab Modelljahr 2006 Serienmäßig sind rennt ja auch nicht jeder hin und will sie kostenlos nachgerüstet haben nur weil er schon das 29. Auto von dem Hersteller gekauft hat.
     
  49. Auf dieses Thema antworten
  50. Kirschpudding

    Kirschpudding

    10.846
    50
    48
    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
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    Android
    D2-Vodafone
    Vertrag
    Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf
    AW: Ab Juli: Telekom rüstet viele Tarife mit zusätzlichen Funktionen auf

    Man kann aber auch nicht wegen jeder zeitlich begrenzten Sonderaktion das Portfolio umbenennen ;)
     
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