ALDI-Talk Nummer seit einigen Wochen nicht mehr erreichbar

  • Hallo zusammen,


    ich habe folgendes Problem:ich kann seit einigen Wochen von meinem Handy (Samsung Galaxy J3 mit E-Plus Vertrag über Tele2) eine Handynummer im Aldi-Talk Netz nicht mehr erreichen. Beim Anrufversuch klingelt es einmal und dann kommt die Ansage "Teilnehmer zur Zeit nicht erreichbar", obwohl das Handy vom Gegenüber an und erreichbar ist. Ich habe schon ein anderes Handy probiert, dort genau der selbe Fehler. Ich stehe beim Gegenüber nicht auf der Blocked-Liste, das haben wir geprüft. Uns ist aufgefallen, dass es zeitlich evtl. aufgetreten ist, als mich der Gegenüber mal kurzzeitig bei WhatsApp blockiert hat (bin aber wieder de-blockiert). Kann es damit zusammenhängen? Alle anderen Nummern kann ich erreichen und umgekehrt kann mich die Person auch anrufen. Jemand eine Idee? Wohin könnte ich mich wg. einer Störung wenden? E-Plus direkt?


    Vielen Dank schon mal im Vorraus.
    Stefan

  • Klingt nicht nach einer Netzstörung. Wäre mir auch neu, dass netzseitig bestimmte Nummern gesperrt werden.
    Wahrscheinlicher ist, dass du trotz Kontrolle auf einer Sperrliste stehst... Gerade wenn das erste Auftreten des Problems auch noch mit sowas zusammenfällt. Eventuell noch mal kontrollieren, ob nicht doch ein Sperrlisteneintrag existiert oder das Handy mal neu starten. Manchmal "hängt" sowas auch noch im System, obwoh es schon wieder deaktiviert wurde.
    Probieren kann man auch, ob ein Werksreset was bringt bzw. ob die Neuinstallation von WhatsApp Abhilfe schafft (ggf. vorab aber Daten sichern).


    Hilfe beim Anbieter wirst du da wohl eher nicht bekommen...

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