ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

Dieses Thema im Forum "Aldi-Talk Forum" wurde erstellt von Suo, 29.06.2013.

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  1. ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    absolute Sschweinerei...solange man rechtzeitig seine Flat auflädt ist alles in Ordnung
    wenn man nur einen Tag zu spät drann ist, bescheißen Sie einen um sein komplettes neues Guthaben
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. thelouiscypher

    thelouiscypher New Member

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    27.03.2014
    Samsung
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    Vertrag
    ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    Wenn man einen Tag zu spät dran ist, ist die flat eben nicht mehr aktiv!
    Wo genau ist das Problem?
    Mobile Daten zum Auslaufen der flat ausschalten, telefonieren auf das Notwendige beschränken, ebenso Sms.
    Neues Guthaben aufladen, flat buchen, Sms abwarten in welcher bestätigt wird dass die flat aktiv ist... Mobile Daten, Telefonie, Sms im Rahmen der flat nutzen.
     
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  6. ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    Da schlägt der heuteige Zeitgeist wieder zu.
    An alle die hier jammern:

    IHR habt etwas verkehrt gemacht. Und wenn es wie hier geschrieben wurde rechtzeitig vor Ablauf der Flat eine Erinnerungs SMS gibt, dann müßt IHR mal in die Hufe kommen.

    Das Leben ist kein Vollkaskospiel, wo man dreimal erinnert wird.
     
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  8. ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    Das ist Kundenverarsche. Bin weg von Aldi Talk. Billig ist mal wieder teuer.

    Mich ärgert, dass hier durch das Weglassen einer Infomeldung wissentlich profit gemacht wird. Das scheint das Geschäftsmodell von Aldi zu sein. Denn mit den Datenumsätzen jenseits der flat wird richtig Kohle gemacht.
     
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  10. ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    Ich musste diese Erfahrung gerade leider auch machen. War bis heute eigentlich zufrieden mit Aldi Talk.
    Bis September hatte ich immer selber aufgeladen, wenn mein Guthaben sank, dann dachte ich mir, dass ich es per Sofortaufladung einfacher machen könne, da es ja bisher zu meiner Zufriedenheit lief. Gesagt, getan, bis ich heute feststellte, dass Aldi mir an 3 Tagen hintereinander 3 Mails gesendet hat in welcher auf Wiederaufladung meines Guthabens hingewiesen wurde und mal eben 90 Euro abgebucht hat.
    Ein Anruf bei der Kundenhotline brachte zutage, dass ich wohl eine Sofortaufladung eingestellt hatte, wenn das Guthaben unter 5 Euro fällt. Ich bin mir zwar sicher, dass ich 10 Euro eingestellt habe (da mein Tarif 9,99 Euro pro Monat kostet), aber beweisen kann ich es natürlich nicht. Die Folge war, dass mein Guthaben zu niedrig war für eine automatische Verlängerung, mein Tarif rausgeflogen ist (ohne dass ich darüber Bescheid bekommen habe) und ab diesem Zeitpunkt teuer jedes MB bezahlt habe, ohne es zu merken.
    Argument von Aldi Talk: Sie könnten nicht jedes Konto kontrollieren und unter 5 Euro dürfe man ja auch nicht einstellen bei diesem Tarif.

    Ich finde es einfach eine Unverschämtheit, dass hier eine Vertragsänderung stattfinden kann, ohne dass ich darüber Bescheid bekomme, AGB hin oder her. Ich war in gutem Glauben, dass mein Guthaben immer hoch genug ist und dass diese Art der Abzocke legal sein kann, ist für mich unverständlich.
     
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  12. Rohrnetzmeister

    Rohrnetzmeister Member

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    Vertrag
    ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    Ich lese hier immer wieder ich kümmere mich um meinen Account und schaue mir auch nichts an.
     
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  14. bernbayer

    bernbayer

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    Vertrag
    ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    Es gibt hier keine Unverschämtheit durch Aldi. Die hier geschilterten Sachverhalte sind auf eigenes Fehlverhalten zurückzuführen.
     
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  16. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    Das Problem ist nur, das will immer keiner sehen bzw. wahrhaben ;)

    Viele verlassen sich auf die Anbieter und denken, der kümmert sich um alles. Das man als Kunde aber auch selbst in der Pflicht ist, ein bisschen zu gucken und zu kontrollieren, dass alles so läuft, wie man es will, ignorieren viele... Will halt nur immer keiner hören, dass man als Kunde nicht nur Recht sondern auch Pflichten hat ;)
     
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  18. ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    Bin jetzt seit gut einem Jahr mit zwei SIM-Karten wirklich zufriedener Aldi/Medion Mobil Kunde. Die Bedingungen/Unterlagen sind verständlich und die Hotline hilfsbereit und kompetent. Dennoch, aufgrund der offensichtlichen Überforderung mancher, sollte Aldi/Medion die hier geschilderten 'Fallstricke' vielleicht noch stärker herausstellen. Denn negative Werbung ist das allemal.

    Die Hotline erklärte mir vorab: Telefonieren ohne gebuchten Tarif gehe, aber *niemals* ohne Tarif ins Internet. Dann sei das Geld schnell weg!

    Kontrollieren muß man aber regelmäßig selbst.
     
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  20. Enigma 1

    Enigma 1 Guest

    ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    Ich werde mir demnächst den Aldi Webstick zulegen:
    Zwei Simkarten ist wirklich eine gute Lösung wenn man mobiles Internet als Festnetzersatz nutzt oder übergangsweise nutzen muß.
    Eine Simkarte mit 15 Euro aufladen für die 5 GB Monatsflat und die zweite für die 1 GB Tagesflat.
    Die aktiviert man um volumenintensive Updates zu machen oder wenn man wirklich intensiv im Internet unterwegs ist.
    Ich verbrate im Monat normalerweise 30-40 GB. (Festnetz)
    Bei mobilem Internet muß man sich da natürlich etwas einschränken sonst wirds einfach zu teuer.
    Der automatische Rückfall in den Basistarif ist aber trotzdem eine böse Falle.
    Aldi könnte das ja auch so handhaben:
    SMS
    Ihre Flatrate ist abgelaufen. Momentan können sie nicht ins Internet.
    Um die Flatrate zu verlängern laden sie ihr Konto mit min xy Euro auf und buchen eine neue Flatrate.
    Sie können den Restbetrag aber auch mit Buchung des Standarttarifs aufbrauchen. (1MB/24Cent)
     
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  22. Edebeton

    Edebeton Pinnschieter & Kosmoprolet

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    D2-Vodafone
    Vertrag
    ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    Daswäre zu einfach, weil der Kunde es versteht. Die derzeitige Praxis wirft mehr Gewinn ab und zwingt dem Kunden eine Kontrollfunktion und die Pappnase auf. Warum sollte Telefonica ein erfolgreiches Modell konterkarieren...?
     
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  24. ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    Hallo, ich hab auch so ein Problem.
    Hab am 12.03 gesehn das angeblich der Tarif ausläuft, hab also aufgeladen.
    Ging davon aus, das es automatisch weiter bucht. Tat es denke ich mal auch ... so sicher bin ich mir nicht, es geht hier im die (14,99€) XL Flatrate beim Stick, heute sehe ich das ich die 24h Flaterate habe. Dachte mir das es doch gar nicht sein kann, da ich ja genug € aufgeladen hatte, müsste es doch weiter buchen, hab jetzt auf mein Guthabenstand geschaut: 1,04€.
    ... wo ist das Geld hin?
     
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  26. ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    *Schreibfehler, sry.
     
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  28. Matzezetel

    Matzezetel Super-Moderator

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    Vertrag
    ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    da du die tagesflat hast

    anstelle der xl option warum auch immer :gruebel:

    wurde dir die letzten 7 Benutzungs tage jeweils 2 euro abgebucht
     
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  30. Enigma 1

    Enigma 1 Guest

    ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    Vom 12.3. bis 15.3. könnten ja mit der Tagesflat nur 7,96 E verbraucht worden sein ! ?
    Da war oder ist wohl der Normaltarif aktiv.

    Der Verbindungsmanager hat bei mir anfangs auch mal Tagesflat angezeigt obwohl definitiv Flatrate Xl aktiv war.
    (Zur Sicherheit APN manuell auf "intenet.eplus.de" ändern)

    Also auf "Mein Aldi Talk" nachsehen bzw Simkarte ins Handy und 1155 anrufen.
     
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  32. ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    Genau das selbe Problem habe ich auch!!
     
  33. Auf dieses Thema antworten
  34. ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    Da wurde automatisch auf die datenrate ohne flat geschaltet.
    Mir sind durch onlineaufladung so 280 € abgebucht worden.
    Also: niemals onlineaufladung wàhlen
     
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  36. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Würde ich bei Prepaid eh nicht. Wer einer Prepaidkarte und ihrem Anbieter Zugang zum Bankkonto gewährt, kann auch gleich einen Vertrag ohne Laufzeit abschließen - meine Meinung.
     
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  38. ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    Also Leute,

    de Abzocke habe ich selbst auf die eigene Haut miterlebt. Ich habe dummerweise die automatische Aufladung aktiviert und weil sich die Internet Flat sich deaktiviert hatte - vor 2 Tage oder so - haben die innerhalb 2 Std. 90 EUR aus mein Konto abgezockt!!!

    Nach meine starke Beschwerde und 1,5 Std, Telefonate mit dem Hotline, hatte die ja aus Kulanz 30 EUR wieder gut geschrieben und sie hatten mich versichert dass demnächst unter keine Umstände nochmal passieren kann wenn jetzt die Flatrate aktiv ist und die automatische Aufladung drin bleibt.

    Und Surprize...Surprize...ich bekam nach 4-5 Tage ein SMS dass ich 90EUR auf mein Konto bereithalten soll.

    Bin Rot-Grün ins Gesicht geworden, ich habe sofort die automatische Aufladung und die Kontodaten gelöscht, danach habe ich mein Sohn unterrichtet, er soll mir Bescheid geben wenn er noch ein SMS kriegt bzgl irgendwelche Kontostände usw.

    Kam gestern die Meldung, bin sofort ins Lidl gelaufen und habe mir ein Lidl-Mobile besorgt.

    Ich hatte übrigens auch die Verbraucherzentrale in Hessen verständigt (per eMail), kA ob die was dagegen unternehmen.

    Meine Beschwerde war nur einfach dass diese Mechanismus von automatische Aufladung gekoppelt mit keine aktiver Flat ist eine Aushebelung der gesamten Prepaid-Prinzip.

    Nie wieder Aldi-Talk!!!
     
  39. Auf dieses Thema antworten
  40. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    Das du einem Prepaid-Anbieter überhaupt Zugang zu deinem Bankkonto und die automatisch Aufladung erlaubst, ist eine Aushebelung des Prepaid-Prinzips... Keine Ahnung, aber mir ist das von vornherein zu gefährlich, eine Prepaidkarte mit automatischer Aufladung auszustatten, da so binnen weniger Stunden hunderte von Euro weg sein können. Prepaid-Karte und Bankdaten beißt ich nunmal.
     
  41. Auf dieses Thema antworten
  42. ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    Hi
    Also ich hab das 300 alditalkpaket
    Ich bekomme jeden monat3 Tage vor Ablauf der flat das die flat auslaufen wird und ich dafür sorgen muss das die Karte genügend Guthaben hat damit sich die flat automatisch verlängert
     
  43. Auf dieses Thema antworten
  44. ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    Hahah wie dumm kann man sein. Nachdem du die 30 Euro drauf getan hast, hättest du die 1155 anrufen müssen und dir die flat nochmal buchen müssen. Weil wenn man kein Geld mehr drauf hat und die flat abgelaufen ist. Muss man die neu buchen!!! Opfer altaa
     
  45. Auf dieses Thema antworten
  46. Kirschpudding

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    Welch gewählte Ausdrucksweise :D
     
  47. Auf dieses Thema antworten
  48. ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!
    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    Und seit wann läuft eine flat aus?
     
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  50. Kirschpudding

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    AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

    Bei Aldi Talk läuft sie aus. Wenn genug Guthaben da ist, verlängert sich die Option immer wieder. Wenn nicht, dann endet die Option und muss später neu gebucht werden.
     
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