Alles sehr merkwürdig mit Tchibo!

Dieses Thema im Forum "Tchibo Forum" wurde erstellt von cumulus03, 06.12.2014.

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  1. cumulus03

    cumulus03 New Member

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    06.12.2014
    Samsung
    Galaxy S3
    Android
    T-Mobile
    Vertrag
    Alles sehr merkwürdig mit Tchibo!
    Bin hier neu im Forum und wollte mal erkunden, was Andere für Erfahrungen mit Tchibo gemacht haben.
    Mein vorheriger Anbieter war debitel und bin nun seit November/14 bei Tchibo gelandet.
    Im Kopf immer noch das Lockangebot von 9,95€
    Allein schon der Aufbau der Webseite ist unmöglich.
    Mein Konto: am 02.12.14 = 27,19 € wird am 04.12.14 abgebucht....mehr nicht! Mir fehlten die Worte.
    Anruf bei Tchibo...der Sachbearbeiter konnte mir keine Auskunft geben, woraus sich die Summe ergiebt.
    Evtl. hätte ich im Ausland angerufen. Er werde das dem Rechenzentrum weiter geben.
    Die Kohle bin ich los, auf eine Antwort warte ich bis heute.
    Allein die Tatsache, daß man auf der Seite von Tchibo keine Chance hat, die Summe von 27,19 €
    detailliert aufzulisten ist haarsträubend.
    Mache hier erst mal Schluss da di Tastenuktion nicht funktioniert
    Weis noch nicht,woranas leg (sol liegt sein)

    Grüße

    Rolf aus Quickborn bei Hamburg
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Kirschpudding

    Kirschpudding

    11.108
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    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
    Chemnitz
    Andere
    Huawei Honor 6x
    Android
    D2-Vodafone
    Vertrag
    Alles sehr merkwürdig mit Tchibo!
    AW: Alles sehr merkwürdig mit Tchibo!

    Was meinst du mit "detailliert auflisten"? Erhälst du keine Rechnung oder fehlt der Einzelverbindungsnachweis? Dem musst du zustimmen, also "aktiv buchen". Wenn du einer Speicherung deiner Daten zur Erstellung eines Einzelverbindungsnachweises nicht zugestimmt hast, kann der auch nachträglich nicht erstellt werden. Was hast du denn für einen Tarif gebucht, fallen da eventuell Anchlusspreise oder sowas an?
     
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  6. Zebra007

    Zebra007 New Member

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    17.12.2014
    Alles sehr merkwürdig mit Tchibo!
    AW: Alles sehr merkwürdig mit Tchibo!

    Hallo Rolf,
    bei mir ähnlich, Kontostand 29,85 Eur, nun 0,00 Eur. Hotline hat null Schimmer. Rechnung soll in Kürze per kommen.
    Bin mal gespannt.

    Die Karte wurde erst am 10.11. aktiviert, wohl aber bereits 3 x 9,95 = 29,85 Eur berechnet. steht nur nirgendwo vorher.
    In den Vertragsunterlagen8bekommt man nach der Aktivierung) wird die Karte als postpaid bezeichnet.

    Ganz linke Tour in meinen Augen.

    Gruß
     
  7. Auf dieses Thema antworten
  8. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

    3.111
    36
    48
    02.06.2010
    männlich
    Apple
    iPhone SE
    iOS
    Alles sehr merkwürdig mit Tchibo!
    AW: Alles sehr merkwürdig mit Tchibo!

    Was für einen "Kontostand" meinst du bitte? Bei Postpaid gibt es keinen Kontostand, es wird der Betrag vom Konto abgebucht, den man im Monat verbraucht hat und der dann auf der Rechnung steht.
     
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