Alles sehr merkwürdig mit Tchibo!

  • Bin hier neu im Forum und wollte mal erkunden, was Andere für Erfahrungen mit Tchibo gemacht haben.
    Mein vorheriger Anbieter war debitel und bin nun seit November/14 bei Tchibo gelandet.
    Im Kopf immer noch das Lockangebot von 9,95€
    Allein schon der Aufbau der Webseite ist unmöglich.
    Mein Konto: am 02.12.14 = 27,19 € wird am 04.12.14 abgebucht....mehr nicht! Mir fehlten die Worte.
    Anruf bei Tchibo...der Sachbearbeiter konnte mir keine Auskunft geben, woraus sich die Summe ergiebt.
    Evtl. hätte ich im Ausland angerufen. Er werde das dem Rechenzentrum weiter geben.
    Die Kohle bin ich los, auf eine Antwort warte ich bis heute.
    Allein die Tatsache, daß man auf der Seite von Tchibo keine Chance hat, die Summe von 27,19 €
    detailliert aufzulisten ist haarsträubend.
    Mache hier erst mal Schluss da di Tastenuktion nicht funktioniert
    Weis noch nicht,woranas leg (sol liegt sein)


    Grüße


    Rolf aus Quickborn bei Hamburg

  • AW: Alles sehr merkwürdig mit Tchibo!


    Was meinst du mit "detailliert auflisten"? Erhälst du keine Rechnung oder fehlt der Einzelverbindungsnachweis? Dem musst du zustimmen, also "aktiv buchen". Wenn du einer Speicherung deiner Daten zur Erstellung eines Einzelverbindungsnachweises nicht zugestimmt hast, kann der auch nachträglich nicht erstellt werden. Was hast du denn für einen Tarif gebucht, fallen da eventuell Anchlusspreise oder sowas an?

  • AW: Alles sehr merkwürdig mit Tchibo!


    Hallo Rolf,
    bei mir ähnlich, Kontostand 29,85 Eur, nun 0,00 Eur. Hotline hat null Schimmer. Rechnung soll in Kürze per kommen.
    Bin mal gespannt.


    Die Karte wurde erst am 10.11. aktiviert, wohl aber bereits 3 x 9,95 = 29,85 Eur berechnet. steht nur nirgendwo vorher.
    In den Vertragsunterlagen8bekommt man nach der Aktivierung) wird die Karte als postpaid bezeichnet.


    Ganz linke Tour in meinen Augen.


    Gruß

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