Anruf von o2 Mitarbeiter

  • Hallo,


    ich habe eben einen Anruf von einer 0177er Nummer erhalten und am anderen Ende meldete sich ein Herr der sich als Mitarbeiter von o2 ausgab. Direkt nach dem ich mich meldete wurden mir von Ihm meine Vertragsdaten vorgelesen, danach fragte er mich ob ich zufrieden mit meinem Vertrag wäre.


    Nach meiner Antwort auf seine Frage bat er mir an im Zuge der Fusion von o2 und eplus und da mein Base Vertrag nächsten Monat ausläuft, zu o2 zu wechseln.


    Er schlug mir einen Vertrag vor und meinte ich könnte diesen sofort telefonisch abschließen. Als ich Ihn bat mir Informationsmaterial zuzusenden, meinte er, er könne mir den Vertrag zu diesen Konditionen nur am Telefon anbieten, hierfür würde das Gespräch aufgezeichnet werden und ich müsse Zustimmen und mein Kundenpasswort oder mein Geburtsdatum + die letzten drei Ziffern der Kontonummer nennen.


    Als ich Ihm bat mir noch einmal anzurufen da ich momentan auf der Arbeit bin meinte er ich könnte einfach die Nummer mit der er mich Angerufen hat zurückrufen.


    Ist das ganze seriös oder eine neue Betrugsmasche?
    Falls es kein Fake war, lohnt sich der Wechsel?


    Vielen dank!

  • AW: Anruf von o2 Mitarbeiter


    Eine Betrugsmasche ist das nicht, siehe hier: BASE-Kunden können ab sofort zu o2 wechseln und hier BASE-Tarife vor dem Aus? Neue o2-Tarife im Online-Shop


    Ob sich der Wechsel für dich lohnt, können wir nicht beantworten. Das kommt drauf an, was du jetzt hast, was dir angeboten wurde, wie gut bei dir e-plus oder o2 funktionieren.

  • AW: Anruf von o2 Mitarbeiter


    Okay alles klar :)


    Das Angebot war Recht gut, da günstiger als mein aktueller Vertrag und mehr Datenvolumen (Habe noch einen Uraltvertrag mit 500mb).
    Aber ist es normal dass man selbst zurückrufen muss?


    Werden einem die Vertragsunterlagen zugesendet?

  • AW: Anruf von o2 Mitarbeiter


    ja ist normal die haben das angebot in pc stehen !
    das hatte ich auch schon mal


    bedenke du bekommst ne neue simkarte

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    Vorsicht ! Er könnte auch bei dir im Klo sein =O

  • AW: Anruf von o2 Mitarbeiter


    Hi pryolo,


    viele Fragen zum Wechsel von BASE zu o2 können Dir die Mobilfunkexperten beantworten.
    Hier findest Du viele Antworten zu diesem Thema: Hilfe & Service für BASE-Kunden, die zu o2 wechseln .


    Der Wechsel bleibt Dir überlassen. Auch bei BASE gibt es tolle Angebot; falls Du bleiben magst;)


    Wenn Du sonst noch Fragen hast, einfach Bescheid geben.


    LG,
    Chris


    BASE Botschafter

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