:down:
:down:Leider bin ich als Neu-Kunde vom Blau-Service bereits nach wenigen Tagen sehr enttäuscht!
Seit Freitag 14.01.201 versuche ich vergeblich das 100 MB Datenpaket zu buchen.
Zur Erklärung, folgende Schritte habe ich bereits unternommen:
1. Mehrere Versuche die Tarif-Option über das Blau Internetportal zu buchen blieben erfolglos.
2. Der Versuch die Tarif-Option über die zu buchen 1155 blieb erfolglos!
3. Nach Kontaktaufnahme der Hotline (über E-Mail) erhielt ich die Antwort dass keine Tarifoption gebucht wurde. (wie soll ich wenn ich keine buchen kann)?
4. Nach telefonischer Kontaktaufnahme der Hotline hat dieser mir zugesichert das Paket zu buchen, bleib erfolglos.
Mir stellt sich nun die Frage ob Blau in der Lage ist die Zusatzdienste überhaupt zu Verfügung zu stellen oder will Blau mit anrufen der Hotline sein Geld verdienen?
Hat jemand dasselbe Promlem?
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AW: Blau Servive eine Katastrophe!
Das Problem hat sich nach einer Woche erledigt, es funktioniert endlich! Entschädigung durch Blau mit 3€! Juhu!:p
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