Guten Morgen und Hallo, Zusammen !
Da ich treue Kundin der Telekom bin, habe ich den "Rundumglücklichsurftarif" mit unbegrenztem Datenvolumen für 19,95 Euro zugesprochen bekommen.
Außerdem wurde gerade eine Vertragsverlängerung mit einem neuen Handy, iphone 4, gemacht, in dem bekanntlich nur eine Microsimkarte passt.
Ich war dann gerade mal im Kundencenter unter meinen Vertragsdaten und musste feststellen, dass ich neben meiner aktuellen Handynummer im Zusammenhang mit der Combi-Card eine weitere Handynummer habe, wovon mir die eifrigen Tarifschnäppchenverteilmitarbeiter der Telekom nichts gesagt haben.
Unter meiner aktuellen Handynummer läuft der Tarif Complete M mit Handy für 49,95 Euro.
Unter der Combi-Card mit der weiteren Handynummer der Tarif Complete M mit Handy für 19,95 Euro.
Muss ich jetzt damit rechnen, dass mir nun bis zur nächsten Vertragsverlängerung im Jahre 2015 beide Beträge nun ständig gleichzeitig abgebucht werden?
Kann ich unter meiner aktuellen Handynummer in den 19,95 Euro Tarif wechseln?
Kann die Combi-Card aus meinen Vertragsdaten entfernt werden?
Vielen herzlichen Dank für die Beratung.
Und einen schönen Sonntag.
Mit freundlichen Grüßen
Engelfrau64