CallYa OpenEnd Tarif?

Dieses Thema im Forum "Vodafone Forum" wurde erstellt von Mantis, 23.05.2017.

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  1. Mantis

    Mantis New Member

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    23.05.2017
    männlich
    CallYa OpenEnd Tarif?
    Hallo,

    Meine Mutter hat ein Smartphone mit PrePaid Karte von Vodafone.
    Von dem PrePaid Guthaben wird aber ständig Geld abgezogen obwohl sie garnicht telefoniert oder SMS schreibt.
    Jetzt hab ich mal ein paar SMS von Vodafone durchgeschaut und da steht was von einem CallYa Open End Tarif Talk&SMS.
    Was ist das?
    Kann man das kündigen dass da nicht ständig das Geld abgezogen wird sondern nur die Minuten bzw. SMS berechnet werden?
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. mosyr

    mosyr Super-Moderator

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    CallYa OpenEnd Tarif?
    Der Uralt-Tarif CallYa OpenEnd Talk&SMS ist auch für die Smartphone-Nutzung absolut ungeeignet! Der Tarif kostet erstmal monatlich 1,50€ Grundgebühr. Dafür kosten alle netzinternen Gespräche sowie Gespräche ins deutsche Festnetz 0,29€/Gespräch. Die ersten 100 netzinternen SMS des Tages kosten ebenfalls 0,29€. Richtig teuer ist dann das Internet. Je nach Zeitpunkt der Kartenaktivierung werden entweder 0,45€/5 Minuten oder 20,60€/MB plus 0,06€/Stunde fällig! Kein Wunder, dass das Guthaben ständig zusammenschmilzt!
    Ich empfehle einen Tarifwechsel. An der Hotline würde ich nach dem Tarif CallYa Start nachfragen, der kostet 3,99€/4 Wochen, dafür ist aber das Internet inklusive, dazu noch 30 Inklusiveinheiten (Telefon/SMS) sowie alle netzinternen Gespräche und SMS.
     
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  6. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    CallYa OpenEnd Tarif?
    Ansonsten den CallYa Talk&SMS buchen. Der kostet nichts im Monat und jede Minute und SMS wird mit 9 Cent berechnet.
    Wichtig: Internet im Telefon deaktivieren, eine Internetoption ist nämlich nicht mit drin, kann aber gebucht werden.
     
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  8. Mantis

    Mantis New Member

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    23.05.2017
    männlich
    CallYa OpenEnd Tarif?
    Internet braucht sie eh nicht. CallYa Talk&SMS klingt da schon sinnvoller.
    Welche Hotline ruft man da denn an?
    Oder kann man das auch einfach im Vodafone Laden ändern lassen?
     
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  10. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    CallYa OpenEnd Tarif?
    Laut FAQ gibt es diese Optionen:

    Sie wechseln Ihren Tarif innerhalb von CallYa jederzeit:
    Übrigens: CallYa-Tarifwechsel sind ab sofort für Sie kostenlos.
     
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  12. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    CallYa OpenEnd Tarif?
    Smartphones bauen aber immer mal wieder eine Internetvervindung auf. Hat man einen alten ungünstigen Tarif, ist das nicht gut fürs Guthaben. Daher besser wechseln.
     
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  14. mosyr

    mosyr Super-Moderator

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    CallYa OpenEnd Tarif?
    Ein Smartphone benötigt immer Internet, auch wenn die benötigte Datenmenge gering ist, und das Smartphone prinzipiell nicht aktiv fürs Internet benutzt wird. Deswegen hatte ich den CallYa Start empfohlen. Es geht auch der Talk&SMS. Da muss aber eine Internetoption gebucht werden, denn ohne tritt das gleiche Problem auf wie bisher (hier werden dann 1,49€/Tag abgebucht). Die kleinste Option kostet 2,99€/Woche. Da halte ich den Tarif CallYa Start für sinnvoller mit 3,99€/4 Wochen.
    Die CallYa-Hotline ist die 0172 - 2290229, für Debitel-Karten die 0900 - 1648068. Der Tarifwechsel zum Tarif Talk&SMS kann auch über die kostenlose Kurzwahl 22044 vorgenommen werden. Im Vodafone-Shop geht das auch, wenn es keine Debitel-Karte ist, aber dort wird auch nichts anderes gemacht, als die Hotline anzurufen. Die Mitarbeiter des Vodafone-Shops haben keinen direkten Zugriff auf das CallYa-Konto!
     
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  16. Mantis

    Mantis New Member

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    23.05.2017
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    CallYa OpenEnd Tarif?
    Wozu denn wenn man nur telefoniert und SMS schreibt?
    Hab doch selbst ein Smartphone mit tmobil Prepaid Karte ohne Internet als zweitgerät am laufen.
    Wenn wirklich mal was runtergeladen werden muss geht das doch auch zuhause übers WLAN.
     
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  18. mosyr

    mosyr Super-Moderator

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    CallYa OpenEnd Tarif?
    Es hängt von Modell und Betriebssystem, häufig sogar von jeder einzelnen installierten App ab, ob das selbständige Ziehen von Daten (meist für App-Updates) zuverlässig unterbunden wird. Schon die Benachrichtigung, dass für eine App ein Update zur Verfügung steht, verbraucht schon geringe Datenmengen. Im Eingangspost hast Du erwähnt, dass ständig Guthaben abgezogen wird. Ich ging davon aus, dass es nicht nur die genannten 1,50€ Grundgebühr im Monat sind, sondern auch zusätzlich Guthaben wegen Datennutzung abgezogen wird. Das Problem wird sich durch einen bloßen Tarifwechsel zum Tarif Talk&SMS nicht erledigen, sondern eher noch verschärfen, da nicht mehr nach Datenverbrauch abgerechnet wird, sondern pauschal Guthaben abgezogen wird, egal wieviel verbraucht wird.
    Du kannst natürlich erstmal in den Tarif Talk&SMS wechseln und sehen, ob wirklich nur die 1,50€ im Monat das Problem waren. Wenn dann trotzdem ständig Guthaben abgezogen wird, wirst Du um einen Tarif mit Internet nicht herumkommen.
     
    Zuletzt bearbeitet: 27.05.2017
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  20. bernbayer

    bernbayer

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    CallYa OpenEnd Tarif?
    Beim Callya Talk&SMS ist die Datennutzung standardmäßig gesperrt. Unbeabsichtigt bzw. ungewollt ist in diesen Tarif keine mobile Internetnutzung möglich. Das ganze funktioniert nur bei gebuchter Datenoption bei diesen Tarif.
     
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  22. mosyr

    mosyr Super-Moderator

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    CallYa OpenEnd Tarif?
    OK, die netzseitige Sperrung ohne Internetoption müsste ziemlich neu sein. Ich hatte noch die Tagesflatrate für 1,49€ in Erinnerung. :oops:
    Unter diesen Umständen kann dann der Tarif Talk&SMS unbedenklich genutzt werden.
     
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  24. bernbayer

    bernbayer

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    CallYa OpenEnd Tarif?
    Kann man aus der aktuellen Preisliste für Callya Talk&SMS vom Dezember 2016 ersehen. (Mit Internet-Kostenschutz).
    Siehr Hier:

    https://www.vodafone.de/infofaxe/4409.pdf

    Die Angaben hierzu bei "Prepaid-Wiki" sind da anscheinend nicht auf dem aktuellen Stand.
     
    Zuletzt bearbeitet: 27.05.2017
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  26. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    CallYa OpenEnd Tarif?
    Was mich bei Callya stört, das man überhaupt nicht einsehen kann was man verbraucht hat. Hatte mal Mega Probleme mit diesen Prepaid-Karten. Mein Sohn hatte mal eine, da sind immer mal wieder 9 Cent vom Guthaben verschwunden. Das Smartphone hat wohl irgendwelche Anfragen ans LTE Netz gemacht und dafür wurden immer 9 Cent abgebucht. Das sogar obwohl mobile Daten deaktiviert war.

    Macht kein Spaß, wenn du Guthaben auf die Karte lädst und dir Sofort 9 Cent fehlen und du gewisse Optionen wegen fehlendem Guthaben nicht mehr buchen kannst.
     
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  28. bernbayer

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    Vertrag
    CallYa OpenEnd Tarif?
    Die Deaktivierung im Smartphone bietet keinen huntertprozentigen Schutz. Die Datennutzung muß seitens des Anbieters gesperrt sein, wenn man da auf der sicheren Seite sein will. Beim Talk& SMS von Callya ist das der Fall.
     
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  30. mosyr

    mosyr Super-Moderator

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    CallYa OpenEnd Tarif?
    OK, die Seite scheint nicht mehr gut gepflegt zu werden, ich sollte sie nur noch für historische Prepaid-Tarife anwenden, da ist das Archiv recht umfangreich.
     
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  32. bernbayer

    bernbayer

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    Vertrag
    CallYa OpenEnd Tarif?
    Stimmt. Ich werde das mal weitergeben, damit die Angaben dort aktualisiert werden.
     
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  34. bernbayer

    bernbayer

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    Vertrag
    CallYa OpenEnd Tarif?
    Erledigt. Die Angaben bei Prepaid-Wiki wurden heute entsprechend aktualisiert.
     
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