Guten Abend,
vor einigen tagen habe ich aus Kostengründen (ich nutze das Handy kaum) meinen Tarif downgraden wollen. Da mir in den Vertragsverlängerungsangeboten nur teurere Tarife angeboten wurden, ich aber durch Nachbarn von einem 17€ - All-In-Tarif erfahren habe habe ich im Chat nachgefragt. Hier bestätigte man mir die Existenz dieses Vertrages und, dass man mir diesen Vertrag anbieten könne. Da sagte ich natürlich zu.
Heute sehe ich online, dass ein 30 Euro-Tarif + nochmal zusätzlich 10 Euro für ein höheres Datenvolumen gebucht wurde...
..das grenzt aber mal ganz stark an Betrug. Was soll ich da tun? Vom Vertrag zurücktreten kann ich nicht, ich habe diesen ja garnicht abgeschlossen!!!