congstar - Nachladefalle

Dieses Thema im Forum "Congstar Forum" wurde erstellt von Matze_55, 31.12.2014.

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  1. Matze_55

    Matze_55 Guest

    congstar - Nachladefalle
    Vorsicht für congstar-prepaid-Kunden beim online-Aufladen des Gesprächsguthabens!
    Möglicher (versehentlicher) Doppelklick auf den Aufladebutton (15€, 30€, 50€) führt zu sofortiger doppelter Aufladung und auch Abbuchung des gewählten Betrages innerhalb derselben Sekunde. Keinerlei Kulanz bei congstar für Rückbuchung des unerwünschten doppelten Betrages, es läge kein Systemfehler vor.
    Das ist sehr ärgerlich und auch nicht Stand der Technik. Eine Sicherheitsabfrage für jeden Buchungsvorgang wäre hilfreich. Vielleicht ist das aber auch seitens congstar nicht erwünscht, wird doch auf diese Weise die Kundenbindung von prepaid-Kunden automatisch verlängert.
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    congstar - Nachladefalle
    AW: congstar - Nachladefalle

    Aha, du hast zweimal gedrückt, das System hat das gemacht, was du wolltest und jetzt ist congstar Schuld?
     
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  6. dowser

    dowser

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    congstar - Nachladefalle
    AW: congstar - Nachladefalle

    Prinzipiell hat kirsch nicht unrecht, du hast ja 2x gedrückt.

    Aber bisschen komisch ist das schon. das dann 2mal gebucht wird.
    Eine von dir vorgeschlagene Sicherheitsabfrage "Wollen sie - dann bestätigen Sie" fände
    ich auch gut, und das congstar da keine Kulanz walten lässt, die sehen ja auch das das
    in der gleichen sekunde oder 2 Sekunden später gebucht wurde, naja nicht gerade
    die kundenfreundlichste Art.
     
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  8. jhkjhlkjlkj

    jhkjhlkjlkj Guest

    congstar - Nachladefalle
    AW: congstar - Nachladefalle

    Kirschpudding arbeitet vielleicht bei Congstar?
     
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  10. Rohrnetzmeister

    Rohrnetzmeister Member

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    congstar - Nachladefalle
    AW: congstar - Nachladefalle

    Hmm... lange geschlafen?
     
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  12. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Vertrag
    congstar - Nachladefalle
    AW: congstar - Nachladefalle

    Moment, ich muss mal meine Liste ergänzen... Warte, wo hab ich es.... Ach hier:

    Kirsche arbeitet bei:

    o2
    E-Plus
    BASE
    mobilcom-debitel
    Kabel Deutschland
    Vodafone
    Telekom
    simyo
    DeutschlandSIM
    Fonic
    Drillisch
    verschiedenen Abo-Anbieter
    Saturn
    Media Markt
    Blau

    und congstar

    Hab ich was vergessen? Bei den ganzen Geldeingängen und Gehaltszahlungen jeden Monaten verliert man so leicht den Überblick.... Ach ja, die Insel hab ich übrigens jetzt, toller Sandstrand, viele Kokusnüsse und ruhige Lage mitten im Pazifik - wer will, ich düse da nächstes Wochenende mit meiner 300 Meter Jacht hin, ein bisschen Platz ist noch und Chapangner und Kaviar ist reichlich da. Einfach melden - und Badezeug nicht vergessen ;)
     
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  14. nullkommajosef

    nullkommajosef Member

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    männlich
    Apple
    6s 16GB
    iOS
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    Vertrag
    congstar - Nachladefalle
    AW: congstar - Nachladefalle

    Ich komm mit @Kirsche...., aber nur wenns't auf deinem Kutter auch Leberkäs und Kaiserschmarrn hast..


    Vo am Händi g'schickt...
     
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  16. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    congstar - Nachladefalle
    AW: congstar - Nachladefalle

    Lässt sich einrichten. Pizza, Spaghetti, Bier und Eis sind eh schon geordert :D
     
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