Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

Dieses Thema im Forum "Aldi-Talk Forum" wurde erstellt von yBO, 14.7.2015.

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  1. yBO

    yBO Guest

    Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.
    Seit über 32 Stunden läuft (in der automatischen Verlängerung) die neue Internet-Flatrate XL und im Internet-Portal 'Mein Aldi Talk' ist in der Rubrik High-Speed Datenvolumen in roten Lettern zu lesen: 'Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.'

    Bei den ganzen PrePaid Geldern, die bei Aldi Talk / Medion mobile / E-Plus Service (durchblickt das eigentlich noch jemand?) treuhänderisch verwaltet werden, müßten die ja eigentlich schon fast einen Near-Bank-Status besitzen. Dafür sollten sie dann aber auch ordentlicher mit den Geldern ihrer Kunden umgehen.

    Aber irgendwas ist ja immer.

    yBO
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Martin281

    Martin281 New Member

    170
    0
    0
    22.2.2015
    Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.
    AW: Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

    Ich gucke meist zweimal täglich rein und kann keine Unstimmigkeiten feststellen. Ich persönlich halte nicht viel von den Beiträgen unregistrierter "Nutzer".
     
  5. Auf dieses Thema antworten
  6. marabu

    marabu Member

    62
    0
    6
    16.6.2015
    Andere
    P8
    Android
    Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.
    AW: Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

    Ich habe gerade meine Schwester gefragt und die kann auch keine Unstimmigkeiten feststellen.

    Wobei ich aber auch sagen muss, dass eine Registrierung nicht immer ein "Qualitätsmerkmal" sein muss...
     
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  8. yBO

    yBO Guest

    Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.
    AW: Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

    Ihr habt da wohl irgendwas nicht verstanden oder könnt ihr mein Konto einsehen? Eine meiner Flatrates hat sich von vorgestern auf gestern erneuert und über 36 Stunden konnte AT den aktuellen Verbrauchsstand nicht anzeigen. Da könnt ihr soviel gucken wie ihr wollt; mit oder ohne Registrierung.

    yBO
     
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  10. Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.
    AW: Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

    Habe auch eine Internet-Flatrate. Über Handy kann das Flat-Datenvolumen auch nicht abgerufen werden. Immer wieder die Meldung "Die Anzeige wird in Kürze aktualisiert"
     
  11. Auf dieses Thema antworten
  12. yBO

    yBO Guest

    Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.
    AW: Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

    Ja, #5,

    bezogen auf genau eines von mehreren AT Flatrate Konten erhielt auch ich über die AldiTalk App über 36 Stunden lang die von dir geschilderte Nachricht. Das gleiche Konto, betrachtet mit Zugriff über das AldiTalk Internet Portal, erzeugte die bereits von mir genannte Mitteilung. 36 Stunden nach automatischer Verlängerung. Das ist also kontenindividuell, kein Massenproblem!!!

    Das wird zumindest dann zum Ärgernis, wenn man einen Berg von aufgestauten SW-Updates vor sich hat und nicht blind fahren möchte. Außerdem erwarte ich hier auch mehr Zuverlässigkeit.

    yBO
     
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  14. Gast MZ

    Gast MZ Guest

    Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.
    AW: Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

    Hallo,

    seit über 2 Wochen (30. August) ist auch mein Mobitel bei AT offline.
    Wir waren in Urlaub an der Adria, ich hatte die EU-Rooming-Option gebucht - und nach Rückkehr war ich in Deutschland offline.

    Hatte noch EU-Restguthaben, aber auch das ließ sich nicht in Deutschland nutzen.

    Auf meiner ALDI-TALK-Seite steht:
    Herr xxx
    +(49) 157 xxx

    Mein Guthaben: *
    16,94 €
    Mein Tarif:
    MEDIONmobile
    Meine Optionen:
    Internet-Flatrate M
    High-Speed Datenvolumen
    Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

    Und unter Details:
    Optionen Gebühr Resteinheiten Laufzeitende
    Internet-Flatrate M
    (Gekündigt am 02.09.2015)
    High-Speed Datenvolumen
    6,99 €
    Anzeige des Datenvolumens z.Z. nicht möglich
    29.09.2015

    Nach einigen Tagen hatte ich versucht zu kündigen, um dann das Paket neu zu buchen - hat aber auch nicht geklappt.

    Ich sende derzeit alle 1 bis 2 Tage eine Kontaktmail über das Formular auf der ALDI-TALK-Seite, bekomme aber keine Rückmeldung.

    Bin ziemlich genervt
     
  15. Auf dieses Thema antworten
  16. sinsandtragedies

    sinsandtragedies New Member

    30
    0
    0
    22.4.2015
    Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.
    AW: Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

    Hallo,

    die Antwort des Supports kann schon mal 1 Woche dauern, da gibt es scheinbar viele Anfragen. Wenn's schnell gehen muss, würde ich die Hotline nehmen 0177-177 1157 ("Es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins E-Plus Netz")
    Wenn die Flat vom Support storniert wird, ist eine Neubuchung sämtlicher Flats möglich.
     
  17. Auf dieses Thema antworten
  18. Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.
    AW: Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

    Mit einer "Kündigung" erreicht man kein sofortiges (vorzeitiges) Ende eines gebuchten Pakets, es wird lediglich die automatische Folgebuchung bei ausreichenden Guthaben am Tag 31 außer Kraft gesetzt.

    Verstehe ich deinen Post richtig, dein Handy findet nach einem Auslandsaufenthalt nicht mehr automatisch ins heimische MedionMobile zurück ? Evtl. mal in den Einstellungen "Netzauswahl" von Hand festlegen.

    Zumindest gedrosselter Internet-Zugang (bei evtl. Volumenverbrauch) müßte noch bis 29.09. zur Verfügung stehen.

    Dass man in Dt. nicht auf das EU-Paket zugreifen kann, dürfte wohl die wenigsten überraschen.
     
  19. Auf dieses Thema antworten
  20. Gast MZ

    Gast MZ Guest

    Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.
    AW: Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

    Hallo,

    also, die Meldung auf der Homepage denke ich spricht deutlich dafür, daß nicht mein Mobitel das Problem ist:
    Anzeige des Datenvolumens z.Z. nicht möglich

    Nichtsdestotrotz habe ich jetzt die Einstellungen zum eplus-Netz nochmal gecheckt und eine neue Verbindung laut Anleitung erstellt: unverändert kein Netz :-(

    Achja, die Hotline hat mir auch zurückgeschrieben:

    " ....
    bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, mit der wir auf Ihr Schreiben antworten.

    Gern haben wir eine Information an die Technik weitergeleitet, dass die Ansicht des Datenvolumens in der APP nicht mehr möglich ist. Wir bitten Sie um ca. 72 Stunden Geduld bis zur Behebung. Vielen Dank.

    .."
     
  21. Auf dieses Thema antworten
  22. Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.
    AW: Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

    War nicht vom Online-Kundenportal "Mein AT" statt der App die Rede? Für die App braucht man doch funktionstüchtiges Internet, oder

    Etwas ähnliches (Problem mit Rückkehr ins MedionMobile-Netz nach Auslandsroaming) hatten wir übrigens hier schon mal im Juni

    Berechung pro MB trotz aktiver Flatrate
     
  23. Auf dieses Thema antworten
  24. Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.
    AW: Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

    habe ein Alcatelhandy gekauft, ca`3 Monate konnte ich mein Datenvolumen nachsehen. Jetzt kann ich das Datenvolumen nicht mehr ansehen. Da erscheint immer Das Datenvollumen kann nicht angezeiugt werden. Was kann ich machen, das es wieder zu sehen ist?
     
  25. Auf dieses Thema antworten
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