Datenvolumen bei O2 Blue All in

  • Hallo,


    ich habe zum 19.10. meine im Februar 2016 auslaufenden E-Plus Base Vertrag gekündigt und das Verlängerungsangebot mit Wechsel nach O2 angenommen.
    Zu dieser Zeit wurde mir der Vertrag wie auch auf der O2 Seite mit 1 GB Datenvolumen angeboten.
    Jedoch stand unter Zusammenfassung auf der O2 Seite bei diesem Tarif immer 2 GB anstatt 1 GB.
    Nun bin ich natürlich davon ausgegangen, gleicher Anbieter, gleicher Vertrag, gleiche Leistung.
    Heute habe ich mal vorsichtshalber nachgefragt und siehe da, is nicht. 2 GB gibt es nur für Neukunden.
    Kulanz gibt es da keine, wie man mir im Chat sagte.
    Bin zwar jetzt 24 Monate an O2 gebunden, aber das war mein letzter Vertrag mit denen.
    Also aufpassen, wenn jemand in Zukunft auch wechseln möchte. Vertrag ist noch lange nicht Vertrag.

  • AW: Datenvolumen bei O2 Blue All in


    Als Tipp:


    Nie auf das verlassen, was irgendwo auf irgendwelchen Webseiten steht - auch nicht, wenn es die offizielle Homepage des Anbieters ist.
    Relevant ist immer nur das, was man selbst bucht und was einem für die eine Transaktion bereitgestellt/angezeigt wird. Also im Zweifel explizit nachfragen und nicht darauf verlassen, dass das schon läuft.


    Das gilt selbstverständlich nicht nur für o2/Base, sondern für alle Anbieter. In unserer heutigen Zeit ist es üblich, an allen Ecken verschiedene Angebote zu unterbreiten. Da hat der Shop Angebot A, der Onlineshop Angebot B, die Hotline Angebot C. Hinzukommen Angebot D für Neukunden, Angebot E für Verlängerer, Angebot F für Kündiger und so weiter...

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