e-plus & Internet per UMTS etc.

simply-me · 16. Dezember 2013

Moin Moin,

habe ein Problem mit e-plus ( AldiTalk , ja ja....)

innerhalb 3 Tage (besser gesagt von heute 08:00 Uhr bis ca. 12:00 Uhr) habe ich
angeblich über 2 GB an Daten "runtergeladen"

Hmm arbeite seit Jahren mit einem Mac, kenne mich bisschen im EDV-Bereich (bin Informatiker), ALLE automatische Aktualisierungen andere Dienste sind bei mir prinzipiell immer abgeschaltet.

Nach einer Email an Support kam folgende Antwort zurück:

.... Wir haben Ihre Verbindungsdaten geprüft und dabei festgestellt das Sie bis jetzt 4,35 GB verbraucht haben. Bei einer Optimalen Abdeckung und der maximalen Empfangsgeschwindigkeit des Websticks von 7,2MB/s können Sie 25920 MB in einer Stunde verbrauchen.

Auf Wunsch erstellen wir Ihnen gern eine kostenpflichtige Übersicht Ihrer Verbindungsdaten. Diese Übersicht umfasst maximal die letzten 80 Tage (hallo das Konto existiert erst seit dem 12.12.2013, das zum Thema Service und ernst nehmen!). Die Kosten von 10,22 € werden hierbei direkt von Ihrem Guthabenkonto abgezogen. Berücksichtigen Sie bitte, dass die Erstellung der Verbindungsübersicht nur möglich ist, wenn Ihre Prepaid Karte entsprechendes Guthaben aufweist. ...

Man zeige mir bitte eine Region in Deutschland (wohne in Bayern am A. der Welt) wo eine dauerhafte e-plus Verbindung von mind. 1 Std. bei 7.2 MB besteht???

Was hält Ihr davon bitte??

Gruß
Simply-me

Kirschpudding · 16. Dezember 2013

AW: e-plus & Internet per UMTS etc.

Hm, so richtig sagen, was genau du da gemacht hast bzw. was dein Telefon gemacht hat, kann dir auch die Detailprüfung nicht. Es wird ja nicht gespeichert, was explizit über das Internet gelaufen ist, sondern nur, welche Datenmengen über welchen APN gingen.

Als Hotspot nutzt du dein Telefon nicht oder? Auch nicht als Tethering-Gerät?

dowser · 16. Dezember 2013

AW: e-plus & Internet per UMTS etc.

Zitat

Auf Wunsch erstellen wir Ihnen gern eine kostenpflichtige Übersicht Ihrer Verbindungsdaten. Diese Übersicht umfasst maximal die letzten 80 Tage (hallo das Konto existiert erst seit dem 12.12.2013, das zum Thema Service und ernst nehmen!).

Das ist eine allgemeine Floskel und das schreiben die immer so, kan ja sein das du dich erst in 60 Tagen entscheidest.
Also mal keine Aufregung....!

Auch 2GB innerhalb 3 Tage ist kein großes Kunststück.

Viel wichtiger wäre zu wissen:
Wie nutzt du die Aldi Karte? Was für ein Gerät? Welche Apps hast du installiert?
Kannst du eine Daten-App zum Zählen installieren und andere Apps nach und nach deinstallieren.
Die Hotspot-Tethering-Idee von Kirsch ist auch unbedingt zu prüfen.