Einfaches Downgraden vom Paket 300 auf Basistarif

Dieses Thema im Forum "Aldi-Talk Forum" wurde erstellt von Tabletfotografierer, 23.12.2016.

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  1. Tabletfotografierer

    Tabletfotografierer New Member

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    23.12.2016
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    Einfaches Downgraden vom Paket 300 auf Basistarif
    Hallo zusammen,

    ich verwende das Aldi Talk Paket 300 und hab jetzt noch 2,04 € auf dem Guthaben.
    Bald müsste ich das Guthaben wieder auffüllen.

    Kann ich das einfach "ablaufen" lassen und dann am nächsten Tag, z.B. per Aldi App den Basistarif buchen oder geht das nur über die Hotline?


    Vielen Dank
    Gert
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Tabletfotografierer

    Tabletfotografierer New Member

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    23.12.2016
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    Einfaches Downgraden vom Paket 300 auf Basistarif
    AW: Einfaches Downgraden vom Paket 300 auf Basistarif

    Kleiner Zusatz:
    Wenn ich den Text in der Aldi Talk App utner Otionen buchen/ ändern richtig
    verstehe müsste ich nach "Ablauf meiner aktiven Option" (= einfach zu wenig Geld auf dem Konto)
    automatisch im Basistarif gelandet sein.

    Ich möchte halt nicht dann umständlich rumtelefonieren müssen und so einen
    unliebsamen "Kommunikationsabriss" verursachen.
    Ich glaube meine Frau würde mich sonst "loben"
    ;-)
    Vielen Dank für Eure Hilfe

    Gert
     
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  6. Simon1708

    Simon1708 New Member

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    Einfaches Downgraden vom Paket 300 auf Basistarif
    AW: Einfaches Downgraden vom Paket 300 auf Basistarif

    Du bist bei zu wenig Guthaben automatisch im Basistarif.
     
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  8. Tabletfotografierer

    Tabletfotografierer New Member

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    23.12.2016
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    Einfaches Downgraden vom Paket 300 auf Basistarif
    AW: Einfaches Downgraden vom Paket 300 auf Basistarif

    Es bedarf also keiner "formellen" Kündigung. Super, genauso will ich das haben.

    Vielen Dank.
    Gert
     
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  10. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Redakteurin
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    Einfaches Downgraden vom Paket 300 auf Basistarif
    AW: Einfaches Downgraden vom Paket 300 auf Basistarif

    Yop, du wirst automatisch in den Basistarif gebucht und musst später das Paket erneut buchen. Da pausiert nichts... Das findet sich, wenn auch etwas kryptisch, in der Preisliste:

    " Ist eine erfolgreiche Abbuchung vom Guthaben-Konto des Kunden mangels ausreichenden Guthabens zum Stichtag nicht möglich, so entfällt die Zusatzdienstleistung bis zur erneuten Aktivierung durch den Kunden."

    Aktivierung meint hier eine erneute Buchung des Pakets.
     
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