• Der Empfang und damit die Nutzung meines Mobiltelefons lässt seit geraumer Zeit sehr zu Wünschen, trotz meiner Beschwerde änderte sich nichts. Ich bin aus gesundheitlichen Gründen auf dauernde Nutzungsmöglichkeit meines Telefons angewiesen. Man erklärte mir, dass ich guten Empfang haben müsste, aber dem ist nicht so. Kein weiteres Entgegenkommen von Seiten Base. Ich "darf" einfach weiterzahlen und habe eben Pech gehabt. Auch eine Kündigung brachte mich nicht wirklich weiter. Jetzt muss ich bis zum Ende der Laufzeit weiterzahlen und habe noch immer keinen richtigen Empfang. D.h. ein anderer Mobilfunkvertrag und doppelt zahlen.
    Somit ist klar, dass der Service und das Mobilnetz nichts für Personen ist, die wirklich auf Ihr Mobiltelefon angewiesen sind und das Geld nicht zum Fenster rausschmeißen können.

  • AW: Empfang????


    Da der Empfang von Smartphones stark unterschiedlich ist, wäre eine Nennung des Modells wichtig. Bei schwacher Sendesleistung haben diverse Geräte oftmals Probleme. Ich selbst hatte z.B. mit dem Galaxy Note 3 über E Plus oder o2 so gut wie keinen Empfang, mit dem Galaxy Note 2 und gleicher SIM-Karte 100 % Empfangsleistung. Vielleicht hilft es den Netzmodus probeweise mal auf GSM zu stellen.

  • AW: Empfang????


    Da du schreibst dein Empfang lasse sein geraumer Zeit zu wünschen übrig, stellen sich da einige Fragen? Hast du das Handynetz gewechselt und die Empfangsprobleme stellen sich jetzt im EPLUS- Netz? Bist du vieleicht umgezogen oder hast das Smartphone- Modell gewechselt?

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