Fehlender 50€ Tankgutschein für o2 o Crash-Tarif Angebot

Dieses Thema im Forum "Mobilcom-Debitel Forum" wurde erstellt von Debi-Handy, 18.12.2012.

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  1. Debi-Handy

    Debi-Handy New Member

    8
    0
    0
    13.02.2010
    Vertrag
    Fehlender 50€ Tankgutschein für o2 o Crash-Tarif Angebot
    Hallo,

    ich war Ende November einer der 500 "glücklichen" der einen o2 o Tarif über das Portal Crash Tarife abgeschlossen hatte. Zunächst bekam ich die SIM-Karte aber vom versprochenen 50 Euro ARAL Tankgutschein fehlt noch jede Spur:down:

    Bei der Hotline wurde ich zunächst vertröstet man konnte mir zunächst nicht weiterhelfen, da dieser über die Firma Cadooz AG verschickt wird.

    Habe andere Kunden die gleichen Probleme? Ich hoffe ich wurde nicht verarscht :mad:
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. D@vid

    D@vid

    4.005
    2
    38
    11.09.2007
    Berlin
    Iphone 7
    T-Mobile
    Vertrag
    Fehlender 50€ Tankgutschein für o2 o Crash-Tarif Angebot
    AW: Fehlender 50€ Tankgutschein für o2 o Crash-Tarif Angebot

    Hallo

    ich würde O2 einfach mal per Einschreiben/Rückschein anschreiben und nachfragen was jetzt mit deinen Gutschein wäre.
    Wenn sie darauf dann immer noch nicht eingehen kannst du die Sache immer noch einem Anwalt übergeben.
     
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  6. Kirschpudding

    Kirschpudding

    10.855
    51
    48
    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
    Chemnitz
    Andere
    Huawei Honor 6x
    Android
    D2-Vodafone
    Vertrag
    Fehlender 50€ Tankgutschein für o2 o Crash-Tarif Angebot
    AW: Fehlender 50€ Tankgutschein für o2 o Crash-Tarif Angebot

    Cadooz dauert manchmal ein bissl.
    Ende November ist ja auch erst etwa 3 Wochen her...
     
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  8. iPhones

    iPhones Guest

    Fehlender 50€ Tankgutschein für o2 o Crash-Tarif Angebot
    AW: Fehlender 50€ Tankgutschein für o2 o Crash-Tarif Angebot

    Auf jeden Fall hat o2 nicht damit zu tun, das Anliegen kannst du nur bei Mobilcom-Debitel melden, die sind dein direkter Vertragspartner und nicht o2 - du nutzt "nur" das Netz von o2.
     
  9. Auf dieses Thema antworten
  10. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

    3.018
    31
    48
    02.06.2010
    männlich
    Apple
    iPhone SE
    iOS
    Fehlender 50€ Tankgutschein für o2 o Crash-Tarif Angebot
    AW: Fehlender 50€ Tankgutschein für o2 o Crash-Tarif Angebot

    Genau so ist es! Das ist ein o2o Vertrag von Mobilcom-Debitel und der Netzbetreiber o2 hat mit dem Angebot nichts zu tun.
     
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  12. mosyr

    mosyr Super-Moderator

    6.385
    13
    38
    28.07.2004
    männlich
    Privatier
    Berlin
    Samsung
    Galaxy J5 (2016)
    Android
    E-Plus
    Vertrag
    Fehlender 50€ Tankgutschein für o2 o Crash-Tarif Angebot
    AW: Fehlender 50€ Tankgutschein für o2 o Crash-Tarif Angebot

    Der Versand der Tankgutscheine erfolgt 3-4 Wochen nach dem Ende der Aktion. Da jetzt noch die Weihnachtsfeiertage dazwischenkommen, dürfte der Gutschein erst im Januar kommen, wenn er nicht bis zum Samstag im Briefkasten liegt.
     
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  14. mobilcomdebitel

    mobilcomdebitel New Member

    107
    0
    0
    24.05.2012
    Fehlender 50€ Tankgutschein für o2 o Crash-Tarif Angebot
    AW: Fehlender 50€ Tankgutschein für o2 o Crash-Tarif Angebot

    Hallo Debi-Handy,

    gern kannst Du uns hierzu eine E-Mail an foren@md.de mit Deiner Rufnummer senden. Wir werden das dann gern für Dich prüfen.

    Generell ist so, dass die Tankgutscheine 3 - 4 Wochen nach Vertragsaktivierung versendet werden. Diese Woche werden auch wieder Tankgutscheine versendet, vielleicht ist Deiner mit dabei. Wann der jetzt bei Dir sein wird, können wir Dir leider nicht sagen. Auf Grund der Feiertage wird die Zustellung durch die Post sicher einige Zeit in Anspruch nehmen.

    Viele Grüße,
    Dein mobilcomdebitel Team
     
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