Flat4Free

Dieses Thema im Forum "Vodafone Forum" wurde erstellt von mario278, 03.12.2012.

Auf dieses Thema antworten
  1. mario278

    mario278 Guest

    Flat4Free
    zu flat4free von vodafone dieser vertrag in dem ihr einen stick und ein handy kostenfrei versprochen bekommt den gibt und der funktioniert auch. es heist die grundgebühr wird komplett über zwei jahre erstattet nur darf man nicht von montag-freitag telefonieren den stick benutzen oder sms verschicken. soweit ist alles klar nur am wochenende benutzen. was mich aber stutzig macht man bekommt einen scheck über 115€ zugeschickt laut meinen berechnungen deckt der nicht die vollen zwei jahre ab wenn die grundgebühr doch 29,99€ beträgt bin ich jetzt zu doof zum rechnen oder rechnet die ganze welt anderst wie ich
     
  2. Auf dieses Thema antworten
  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Kirschpudding

    Kirschpudding

    10.846
    50
    48
    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
    Chemnitz
    Andere
    Huawei Honor 6x
    Android
    D2-Vodafone
    Vertrag
    Flat4Free
    AW: Trotz All-Net-Flat, Rechnung über knapp 120,-€

    Was genau meinst du denn für einen Tarif und wo hast du den abgeschlossen? Ich komm grad nicht mit :D
     
  5. Auf dieses Thema antworten
  6. umzugskarton

    umzugskarton Guest

    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    Hallo liebe leute, ich habe auch eine frage zu flat4free, habe mich schon blöd gegooglet und nichts eindeutiges gefunden.
    weiß irgendjemand, was da los ist?
    habe blöderweise auch auf der straße diesen vertrag abgeschlossen und da ich meinen ersten sccheck bekommen habe dachte ich auch, dass das schon richti ist so, aber jetzt kommt nichts mehr - ich komme mir so doof vor! aber der vertrag sagt eindeutig, dass flat4free mir die kosten erstattet und die 'dame' am telefon - die allerdings keinen sehr kompetenten eindruck macht -_-° -auch.
    ich weiß echt nicht was ich tun soll
    die kundenhotline von vodafone weiß natürlich von nichts und meint nur ich soll in den shop gehen.
    auf facebook habe ich gesehen, dass vodafone im november von jemandem über flat4free informiert wurde, aber ob die etwas dagegen tun, ich glaubs nicht, ist ja von vorteil für die, wenn mehr verträge reinkommen.
     
  7. Auf dieses Thema antworten
  8. umzugskarton

    umzugskarton Guest

    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    und kurz zu mario - das problem ist ja, dass man das geld alle 2 monate bekommen soll, nicht auf einmal, sonst wäre es ja gar kein problem.
     
  9. Auf dieses Thema antworten
  10. Kirschpudding

    Kirschpudding

    10.846
    50
    48
    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
    Chemnitz
    Andere
    Huawei Honor 6x
    Android
    D2-Vodafone
    Vertrag
    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    Wer ist denn da so richtig der Vertragspartner?
    Also nicht das Netz, sondern der, der dann die Rechnungen schreibt...?
     
  11. Auf dieses Thema antworten
  12. umzugskarton

    umzugskarton Guest

    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    ich bekomme die rechnungen von vodafone, habe einen vertrag mit vodafone direkt unterzeichnet und einen mit flat4free, auf dem das ganze bonusgedöns steht -_-"
    war heute bei denen in der filiale (also vodafone), nachdem 'die nette dame von der service hotline' 'leider' nichts für mich tun konnte.
    Der erste herr meinte das einzige was ich tun könnte wäre, an die kundenadresse direkt zu schreiben und zu hoffen (???)
    ich gehe morgen mal zur rechtsberatung - mir wurde nämlich in der filiale auch gesagt (als ich auf dem weg nach drausen nochmal eine andere beraterin ansprach), dass nur offizielle franchise partner verträge auf der straße verkaufen dürften und da nichts illegales dabei sein darf - also entweder ist der vertrag schon aus dem grund nicht gültig, dass da ein betrüger stand oder vodafone macht sich strafbar - oder nicht? keine ahnung >_<
     
  13. Auf dieses Thema antworten
  14. Kirschpudding

    Kirschpudding

    10.846
    50
    48
    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
    Chemnitz
    Andere
    Huawei Honor 6x
    Android
    D2-Vodafone
    Vertrag
    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    Naja, die rechtliche Geschichte bei den Partner ist wieder eine andere als in den Filialen direkt. Die Filiale ist direkt Vodafone unterstellt, die Partner haben quasi nur das Recht erkauft, Vodafone zu vertreiben, sind aber ihr eigener Chef.

    Nichtsdestotrotz darf da natürlich nichts krummes laufen ;)
    Allerdings biegen da sicher auch einige die Wahrheit etwas, um ihre Provision zu erhöhen.
    Strafbar, nur weil was auf der Straße verkauft wird, ist das nicht gleich - aber es sollte natürlich alles seine Richtigkeit haben und korrekt laufen.

    Am besten ist wohl immer noch, einfach nix auf der Straße zu unterschreiben ;)
     
  15. Auf dieses Thema antworten
  16. Edebeton

    Edebeton Pinnschieter & Kosmoprolet

    3.142
    14
    38
    22.04.2010
    Frührentner
    127.0.0.1@LocalHost
    Andere
    1+ Two, I-Phone 5s + 6s, Sony LT28, LT26i, Galaxy SGS2+3+4, Nokia E 7-00, 2 x N97, XM5800, 6330i,
    iOS
    D2-Vodafone
    Vertrag
    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    Moin erstmal...!"

    Das ist sicherlich das Eine @ Kischpudding, aber auch die Frage, in wie weit ein Kommunikatios-Vertrag, der nicht an Werktagen genutzt werden darf, auch wenn ein Teil der Vertragsprovision als Köder vorgeworfen wird, nützlich und vor allem seriös sein kann, die darf vor der Unterschrift durchaus mal gestellt werden.

    Zum Glück haben wir ja bei uns die Vetragsfreiheit. Es gibt aber immer wieder unseriöse Praktiken, die Vetragsfreiheit mit Vorteilsnahme verwechseln. Trotzdem ist nach Ablauf der 14 Tagen Rücktrittsklausel bei Straßengeschäften, kaum ein Möglichkeit aus dem Vertrag entlassen zu werden, es sei den Betrug oder Rechtsbeugung könnte im Einzelfall nachgewiesen werden.

    Hart für die, die davon betroffen sind.

    In diesem Sinne

    © VG Ede ©
     
  17. Auf dieses Thema antworten
  18. umzugskarton

    umzugskarton Guest

    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    klar - im nachhinein denke ich auch, dass ich einfach nur blöd war! in dem moment hat aber alles sinn gehabt, und der verkäufer hat es verstanden alle meine zweifel auszuräumen - außerdem war ich noch mit einer freundin da, die den gleichen vertrag unterschrieben hatte, alsooo schien ja gaar nichts schief gehen zu können. (die freundin sagte mir, dass sie nie ein paket bekam, k.a. ihr glück)
    macht euch ruhig über meine naivität lustig - das ändert an der situation auch nichts -_-
    ich hab da echt einfach auf den großen namen vodafone vertraut (und hoffe ehrlich gesagt immer noch, dass die mir letztendlich weiterhelfen - einfach aus menschlichkeit) und bin davon ausgegangen, das niemand einfach verträge verkaufen darf, die er an falsche versprechungen bindet, welche dann auch noch vertraglich festgehalten werden.
    - und der frau am telefon, die nur meinte, dass da noch ein scheck kommen müsste, meine daten notiert hat und jetzt "in den weihnachtsferien ist". >_<

    ich bin im moment noch am informationen sammeln, etc. - also, falls jemandem der gleiche mist passiert ist, sagt doch lurz bescheid, dann komme ich mir nicht ganz so bescheuert vor
     
  19. Auf dieses Thema antworten
  20. Kirschpudding

    Kirschpudding

    10.846
    50
    48
    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
    Chemnitz
    Andere
    Huawei Honor 6x
    Android
    D2-Vodafone
    Vertrag
    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    Wenn wir Unseriosität jetzt daran festmachen, ob das Vertragsgut "nützlich" ist oder nicht, dann können wir gleich alle heim gehen.
    Der Vertragsgegenstand kann innerhalb der gesetzlichen Regelungen frei gewählt werden und das ist auch gut so. Am Ende entscheidet jeder Nutzer und Kunde selber, ob er diesen abschließt oder nicht. Ein Vertrag ist ein zweiseitiges Rechtsgeschäft und bedarf zweier Willenserklärungen - fehlt eine, wird das nix.
    Und ich bin wirklich dagegen, diese aus welchen Schutzmechanismen auch immer auch noch abgenommen zu bekommen ;)

    Das ein solcher Vertrag Schrott ist und eigentlich nichts nützt, ist klar. Aber als unseriös seh ich das deswegen nicht gleich an.

    Wir machen uns nicht lustig. Sorry, wenn das so rüber gekommen ist :)

    Doch doch, das gibts leider viel zu oft :(
     
    Zuletzt bearbeitet: 28.12.2012
  21. Auf dieses Thema antworten
  22. Edebeton

    Edebeton Pinnschieter & Kosmoprolet

    3.142
    14
    38
    22.04.2010
    Frührentner
    127.0.0.1@LocalHost
    Andere
    1+ Two, I-Phone 5s + 6s, Sony LT28, LT26i, Galaxy SGS2+3+4, Nokia E 7-00, 2 x N97, XM5800, 6330i,
    iOS
    D2-Vodafone
    Vertrag
    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    Moin nochmal...!

    Deine hier dargestellte Haltung finde ich etwas Besorgniseregend, im Hinblick auf das hier geschilderte Vorgehen fliegender Händler, unter dem Deckmäntelchen von VodaFone

    Dann erkläre mir doch mal mit Deinen Worten und auch für die TS schlüssig, was an dem dargestellten Fall seriös ist.

    Formaljuristisch kann ich die hier hier dargestellten Masche, ohne fehlende Dokumentation auch nicht beanstanden. Da es sich i. d . R. bei diesen fliegenden Händler um "Provisionsschlampen" - okay böses Wort - handelt, die einfacher intellektueller Struktur sind, würde man sicher bei genauer Betrachtung, die fehlende Gewerbekarte, Steuernummer, oder eine andere Leiche im Keller finden

    Jepp @ Kirschpudding und eben weil Du das so schön schreibst, weil genau VodaFone sich mit derelei Geschäften im Außenverhältnis identifiziert, das der gleiche unseriöse Grundcharakter, der zu Zeiten der Übernahme von Mannesman mondän war, immer noch in der Geschäftsmaxime des Unternehmens zu finden ist, sollte deutlich nach außen werden.

    Wie damals, ist im Innenverhältnis oberflächlich alles sauber und rechtlich nicht zu beanstanden, aber seriös ist dieses Markt-gebaren meines Erachtens keinesfalls.

    Möglich das jeder hier, ob direkt betroffen oder nicht, eine andere Hemmschwelle hat, Wohlfühlathmospäre kommt bei mir da wirklich nicht auf.

    Frei nach dem neuen Slogan von VodaFone...!

    In diesem Sinne

    © VG Ede ©
     
    Zuletzt bearbeitet: 28.12.2012
  23. Auf dieses Thema antworten
  24. Kirschpudding

    Kirschpudding

    10.846
    50
    48
    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
    Chemnitz
    Andere
    Huawei Honor 6x
    Android
    D2-Vodafone
    Vertrag
    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    Dein Problem ist, dass du meine Aussage nur auf den Herrn von Vodafone auf der Straße, der den TE falsch beraten hast, bezieht.
    Ich meine das aber eher allgemein, nämlich das man an der reinen "Nützlichkeit" eines Angebots nicht unbedingt dessen Seriosität festmachen kann.
    Für dich ist ein anderer Tarif nützlich als für mich, das ganze ist dadurch ja aber nicht gleich unseriös, nur weil ich damit nichts anfangen kann ;)

    Wie oben bereits erklärt, ich bezog diese Aussage nicht explizit auf den dargestellten Fall...

    Sicherlich...
     
  25. Auf dieses Thema antworten
  26. Edebeton

    Edebeton Pinnschieter & Kosmoprolet

    3.142
    14
    38
    22.04.2010
    Frührentner
    127.0.0.1@LocalHost
    Andere
    1+ Two, I-Phone 5s + 6s, Sony LT28, LT26i, Galaxy SGS2+3+4, Nokia E 7-00, 2 x N97, XM5800, 6330i,
    iOS
    D2-Vodafone
    Vertrag
    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    Moin nochmal...!

    Okay, unseriös ist also damit, von der Vertragsgegenseite so über den Tisch gezogen zu werden, dass man die Reibungsenergie als Nestwärme empfindet.

    Allerdings gebe ich Dir insofern Recht, dass auch andere Netzdienstanbieter bisweilen mit seltsamen Geschäftsgebaren unliebsam auffallen.

    In diesem Sinne

    © VG Ede ©
     
  27. Auf dieses Thema antworten
  28. Cherie91

    Cherie91 Guest

    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    Huhu noch jemand in dem Thread aktiv der mir helfen könnte? Lg
     
  29. Auf dieses Thema antworten
  30. kalliotw

    kalliotw Guest

    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    Helfen wobei? Dazu solltest du erst mal eine Frage stellen.
     
  31. Auf dieses Thema antworten
  32. Cherie91

    Cherie91 Guest

    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    Hallo ;)Ich hatte im November auch bei flat4free einen bzw zwei Verträge abgeschlossen inkl. 2 Handys... Es galt auch hier Erstattung der monatlich anfallenden Gebühren... Ich habe bis heute keine Gutschrift erhalten und es sind schon 150 Euro weg... Zuerst hieß es die Karten müssen aktiviert werden dann Krieg ich das Geld.. Gemacht passiert ist aber nix.. Dann hieß es ja nächste Woche ist es da.. Wieder nix gekommen.. Seid 2 Tagen versuche ich jemanden zu erreichen .. Gestern hieß es den ganzen Tag belegt heute " sind in Betriebsferien ab dem 2 Januar wieder erreichbar" dumm nur dass wir heute den 18 haben.. Als ich mal die ustID gegoogelt habe wurde ich auf Martin Rütter verwiesen. Jetzt weiß ih nicht was ich machen soll, bringt's was zu Vodafone zu gehen?
     
  33. Auf dieses Thema antworten
  34. mosyr

    mosyr Super-Moderator

    6.385
    13
    38
    28.07.2004
    männlich
    Privatier
    Berlin
    Samsung
    Galaxy J5 (2016)
    Android
    E-Plus
    Vertrag
    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    Über welchen Anbieter hast Du denn die Verträge abgeschlossen? GG-Erstattungen werden in der Regel von dem Anbieter vorgenommen, der die Verträge vermittelt hat. MD hat damit gar nichts zu tun.
     
  35. Auf dieses Thema antworten
  36. Kirschpudding

    Kirschpudding

    10.846
    50
    48
    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
    Chemnitz
    Andere
    Huawei Honor 6x
    Android
    D2-Vodafone
    Vertrag
    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    Ist der Tarif jetzt eigentlich von MD oder von Vodafone?

    Auf Seite 1 wird ja nur Vodafone genannt...
     
  37. Auf dieses Thema antworten
  38. Antonia12

    Antonia12 Guest

    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    hallo Leute,

    ich gehöre auch zu den abgezogten. Ich habe lediglich ein Schek noch im September erhalten und seitdem nix mehr. Ich nutze Handy und Stick, so wie im Vertrag vereinbart. Keine Rückerstattung der Gerundgebühr. :(( Ich habe bei Flat4free angerufen, die Dame nahm mein Anliegen an und es tut sich nix. und wenn ich so überlege, 60 Euro pro monat und das noch 2 jahre kann ich gar nicht zahlen!!!
    Hat jemand eine Idee was man dagegen machen kann? Klagen? Sich an ner Verbraucherzentrale wenden? sollen wir alle, die das problem mit flat4free haben, uns zusammenschließen und was dagegentun???

    Danke im Voraus,
    Antonia
     
  39. Auf dieses Thema antworten
  40. Antonia12

    Antonia12 Guest

    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    @ Cherie 91
    du kriegst wahrscheinlich auch nix mehr;( geht mir auch soo.. weiß gar nicht was man da machen kann..
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 20.01.2013
  41. Auf dieses Thema antworten
  42. Edebeton

    Edebeton Pinnschieter & Kosmoprolet

    3.142
    14
    38
    22.04.2010
    Frührentner
    127.0.0.1@LocalHost
    Andere
    1+ Two, I-Phone 5s + 6s, Sony LT28, LT26i, Galaxy SGS2+3+4, Nokia E 7-00, 2 x N97, XM5800, 6330i,
    iOS
    D2-Vodafone
    Vertrag
    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    Moin erstmal...!

    Es muss ja zumindest eine Unterschrift geleistet worden sein. I. d. R. steht dort auch die Adresse des Unternehmens, an die Ihr Eure Ansprüche schriftlich zugehen lassen müsst.
    Auf der verbalen Ebene, sind keine aussichtsreichen Lösungen zu erzielen. Da hilft nur die Schriftform.

    Wenn ihr denn schon die UStId. des Geschäftsführers zweifelsfrei festgestellt habt, dann hilft auch ein Blick ins Handelsregister. Auch eine Anschrift, die im Zweifel Aussichten auf eine Antwort bietet.

    Bleibt eine Antwort aus, hilft nur noch, sich in der Angelegenheit juristisch vertreten zu lassen.

    In diesem Sinne

    © VG Ede ©
     
  43. Auf dieses Thema antworten
  44. umzugskarton

    umzugskarton Guest

    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    liebe leute, ich führe mal kurz auf was ich so gemacht habe - getan hat sich leider nichts:

    nachdem ich gemerkt habe, dass flat4free auf keinerlei emails reagiert, und auch die telefonate nur herauszögerungstaktik sind ("ich kann ihnen echt nicht sagen, wann sich jemand meldet - ich kann hier nichts einsehen, nur ihre telefonnummer und adresse notieren es meldet sich dann jemand" - na klaaaar)
    habe ich nochmal meine rechnungen per einschreiben an die flat4free adresse gesendet - aber natürlich kam da nichts!

    also dachte ich: ich erkläre vodafone das problem.
    ich war echt so blauäugig und dachte, klar, die helfen mir, kann ja nicht sein, dass die sowas zulassen, ist doch ihr guter name, der da auf dem spiel steht - pustekuchen.
    von der hotline ("da kann ich leider nichts machen") zum shop geschickt ("ich habe jetzt drei mal nein gesagt - sie müssen einen brief schreiben"), dann per einschreiben vodafone den ganzen fall geschildert - natürlich auch bis heute keine antwort. habe das auch nochmal in deren kundenforum zur sprache gebracht (das problem, nicht den brief) - da hat sich bis heute keiner der berater dazu herabgelassen, zu antworten!

    ich habe dann mit der rechtsberatung der uni telefoniert - kann mir einen anwalt einfach nicht leisten.
    die dame schien das gleiche problem schon zig mal gehört zu haben und meinte:
    1. zum verbraucherschutz (je mehr leute das machen, desto mehr aufmerksamkeit!)
    2. strafantrag bei der polizei stellen (das ist keine anzeige - so wie ich das verstanden habe - und ich kenne mich mit jura/... wirklich nicht aus, also anwendung auf eigene gefahr, oder einfach nochmal bei der polizei selbst nachfragen, was das ist und was ihr macht wenn ihr einen strafantrag stellt - was ich weiß ist, dass dann die staatsanwaltschaft ermittelt - natürlich hat sowas bestimmt keine priorität bei denen, aber ich denke mir auch hier: je mehr leute das machen, desto dringlicher wird das problem und desto mehr aufmerksamkeit bekommt es, dann muss irgendwann etwas passieren ) die staatsanwaltschaft muss dann halt ermitteln/klagen/ und in einem verfahren kommt ja eindeutig heraus, das verträge unter falschen versprechen zu vermitteln nicht rechtlich sein kann oder so??

    naja - ich erhoffe mir mittlerweile weder von vodafone noch von flat4free irgendetwas, bin extrem enttäuscht, noch mehr von vodafone und ihrem abweisenden verhalten - sondern glaube langsam, dass die alle unter einer decke stecken - nur meine gedanken dazu, kanns natürlich nicht beweisen, aber wenn soooo wenig verständnis von vodafone kommt, was soll ich anderes daraus schließen?

    ich sehe natürlich ein, dass ich einen vertrag mit vodafone unterschrieben habe, und deshalb (noch) dazu verpflichtet bin, monatlich zu zahlen - will auch ärger mit einem inkassobladibla vermeiden, aber ich hoffe, dass irgendwann auch rechtlich entschieden wird, dass hier eine große sch**** läuft und das so einfach nicht geht.

    wer mir schreiben will: dreamingonacloud@hotmail.com

    kann nicht versprechen, dass ich helfen kann, aber hey, besser zusammen leiden als allein ;)
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 21.01.2013
  45. Auf dieses Thema antworten
  46. Kirschpudding

    Kirschpudding

    10.846
    50
    48
    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
    Chemnitz
    Andere
    Huawei Honor 6x
    Android
    D2-Vodafone
    Vertrag
    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    Wir müssten grundsätzlich erst einmal klären, ob der Vertragspartner, der hinter aem steht, nun Vodafone ist oder Mobilcom-Debitel. An den muss im Zweifel nämlich der Schriftkram. Und wenn Mobilcom-Debitel der Adressat ist, bringt es nix, alles an Vodafone zu senden...

    Ihr habt doch schon Rechnungen bekommen, von wem kommen die denn? Steht das Vodafone drauf oder Mobilcom-Debitel?
     
  47. Auf dieses Thema antworten
  48. Cherie91

    Cherie91 Guest

    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    Antonia12 wann hast du zum Letzten mal jemanden bei f4f erreicht? Rechnungen laufen über Vodafone!
     
  49. Auf dieses Thema antworten
  50. Kirschpudding

    Kirschpudding

    10.846
    50
    48
    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
    Chemnitz
    Andere
    Huawei Honor 6x
    Android
    D2-Vodafone
    Vertrag
    Flat4Free
    AW: Flat4Free

    Gut, dann stimmt das mit den Briefen soweit an Vodafone und das Thema ist im Mobilcom-Debitel-Forum völlig falsch :D

    Bitte mal verschieben...
     
    Zuletzt bearbeitet: 21.01.2013
  51. Auf dieses Thema antworten

Diese Seite empfehlen