FreenetMobile - Rufnummermitnahme & Wunschtermin

Dieses Thema im Forum "Klarmobil Forum" wurde erstellt von Sheldor, 10.02.2017.

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  1. Sheldor

    Sheldor New Member

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    FreenetMobile - Rufnummermitnahme & Wunschtermin
    Hallo zusammen!

    Erstmal vorweg: Es geht um freenetMobile und dafür habe ich hier kein Forum gefunden. Ich nehme mal an, dass dafür der Klarmobile-Forum geeignet ist. Falls nicht, entschuldige ich mich dafür. Notfalls kann man ja das Thema verschieben :)

    Also...zur Zeit bin ich bei o2 und habe bereits gekündigt. Der Vertrag läuft am 24.04.2017 ab. Im Kündigungsschreiben habe ich bezüglich Rufnummermitnahme folgendes geschrieben: "
    Für den Fall, dass ich meine Rufnummer zu einem anderen Mobilfunkanbieter
    mitnehmen möchte, wird sich dieser mit der Beauftragung der Rufnummernportierung an
    Sie wenden."

    Jetzt habe ich das Freeflat 4000 Angbot für 14.95€ entdeckt und würde es gerne bestellen. Jedoch weiß ich nicht, wie es jetzt mit dem Anschlusstermin aussieht. Kann ich den bei einer Rufnummermitnahme aussuchen bzw. den 24.04.2017 (Ablauf o2 Vertrag) wählen? Ich will ja nicht, falls ich jetzt bestelle, für die nächsten 2 Monate zwei Verträge am Laufen habe.

    Auf der Bestellseite kann ich den Kündigungstatus (bei mir:"...bereits gekündigt, die Rufnummer ist noch aktiv") , Vertragsendedatum (bei mir: "24.04.2017) ) sowie "Wunschtermin zur Rufnummernmitnahme" (bei mir: "... zum Vertragsende") angeben.
    Heißt das, dass der Vertrag dann erst ab dem 24.04.2017 gültig wäre?

    Und muss ich mich an o2 nochmal bezüglich der Rufnummermitnahme wenden oder übernimmt freenetMobile alleine die Portierung?

    Ich würde das Angebot gerne nehmen, bevor es in den nächsten zwei Monate teurer wird...bin ja auch nur ein Student :p

    Danke im Voraus!

    Grüße
     
    Zuletzt bearbeitet: 10.02.2017
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  4. prepaid.

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    FreenetMobile - Rufnummermitnahme & Wunschtermin
    Hallo

    Wenn du bei o2 gekündigt hast und dies dir schriftlich zum 24.04.2017 bestätigt wurde, kannst du jetzt ohne Probleme bei Freenetmobile bestellen. Bestellst mit Rufnummermitnahme, gibst deine alte Nummer an. Vertragsbeginn wählst du 25.04.2017. Die Rufnummer wird dann in der Nacht vom 24. zum 25. auf Freenetmobile übertragen und erst ab dann läuft der Vertrag.

    Gruß prepaid.
     
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  6. Sheldor

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    FreenetMobile - Rufnummermitnahme & Wunschtermin
    Hallo,

    danke für deine Antwort! Jetzt ist mir alles klarer :)

    Geht auch eine Bestätigung per E-Mail? Leider habe ich keine schriftliche (Post) Bestätigung erhalten, obwohl ich ausdrücklich darum bat :/
    Hab später gelesen, dass es wohl so üblich ist ...
     
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  8. prepaid.

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    Geht auch per Mail! Hauptsache dir wird Ausdrücklich bestätigt, das der Vertrag am 24.04.17 endet. Da darf auch nichts stehen, wie "Ihre Kündigung wurde vorgemerkt, sie müssen noch Telefonisch bestätigen" oder sowas. Da muss Audrücklich stehen, das der Vertrag gekündigt ist und an dem Tag endet.

    Auf keinen Fall dann mehr auf Rückholangebote Reagieren .

    Versenden die jetzt wirklich keine Briefe mehr? Früher haben die immer eine Bestätigung per Post gesendet.
     
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  10. Sheldor

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    Nene, keine Kündigung am Telefon! Schön schriftlich per Einschreiben :)
    Und der Bestätigung steht auch wirklich:
    "..., die Kündigung Ihres Mobilfunkvertrages mit der Nummer *********
    haben wir erhalten. Ihre Entscheidung bedauern wir sehr. Ihr Anschluss wird
    zum 24.04.2017 deaktiviert."

    Brauche ich eig. noch eine Bestätigung von o2, dass sie die Rufnummer freigeben? In der Kündigungsbestätigung stand nichts von Rufnummermitmahme..

    Ich hatte mal vor paar Jahre mal Probleme mit einer Rufnummermitmahme, will deswegen auf Nummer sicher gehen :D

    Ja, anscheinend ist das so, dass die keine Briefe verschicken. Außer wenn wirklich nachhackt und eine schriftliche fordert.
    Ich habe geschrieben "Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und den Beendigungszeitpunkt des Vertragsverhältnisses schriftlich."
    Haben die wohl übersehen ^^
     
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  12. prepaid.

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    Freenetmobile fragt ja bei o2 an, wenn du bestellst. Ist der Vertrag gekündigt, wird die Nummer auch Freigegeben und zum angegebenem Termin portiert.

    Eine Bestätigung von o2 ist dazu nicht Notwendig.
     
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  14. Sheldor

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    FreenetMobile - Rufnummermitnahme & Wunschtermin
    Super, vielen Dank für die Hilfe!

    Wünsche dir noch ein schönes Wochenende!
     
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  16. prepaid.

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    Wünsche dir ebenfalls ein schönes Wochenende! Viel Spaß dann mit dem neuem Anbieter.
     
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