Hallo,
ich will mal eben meine jüngst gemachte Erfahrung teilen:
Mein Galaxy Note 1 ist auf einmal, ohne irgendwelche Vorzeichen, nicht mehr an gegangen.
Keine Chance es wieder zum Laufen zu bringen (Tastenkombinationen, mit/ohne Akku...nix).
Ich habe dann bei Samsung angerufen und mir wurde gesagt, wohin ich es einschicken könne.
Kurze Zeit später bekam ich den Kostenvoranschlag: Platine kaputt = knapp 235,- Euro.
Und da Garantiezeit schon ein paar Monate abgelaufen war müsse ich selber zahlen.
Ich habe dann ein Mail an Samsung geschickt mit der Bitte, diese Reparatur auf Kulanz zu übernehmen.
Ein/zwei Tage später bekam ich per Mail die Antwort, dass die Kosten übernommen werden.
Ich finde, dass sollte auch mal erwähnt werden.