Hallo,
habe eine Frage und zwar geht es darum, dass ich einen Base Vertrag habe, den ich nichtmehr nutze. Ich habe meinen Vertrag damals gekündigt, fristgerecht. Dann bekam ich einen Anruf, alles schön und gut, hab mich dann bequatschen lassen und meinen Vertrag verlängert.
Als ich dann das neue Handy und den Vertrag in den Händen hatte, gefiel es mir nicht so und es war anders als versprochen. Also Vertragsverlängerung storniert, Handy zurück geschickt.
Hat man dann noch einen gültigen Vertrag? Für mich war es klar, dass der Vertrag dann gekündigt ist, weil man die Verlängerung dann storniert hat. Jedoch haben die meinen Vertrag verlängert, habe bereits seit mehr als einem Jahr die Karte nicht genutzt und vor über einem halben Jahr einen Brief bekommen das die Karte wegen Nichtnutzung deaktiviert wurde.
Hat jemand ne Ahnung wie das ist? Wäre sehr dankbar, finde es nervig soviele Verträge laufen zu haben und werde sicherlich diesen Anbieter dank seines katastophalen Netzes nie wieder nutzen.