Gültiger Vertrag nach stornierter Vertragsverlängerung

HeyHo123 · 26. Mai 2015

Hallo,

habe eine Frage und zwar geht es darum, dass ich einen Base Vertrag habe, den ich nichtmehr nutze. Ich habe meinen Vertrag damals gekündigt, fristgerecht. Dann bekam ich einen Anruf, alles schön und gut, hab mich dann bequatschen lassen und meinen Vertrag verlängert.
Als ich dann das neue Handy und den Vertrag in den Händen hatte, gefiel es mir nicht so und es war anders als versprochen. Also Vertragsverlängerung storniert, Handy zurück geschickt.
Hat man dann noch einen gültigen Vertrag? Für mich war es klar, dass der Vertrag dann gekündigt ist, weil man die Verlängerung dann storniert hat. Jedoch haben die meinen Vertrag verlängert, habe bereits seit mehr als einem Jahr die Karte nicht genutzt und vor über einem halben Jahr einen Brief bekommen das die Karte wegen Nichtnutzung deaktiviert wurde.
Hat jemand ne Ahnung wie das ist? Wäre sehr dankbar, finde es nervig soviele Verträge laufen zu haben und werde sicherlich diesen Anbieter dank seines katastophalen Netzes nie wieder nutzen.

kalliotw · 27. Mai 2015

AW: Gültiger Vertrag nach stornierter Vertragsverlängerung

Du hast die aktive Verlängerung des Vertrages um 24 Monate storniert, nicht aber die automatische Verlängerung um 12 Monate. Dazu hättest du den Vertrag fristgemäß schriftlich kündigen müssen.

Kirschpudding · 27. Mai 2015

AW: Gültiger Vertrag nach stornierter Vertragsverlängerung

Naja, eigentlich richtet der Widerruf der offiziellen Verlängerung den Status Quo vor der Verlängerung wieder ein. Sprich, war der Tarif zu diesem Zeitpunkt gekündigt, muss - zumindest in meinen Augen - diese auch nach dem Widerruf wieder eingerichtet werden.

Ich komme bei dem Text aber grad nicht richtig hinterher. Hast du noch eine Rechnung bekommen oder nur den Hinweis für die Deaktivierung? Ob ein Tarif noch aktiv ist, merkt man ja am ehesten daran, dass er noch abgerechnet wird.

HeyHo123 · 27. Mai 2015

AW: Gültiger Vertrag nach stornierter Vertragsverlängerung

Zitat von Kirschpudding

Naja, eigentlich richtet der Widerruf der offiziellen Verlängerung den Status Quo vor der Verlängerung wieder ein. Sprich, war der Tarif zu diesem Zeitpunkt gekündigt, muss - zumindest in meinen Augen - diese auch nach dem Widerruf wieder eingerichtet werden.

Ich komme bei dem Text aber grad nicht richtig hinterher. Hast du noch eine Rechnung bekommen oder nur den Hinweis für die Deaktivierung? Ob ein Tarif noch aktiv ist, merkt man ja am ehesten daran, dass er noch abgerechnet wird.

Ja, wird noch abgebucht und wurde vor zwei Monaten automatisch verlängert, um zwei Jahre. Für mich war klar, das er auslaufen wird, da ich den Vertrag ja bereits gekündigt habe, ebenso wie ich die Vertragsverlängerung wiederrufen habe. Das war vor über einem Jahr, habe seitdem nichts mehr mit dem Vertrag gemacht. Habe nach einem halben Jahr nichtnutzung einen Brief bekommen das die SIM-Karte deaktiviert wurde.

Also grob gesagt gültigen Vertrag kündigen, sich bequatschen lassen zu einer Vertragsverlängerung überreden lassen, die man aufgrund von falschen Versprechen storniert, ergibt wieder einen gültigen Vertrag?

Kirschpudding · 27. Mai 2015

AW: Gültiger Vertrag nach stornierter Vertragsverlängerung

Zitat

und wurde vor zwei Monaten automatisch verlängert, um zwei Jahre.

Das kann nicht stimmen. Eine automatische Verlängerung findet immer um maximal 12 Monate statt, für weitere zwei Jahre musst du selbst aktiv werden.

Zitat

Habe nach einem halben Jahr nichtnutzung einen Brief bekommen das die SIM-Karte deaktiviert wurde.

Da kann auch was nicht stimmen. Wenn die Simkarte schon vor einigen Monaten deaktivert wurde, kann sich der Vertrag nicht jetzt plötzlich verlängern. Wenn eine Vertragskarte deaktiviert wird, dann ist der dahinterliegende Tarif beendet worden...

Zitat

Also grob gesagt gültigen Vertrag kündigen, sich bequatschen lassen zu einer Vertragsverlängerung überreden lassen, die man aufgrund von falschen Versprechen storniert, ergibt wieder einen gültigen Vertrag?

Nö, ergibt es nicht...

Wie oben schon erwähnt, irgendwas läuft da bei dir schief bzw. ist das, was da aktuell verlängert und berechnet wurde nicht unbedingt das, was du damals gekündigt hast.

Frag am besten mal genau beim Anbieter nach, was da wann und wie passiert hier. Hier passt einiges so gar nicht zusammen, zumindest nicht so, wie du es hier wiedergibst.

mosyr · 28. Mai 2015

AW: Gültiger Vertrag nach stornierter Vertragsverlängerung

Um das Ganze nochmal zusammenzufassen, müsste es so laufen:

Vertrag wurde gekündigt
Vertrag wurde verlängert
Vertragsverlängerung wurde storniert, also gilt wieder 1.
Vertrag läuft zum ursprünglichen Kündigungstermin aus

Somit hast Du keinen gültigen Vertrag mehr!
Variable Kosten können in einer Abschlussrechnung auch nach dem Kündigungstermin noch abgerechnet werden, ansonsten würde ich alle Rechnungsposten genau prüfen und ggf. beanstanden und ggf. auch die Einzugsermächtigung für den ausgelaufenen Vertrag widerrufen.

Eine Klärung des Ist-Zustandes im Base-Shop ist sicherlich hilfreich, alles andere kannst Du aber nur schriftlich abwickeln.