Guthaben verschwindet immer zum Monatsende

Dieses Thema im Forum "Aldi-Talk Forum" wurde erstellt von Telefonmuffel, 06.08.2017.

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  1. Telefonmuffel

    Telefonmuffel New Member

    1
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    1
    06.08.2017
    männlich
    LG
    Android
    E-Plus
    Prepaid
    Guthaben verschwindet immer zum Monatsende
    Hey, ich hatte das jetzt schon 2 oder 3 mal - ich buche immer das Aldi Talk Paket 300 ohne automatische Verlängerung.
    Ich hatte z.B. noch 4,- EuR Guthaben einen Tag bevor das Aldi talk Paket 300 abläuft - also das Paket dann abgelaufen war Mitternacht - ging trotzdem noch für paar Minuten das Internet - aber dann war das ganze Restguthaben weg - 4,- EuR für 3 Minuten surfen - kann das sein?
    Früher bekam ich auch immer 2-3 Tage vor Ablauf des Paket ne Warn SmS - die kam letztens auch nicht mehr - und es war nach 29 Tagen zu Ende statt nach 30
    Habt ihr auch solche Erfahrungen gemacht?
    Könnt ihr einen anderen Anbieter empfehlen, der die gleichen Bedingung wie Aldi Talk Paket 300 hat, bei dem das nicht passiert?
    Danke!
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. =Barbara=

    =Barbara= Member

    31
    1
    8
    24.04.2017
    Huawei G620S
    Android
    Guthaben verschwindet immer zum Monatsende
    Hallo Telefonmuffel,
    wenn Du doch im Grundsatz mit AT zufrieden bist, dann lass doch das Paket automatisch verlängern, bevor Du jetzt auf die Suche nach einem neuen Anbieter mit ähnlichen Konditionen gehst.
    Ich mache das schon immer und bislang wurde immer Alles korrekt abgerechnet.
    Mach Dir doch das Leben nicht selber schwer...
     
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  6. Kirschpudding

    Kirschpudding

    11.169
    70
    48
    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
    Chemnitz
    Andere
    Huawei Honor 6x
    Android
    D2-Vodafone
    Vertrag
    Guthaben verschwindet immer zum Monatsende
    Im Aldi Talk Basis-Tarif - auf den zurückfällst, wenn dein Paket nicht verlängert werden kann - kostet jedes MB 24 Cent.
    Bei 4 Euro sind das in etwa 16 bis 17 MB - Das kann so ein Smartphone relativ problemlos in wenigen Minuten zusammenbekommen, auch dann, wenn man nicht aktiv surft. Der Abgleich im Hintergrund verbraucht konstant Daten - dem ist es egal, ob man grad ne Flat hat oder ob es pro MB geht...

    Einen Anbieter, bei dem das so nicht stattfindet, wirst du nur schwer finden. Die meisten Prepaidanbieter stufen dich auf den Basis-Tarif zurück, wenn das Paket nicht verlängert werden kann. Dort findet dann entweder die Abrechnung pro MB wie bei Aldi Talk statt oder es greift eine Tagesflat. Hier bezahlst du also pro 24 Stunden bspw. 99 Cent und hast dann eine "Flat für diesen Tag".

    Es gibt ein paar wenige Anbieter, die in einem solchen Rückstufungsfall die mobilen Daten komplett sperren, also bei denen keine Datennutzung ohne Paket möglich ist. Aber die hab ich jetzt nicht im Kopf, da kann dir vielleicht ein anderer User weiterhelfen.

    Ansonsten bleibt nur der Rat, gegen Ende des Abrechnungsmonats dafür zu sorgen, dass verlängert werden kann, oder die mobilen Daten im gerät zu deaktivieren, damit keine MB-Abrechnung stattfindet.
     
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  8. Erdbeer

    Erdbeer Member

    45
    3
    8
    01.06.2016
    Guthaben verschwindet immer zum Monatsende
    Bei Edeka-Mobil oder Lidl-Connect passiert das nicht, dann ruht die Option und eine Internet-Nutzung ist nicht möglich.
     
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  10. Martin281

    Martin281 Member

    200
    2
    18
    22.02.2015
    Guthaben verschwindet immer zum Monatsende
    Der erste Beitrag in diesem Thema ist leider ein negatives Beispiel dafür, dass sich viele Leute nicht richtig informieren und dann die Schuld für das eigene Fehlverhalten an anderer Stelle suchen!
    Ohne die automatische Verlängerung fällt man in den Basistarif zurück. Was das für die Kosten beim Surfen bedeutet, wurde bereits gesagt.
    Durch den Verzicht auf die automatische Verlängerung hast du zudem seit einiger Zeit das "neue" 300er Paket erhalten. Hier wurde die Laufzeit von 30 auf 28 Tage reduziert und das inkludierte Volumen der mobilen Daten von 1.00GB auf 1.25GB angehoben.

    Zuletzt noch zu deiner Frage nach einem anderen Anbieter: Mit diesem Nutzungsverhalten wirst du bei fast allen Prepaidanbietern das gleiche erleben. Außer bei den wenigen, die ohne gebuchtes Paket kein mobiles Internet anbieten. Aber das wird dann für dich vermutlich auch wieder ein Skandal sein.
     
    Zuletzt bearbeitet: 08.08.2017
  11. Auf dieses Thema antworten
  12. mosyr

    mosyr Super-Moderator

    6.391
    15
    38
    28.07.2004
    männlich
    Privatier
    Berlin
    Samsung
    Galaxy J5 (2016)
    Android
    E-Plus
    Vertrag
    Guthaben verschwindet immer zum Monatsende
    Meines Wissens ist Aldi-Talk der einzige Prepaidanbieter, der mangelndes Guthaben als Optionskündigung wertet. Bei allen anderen Anbietern wird die Option ruhend gestellt. Das Problem ist bei einer ruhenden Option aber auch nicht vollständig aus der Welt, denn das Guthaben schmilzt auch bei dieser Variante zusammen. Der Vorteil bei einer ruhenden Option ist nur dann gesichert, wenn mindestens auch der Optionspreis aufgeladen wird, und dann auch nicht sofort losgesurft wird.
     
  13. Auf dieses Thema antworten
  14. Guthaben verschwindet immer zum Monatsende
    Guten Morgen,

    ich habe gerade Ihren Eintrag gelesen. Mir ergeht es fast ähnlich. Auf meinem Guthabenkonto wurden von jetzt auf gleich 3 € abgebucht. Das ist nicht die Welt.
    Aber ich wollte es verstehen. Im Internet konnte ich recherchieren, dass ich in allen Bereichen 0,00 € verbraucht hatte. Ich benutze der Handy ganz selten: Ich telefoniere kaum, Nachrichten schicke ich vielleicht alle 6 Monate mal, ins Internet gehe ich auch nicht, nachdem ich missliche Erfahrungen machte (ähnlich wie bei Ihnen). Das Handy benutze ich hauptsächlich zum Fotografieren und die Fotos übertrage ich auf den PC.
    Das sind die Betätigungsfelder. AldiTalk reagiert wie immer: Nichts oder "Dummstellen".
    Seit 2 1/2 Jahren mache ich in unregelmäßigen Abständen dieses Theater mit. Mir reichts auch!
     
  15. Auf dieses Thema antworten
  16. Thomas

    Thomas New Member

    15
    0
    1
    31.01.2017
    Dessau
    Nokia
    Nokia Lumia 930
    Windows
    o2
    Prepaid
    Guthaben verschwindet immer zum Monatsende
    Ich weiß nicht wie das passiert aber das ist mir jetzt auch mehrmals hintereinander passiert.Aldi stellt sich dumm und kann oder will es nicht abklären.Wenn der hickhack mit der Aktivierung nicht wäre würde ich sofort wechseln.
     
  17. Auf dieses Thema antworten
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