Huawei P8 macht NUR Probleme - HILFE!

  • Servus zusammen,


    ich bin mittlerweile echt verzweifelt... Habe seit November 15 das Huawei P8. War anfangs sehr zufrieden damit, aber seit 3 Monaten (August 16) macht es mir nur noch Probleme.
    Da es recht viel ist, folgt jetzt eine zusammengefasste Auflistung:


    Absturz: bei Öffnen der Youtube App (deinstallieren und neu installieren brachte nichts)
    Absturz: bei Papierkorb bereinigen


    Aktualisierungsprogramm: 100 % herunter geladen, abschließend eine Fehlermeldung: "Fehler: Paketprüfsumme" , kann EMUI nicht aktualisieren.


    Kamera: kann seit August keine Fotos und Videos mehr machen, sie werden mir nach dem Erstellen in der Galerie als fehlerhafte Datei angezeigt mit einem gebrochenen Symbol. Dazu kommt, dass ich keine Medien (auch seit August) von WhatsApp speichern und im Nachhinein abrufen kann (Fotos, Videos, Sprachnachrichten). Ganz oft werden Fotos fehlerhaft angezeigt, da ist z.Bsp. die Hälfte des Fotos grau oder Videos sind gestört durch Pixelstreifen. 5 Minuten später sind sie dann nicht mehr vorhanden, dann steht da meist "Media Datei nicht auf SD-Card vorhanden" .... HÄÄÄ??? Habe schon versucht den Speicherpfad zu wechseln, aktuell auf SD-Card, da sind 12 GB frei und trotzdem wird nichts gespeichert.


    Verdammt schwierig das zu erklären, ich habe auch überhaupt keine Ahnung woran das liegen könnte. Solche Probleme habe ich auch in meiner Smartphone Zeit nie gehabt (vorher Samsung und HTC).


    Ich bin so frustriert mittlerweile, weil ich so gerne Fotos und Videos meiner anderthalbjährigen Tochter mache und diese dann zu meinen Eltern schicke, die weit weg wohnen und das für uns die einzige Möglichkeit der bildlichen Kommunikation ist.


    Weiß irgendjemand irgendwas?


    Vielen Dank schonmal,


    Anke

  • AW: Huawei P8 macht NUR Probleme - HILFE!


    Sichere mal alle persönlichen Daten (Fotos ect.) soweit Dir möglich, persönl. Einstellungen usw. gehen verloren. und mache eine Werksrückstelllung. Dann hast du das P8 wieder so, wie es beim Kauf war. Evtl. ist auch ein Virus drauf-hast du einen Scanner zum prüfen?

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