I phone 4 hilfeeeeeeeee

Dieses Thema im Forum "iPhone 4 Forum" wurde erstellt von Russki10, 17.03.2014.

Auf dieses Thema antworten
  1. Russki10

    Russki10 New Member

    3
    0
    0
    17.03.2014
    Apple
    i Phone 4
    iOS
    E-Plus
    I phone 4 hilfeeeeeeeee
    Hallo Leute,
    Ich bin total verzweifelt. Ich habe gestern in iPhone 4 gekauft (gebraucht) . Heute setze ich das Handy auf die Werkeinstellungen zurück. Als ich das Gerät angemacht habe , stand dort, dass ich die Apple ID + das dazu gehörende Kennwort des Vorbesitzers eingeben soll. Das Problem ist dass er das Kennwort vergessen hat . Auf der Apple-Seite haben wir dann gemeinsam versucht das Problem zu beheben. Der Button " Passwort vergessen" war für uns keine alternative , denn das nächste Problem ist , dass er die sicherheitsfragen, mit denen er sich bei Apple angemeldet hat vergessen hat & seine email adresse ( die er bei der anmeldung bei apple ID ebenfalls angegeben hat ) abgelaufen bzw. deaktiviert wurde. :motz:

    Ich , bzw. Wir wären für eure Hilfe Sehr Dankbar !!!
     
  2. Auf dieses Thema antworten
  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Fuchsst

    Fuchsst Guest

    I phone 4 hilfeeeeeeeee
    AW: I phone 4 hilfeeeeeeeee

    Das Problem ist das find my iphone über die icloud noch aktiv ist. Ohne das passwort wird das leider nichts. Du siehst doch die emailadresse die angemeldet ist, die sagst du ihm und er kann über den Apple Support die Sicherheitsfragen oder das passwort zurück setzen lassen und dieses dann dir geben, er muss selber anrufen da er durch persönliche angaben identifiziert wird.

    Gesendet von meinem Q5 mit Tapatalk 2
     
  5. Auf dieses Thema antworten
  6. Russki10

    Russki10 New Member

    3
    0
    0
    17.03.2014
    Apple
    i Phone 4
    iOS
    E-Plus
    I phone 4 hilfeeeeeeeee
    AW: I phone 4 hilfeeeeeeeee

    Das Problem ist ja, dass er nicht mehr genau weiß was er genau als Antwort bei den Sicherheitsfragen angegeben hat , und seine E-Mail Adresse ( die er bei Apple angegeben hat ) wurde deaktiviert, dass heisst er hat keinen Zugriff mehr auf die adresse.
     
  7. Auf dieses Thema antworten
  8. Edebeton

    Edebeton Pinnschieter & Kosmoprolet

    3.159
    14
    38
    22.04.2010
    Frührentner
    127.0.0.1@LocalHost
    Andere
    1+ Two, I-Phone 5s + 6s, Sony LT28, LT26i, Galaxy SGS2+3+4, Nokia E 7-00, 2 x N97, XM5800, 6330i,
    iOS
    D2-Vodafone
    Vertrag
    I phone 4 hilfeeeeeeeee
    AW: I phone 4 hilfeeeeeeeee

    Da hilft ein Anruf bei Apple Care, oder Du bittest per E-Mail um Rückruf. Das gehst meist auch bis 20:00 Uhr in Sekunden. Mit der internen Seriennummer des Geräts als Identifikation, wir Dir der Zugang wieder so freigeschaltet, das Du neue Sicherheitsabfragen und/oder das Passwort ändern kannst.

    Die Seriennummer des Geräts findet sich auf dem Kaufbeleg, im Gerät und im aktivierten I-Tunes Account, wobei die letzteren beiden Möglichkeiten jetzt aus gutem Grunde nicht zugänglich sind.

    Edith: Was passiert wenn das Phone im DFU-Mode mit dem PC verbunden wird?

    In diesem Sinne

    VG Ede
     
    Zuletzt bearbeitet: 17.03.2014
  9. Auf dieses Thema antworten
  10. Russki10

    Russki10 New Member

    3
    0
    0
    17.03.2014
    Apple
    i Phone 4
    iOS
    E-Plus
    I phone 4 hilfeeeeeeeee
    AW: I phone 4 hilfeeeeeeeee

    Wo steht denn die Seriennummer "im Gerät" ? Denn einen Kaufbeleg habe ich ebenfalls nicht^^
    Oh man das Ding bringt nur Probleme
     
  11. Auf dieses Thema antworten
  12. Phone-Hospital

    Phone-Hospital

    519
    0
    16
    30.11.2011
    Apple
    iPhone
    I phone 4 hilfeeeeeeeee
    AW: I phone 4 hilfeeeeeeeee

    Hallo,

    1.) Auf dem Startbildschirm ist ein (i) dargestellt. Wenn man dort drauf klickt, dann wird die IMEI angezeigt (diese Nummer reicht für den Support vollkommen aus).

    2.) Siehe Link (Abschnitt mit SIM-Tray):

    iOS: Auffinden der Seriennummer, IMEI, MEID, CDN und ICCID


    Wenn der Besitzer bei Apple anruft, dann wird er auf anderem Wege verifiziert.

    Problem: Apple sendet eine Push-Nachricht auf dem Gerät, was der Besitzer dem Support direkt mitteilen muss (d.h. er muss zum Zeitpunkt des Anrufs, im Besitzt des Gerätes sein). Ob das (Push-Nachricht) mit Geräten klappt, die sich im nicht aktivierten Zustand befinden ist fraglich.



    BTW: Wenn der vorherige Besitzer keine gültigen Zugangsdaten (E-Mail-Adresse mit Passwort, Sicherheitsfragen) und kein Kaufbeleg hat, dann sollte man sich fragen ob man das Gerät nicht besser zurück gibt. Schließlich nimmt man auch kein Auto an, wenn der Verkäufer statt einem Schlüssel, nur einen überdimensionierten Schraubendreher überreicht.


    Bringt nichts. Das Gerät lässt sich wiederherstellen, aber die Abfrage (Apple-ID) kommt dennoch.


    Viele Grüße aus Düsseldorf,
    PHONE-HOSPITAL
     
    Zuletzt bearbeitet: 18.03.2014
  13. Auf dieses Thema antworten
  14. moongate

    moongate New Member

    64
    0
    0
    17.11.2010
    near Liverpool, Salzburg, nähe Hannover, am Pendel
    Apple
    5S, 6Plus
    iOS
    Vertrag
    I phone 4 hilfeeeeeeeee
    AW: I phone 4 hilfeeeeeeeee

    Ganz ernsthaft? Ich vermute stark, das Dir ein geklautes Gerät verkauft wurde!
     
  15. Auf dieses Thema antworten
  16. Kirschpudding

    Kirschpudding

    11.101
    64
    48
    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
    Chemnitz
    Andere
    Huawei Honor 6x
    Android
    D2-Vodafone
    Vertrag
    I phone 4 hilfeeeeeeeee
    AW: I phone 4 hilfeeeeeeeee

    Naja, das Leute ihre Google-Passwörter, Apple-Kennwörter, Sicherheitscode, Entsperrmuster und dergleichen vergessen ist nicht so ungewöhnlich. Bei uns kommen derartige Fälle mehrfach die Woche vor....
     
  17. Auf dieses Thema antworten
Die Seite wird geladen...
Ähnliche Themen - phone hilfeeeeeeeee
  1. pusemuckel1
    Antworten:
    1
    Aufrufe:
    101
    Kirschpudding
    22.09.2017
  2. Gabi5554
    Antworten:
    3
    Aufrufe:
    772
    prepaid.
    22.09.2017
  3. Sanni74
    Antworten:
    2
    Aufrufe:
    644
    SteffEgi
    23.09.2017
  4. marliva
    Antworten:
    2
    Aufrufe:
    499
    Unregistriert
    06.10.2017
  5. textilfreshgmbh
    Antworten:
    0
    Aufrufe:
    188
    textilfreshgmbh
    12.09.2017

Diese Seite empfehlen