Hallo,
ich habe ein etwas komplexeres Problem und versuche es möglichst ausführlich zu beschreiben.
Es geht um die Nutzung einer App auf dem Smartphone. Die App ist "Hearthstone", falls es euch was sagt. Hearthstone ist ein Spiel welches eine Internetverbindung benötigt und hier kommen wir auch schon zum Problem. Ich kann mit der SIM-Karte bzw. meinem Vertrag keine Internetverbindung zu dem Spiel herstellen, so als wäre die IP geblockt oder ähnliches. Bei jedem anderen Spiel funktioniert es. An meinem Smartphone liegt es auch nicht, ich hatte die SIM-Karte eines Freundes ausprobiert und er meine, bei mir hat es dann funktioniert und bei ihm nicht, es liegt also definitiv an der SIM-Karte. Wenn ich das Handy öfter mal neustarte und eine neue IP zugewiesen bekomme funktioniert es manchmal für sehr kurze Zeit und ich kann das Spiel spielen. Also scheint es wirklich etwas mit der IP o.ä. zu tun zu haben. Auch wenn ich in das Spiel über einen Hotspot reinkomme und es starte, diesen dann anschließend schließe, dann kann ich die jeweilige Runde im Spiel mit der Internetverbindung von Mobilcom Debitel zu Ende spielen, nach der Runde beendet sich die App dann allerdings als würde die IP wieder gesperrt werden.
Hinweis: Der Vertrag ist von Talkline, diese wurden von der Mobilcom Debitel übernommen, D1-Netz.
Bitte um Hilfe, vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
tazuro94
