iphone 4 s kein ton mehr

  • Hallo,


    Habe das problem das mein iphone 4s kein ton mehr von jetzt auf nachher macht.der weckton funktioniert.bei anrufen funktioniert der hörer und der lautsprecher auch.aber wenn ich musik hören will geht es nicht.wenn ich die seitlichen lautstärke tasten betätige tut sich auch nichts,ab und zu erscheint der Balken aber er lässt sich nicht lauter oder leiser machen ist dann auch nur ganz unten sprich als wäre es auf lautlos.wenn ich ein kopfhörer anstöpsle funktioniert alles auch die seitlichen lautstärken regler funktionieren wieder. nur erscheint dann halt klingelton(köpfhörer).Habe das Handy mal neu gestartet hat aber auch nichts gebracht.Die buchse vom kopfhörer hab ich gereinigt bzw reingeleuchtet und es war nichts zu erkennen.Das Ios system ist 6.1.3 und bisher hatte alles wunderbar geklappt.


    mfg

  • AW: iphone 4 s kein ton mehr


    Hallo,


    Zitat

    [...]wenn ich die seitlichen lautstärke tasten betätige tut sich auch nichts,ab und zu erscheint der Balken aber er lässt sich nicht lauter oder leiser machen ist dann auch nur ganz unten sprich als wäre es auf lautlos.[...]


    Im iPhone befindet sich ein Kabel, das für die Kopfhörerbuche, Stummschalter und die Lautstärkenreglung zuständig ist -> Audio Jack Flex-Kabel. Wie es scheint (Vermutung) hat dieses Kabel ein Schaden und lässt das Gerät 'denken', es wäre dauerhaft Stumm geschaltet.


    Am besten mal eine Werkstatt in der nähe aufsuchen und nach dem genauen Fehler suchen lassen.



    Viele Grüße aus Düsseldorf,
    PHONE-HOSPITAL

  • AW: iphone 4 s kein ton mehr


    Hi,
    danke für deine Antwort. Sprich ich kann da nicht viel dran ändern.Was denkst du was es mich kosten würde?Bestimmt nicht weniger als 100 € schätze ich mal oder?

  • AW: iphone 4 s kein ton mehr


    Hallo,


    Apples hauseigener 'AppleCare Service' würde zwischen 200,00 ~ 210,90 EUR verlangen, je nach dem ob man das Gerät nach Terminabsprache in ein Apple Store bringt oder durch UPS abholen lässt. Falls Apple dieses Problem als Garantieschaden ansehen sollte (sehr unwahrscheinlich), wäre der Service kostenlos.


    Anmerkung: Hierbei wird das Gerät nicht repariert, sondern ausgetauscht. Selbe Modell, mit selber Farbe, Speicherkapazität und NET-Lock (falls vorhanden). Geräte sind neu, gelten aber aus rechtlichen Gründen als 'vom Hersteller generalüberholt'. Garantie ab erhalt, nur 90 Tage. Service kann ausschließlich per Kreditkarte bezahlt werden.



    Eine freie Werkstatt ist frei in der Preisgestaltung. Je nach Standort, Unternehmensgröße, Professionalität und/oder Profitgier, liegen die Preise zwischen 30,00 ~ 120,00 EUR.



    Viele Grüße aus Düsseldorf,
    PHONE-HOSPITAL

  • AW: iphone 4 s kein ton mehr


    gelten aber aus rechtlichen Gründen als 'vom Hersteller generalüberholt'.


    Und das sind sie auch. Optisch neu, technisch generalueberholt....neue iPhones gibts nur beim Haendler mit OVP etc....


    Ein Schelm wer anderes denkt ueber die Austauschunits bei den ganzen Reklas in den 90Tagen....


    Gesendet von meinem GT-I9300 mit Tapatalk 2

  • AW: iphone 4 s kein ton mehr


    Nunja, ich bezeichne auch ein von Apple kommendes iPhone als Generalueberholt wenn das Sensorflex, Dockconnector etc getauscht wurde. Ich mach mir manchmal den Spass und schraub die refurbishten Teile immer mal auf, Haare, fette Fingertappa etc ist da keine Seltenheit. Wobei dies bei Telefonen die noch nieee im Service waren eigentlich fast nie ist.


    Und ich wiederhole: man halte die Reklamationen der Austauschgeraet im Hinterkopf...

  • AW: iphone 4 s kein ton mehr


    Hallo,


    anscheinend gibt es Unterschiede, wie man sein Gerät abgibt (persönlich oder per Mail-In).


    Wir lassen alle unsere Geräte über den Mail-In Service abwicklen, wobei die Abwicklung selbst in den Niederlanden stattfindet. Bis auf die Seriennummer, kein Unterschied gegenüber neu verpackten Geräten. Reklamationsquote -> 0%.



    Viele Grüße aus Düsseldorf,
    PHONE-HOSPITAL

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