iPhone 4 & Sprachqualität - Reparabel, Schrott oder "nur" Netzproblem?

Dieses Thema im Forum "iPhone 4 Forum" wurde erstellt von Sallos_das_Original, 07.03.2014.

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  1. Sallos_das_Original

    Sallos_das_Original New Member

    3
    0
    0
    04.03.2010
    Hamburg
    Apple
    iPhone 4
    iOS
    E-Plus
    Vertrag
    iPhone 4 & Sprachqualität - Reparabel, Schrott oder "nur" Netzproblem?
    Moin,

    ich versuche gerade herauszufinden, ob mein Problem durch eine Reparatur behoben werden kann.

    Es geht um eines der verbreiteten Probleme mit der Sprachqualität. Da ich früher sehr wenig damit telefoniert hatte, wurde mir das Problem erst später bewußt und daher habe ich leider die Garantiezeit bei Apple verpasst.

    Problem:
    Meine Gesprächspartner beschweren sich über dumpfe, wabernde, miserable Klangqualität - und leise bin ich wohl auch. Mit und ohne Headset fast dasselbe Problem.
    Sprachqualität ist offenbar schwankend schlecht - mal ist einfach nur der Klang ätzend, mal bin ich fast überhaupt nicht zu verstehen. Manchmal klinge ich wie durch ein "Gate" (Soundfilter) - wo die ersten Wellen nach Pausen weggefiltert werden. Sobald ich eine Pause mache, fehlt also der Bruchteil vom ersten Wort nach der Pause.
    Nur gute Qualität gibt es nie!

    Weitere Beobachtungen:
    Sprachaufnahmen (Diktat/ Voicerekorder) sind sehr gut.
    Ich verstehe andere immer sehr gut.

    Einige sagen, dass dies evtl. am Netz liegt (Base) - oder an der Kombi von iPhone und Base.

    Ich bin etwas ratlos - kann ich das iPhone reparieren (lassen) oder ist es Schrott?
    Oder muss ich ein neues kaufen - und habe dann evtl. wieder dasselbe Problem, weil es am Netz liegt?

    Vielen Dank für Eure Einschätzungen!
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Phone-Hospital

    Phone-Hospital

    519
    0
    16
    30.11.2011
    Apple
    iPhone
    iPhone 4 & Sprachqualität - Reparabel, Schrott oder "nur" Netzproblem?
    AW: iPhone 4 & Sprachqualität - Reparabel, Schrott oder "nur" Netzproblem?

    Hallo,

    Das liese sich doch ganz schnell testen bzw. ausschließen:
    In ein Telekom-(D1)-Laden deiner Wahl begeben, Prepaid-Karte mit 10 € Guthaben kaufen und an den üblichen Standorten testen. Je nach Ergebnis, kann man immer noch Entscheiden, ob man das Gerät, den Netzbetreiber wechselt oder es in Reparatur gibt (falls möglich).

    Wie sieht es bei Videoaufnahmen aus? Wir hört sich hierbei der Ton an?


    Viele Grüße aus Düsseldorf,
    PHONE-HOSPITAL
     
    Zuletzt bearbeitet: 08.03.2014
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  6. Sallos_das_Original

    Sallos_das_Original New Member

    3
    0
    0
    04.03.2010
    Hamburg
    Apple
    iPhone 4
    iOS
    E-Plus
    Vertrag
    iPhone 4 & Sprachqualität - Reparabel, Schrott oder "nur" Netzproblem?
    AW: iPhone 4 & Sprachqualität - Reparabel, Schrott oder "nur" Netzproblem?

    Der Test mit einer Karte eines anderen Anbieters steht noch aus. Was ich aber schon einmal getestet habe: ich habe noch ein altes Sony Ericsson, das ich früher auch mit/ bei E-Plus/ Base benutzt habe - ohne Probleme mit der Sprachqualität. Das habe ich zusammen mit meiner SIM ausprobiert. Die Qualität war ebenfalls unterirdisch. Ich werde jetzt noch eine Gegenprobe mit einem anderen Anbieter machen.

    Wobei mir noch schleierhaft ist, warum dann nicht alle Probleme bei Base haben. Und: wie komme ich dann aus dem Vertrag... Gut - erstmal weitertesten.

    Nun fiel mir auch wieder ein, dass ich damals - zeitgleich mit dem Wechsel zum iPhone - ja auch eine Micro-SIM bekommen habe. Kann sowas an einer nicht ganz intakten SIM liegen?

    Bei Videoaufnahmen ist der Ton übrigens auch tadellos.
     
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  8. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

    3.111
    36
    48
    02.06.2010
    männlich
    Apple
    iPhone SE
    iOS
    iPhone 4 & Sprachqualität - Reparabel, Schrott oder "nur" Netzproblem?
    Bei meinem iPhone 4 liegt es an der Antenne. Sobald ich das Gerät in die Hand nehme, sinkt die Empfangsqualität zum Netz. Telefonieren ist fast unmöglich. Daher nutze ich das Gerät nur noch selten. Meist zum Surfen wenn es liegt. Meiner Meinung nach ist das Gerät von den Sende und Empfangseigenschaften einfach nur Schlecht. Das war beim iPhone 4 aber von Anfang an bekannt. Es gab sogar eine Zeit lang einen Gratis Bumper. Wenn ich mit der gleichen Sim in einem einfachen Nokia Gerät Telefoniere ist die Sprachqualität astrein.
     
    Zuletzt bearbeitet: 12.03.2014
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