Kann Guthaben nicht aufstocken

Dieses Thema im Forum "Simyo Forum" wurde erstellt von Unregistriert, 03.07.2015.

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  1. Kann Guthaben nicht aufstocken
    Hallo. Ich wollte gestern mein simyo-Guthaben aufladen. Ich habe den geforderten Mindestbetrag (15€) online überwiesen. Der Betrag wurde diese Nacht gebucht, aber meinem Guthaben nicht gutgeschrieben. Vor der Umstellung auf Telefonica wurde mit dem Zeitpunkt der Abbuchung der Betrag auch immer sofort dem Guthaben gutgeschrieben.

    Habe ich als einziger dieses Problem? Oder dauert es nun bei Telefonica einfach länger?
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Kann Guthaben nicht aufstocken
    AW: Kann Guthaben nicht aufstocken

    Sowas nimmt in der Regel ein wenig Zeit in Anspruch.
    Wenn das Geld bei der abgebucht wird, wird es zwar dem Empfänger gutgeschrieben, muss im System ja aber auch noch deinem Account zugeordnet werden. Du solltest Telefónica also noch ein paar Stunden Zeit geben.
     
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  6. Kann Guthaben nicht aufstocken
    AW: Kann Guthaben nicht aufstocken

    Danke für die schnelle Antwort. Ich werde noch etwas warten. Die simyo-Hotline kann ich bei 6 Cents Restguthaben eh nicht erreichen.... ;)
     
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