Kann nicht anrufen

Dieses Thema im Forum "iPhone 6 (Plus) Forum" wurde erstellt von Makbule, 08.02.2016.

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  1. Makbule

    Makbule New Member

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    08.02.2016
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    Kann nicht anrufen
    Ich kann seid 3 tagen mit meinem i phone 6 nicht anrufen und nicht angerufen werden. Ich muss erst flugmodus paarmal ein und ausschalten erst dann kann ich anrufen. Habe handy wiederhergestellt aber das problem besteht immer noch. Woran kann das denn liegen? Netzbetreiber hat gesagt das alles in ordnung wäre.
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Kann nicht anrufen
    AW: Kann nicht anrufen

    Schon mal einen Werksreset versucht?
    Wäre das erste, was ich probieren würde... Achtung: vorher Daten sichern.
     
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  6. Makbule

    Makbule New Member

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    08.02.2016
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    Kann nicht anrufen
    AW: Kann nicht anrufen

    Hallo Kirschpudding, danke für deine antwort habe ich sofort gemacht, aber problem besteht immer noch.
     
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  8. Abo-Was?

    Abo-Was? Guest

    Kann nicht anrufen
    AW: Kann nicht anrufen

    a) Kreuz tauschen: Deine SIM in ein anderes Handy, die SIM vom anderen Handy in dein iPhone

    b) Wenn Du einen O2, Vodafone, T-Mobile etc. Vertrag hast, in einen Shop gehen. Sollen es dort selber testen. Achtung: Für die Ersatz-SIM wird i.d.R. ein Entgelt berechnet. Widersprechen!

    c) Gratis Prepaid-SIM von O2 oder Vodafone bestellen und damit testen.
     
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  10. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Vertrag
    Kann nicht anrufen
    AW: Kann nicht anrufen

    Gut, einen Versuch wars wert :D

    Das Problem kann verschiedene Ursachen haben und an der Sim, am Handy, am Anbieter, ect. liegen.

    Yop, wäre der nächste Schritt. Also gucken, ob der Fehler mit deiner Sim auch in einem anderen Handy besteht oder ob der Fehler bleibt, wenn du eine andere Sim in deinem Handy nutzt.

    1. Fehler bleibt im Handy mit anderer Simkarte bestehen --> Dann hat dein Handy einen Hau
    2. Fehler tritt auch in einem anderen Handy mit deiner Simkarte auf --> Dann hat deine Simkarte ein Problem

    Nicht so schnell, erst mal sollte durch einen Kreuztausch ermittelt werden, ob es tatsächlich die Simkarte oder das Netz ist. Ist das der Fall, tauschen die meisten Anbieter die Simkarte kostenfrei um. Ist nicht erwiesen, dass es tatsächlich die Sim ist, wird meist eine Wechselgebühr fällig. Völlig logisch, es wird im Zweifel ja eine vollkommen intakte Karte getauscht...

    Sollte sich als herausstellen, dass es tatsächlich die Karte/das Netz ist - also Fall 2 eintritt - dann den Anbieter kontaktieren und um eine neue Simkarte bitten und - sollte eine Wechselgebühr erhoben werden - dieser widersprechen. Es kommt nicht selten vor, dass Simkarten oder Teile davon von heute auf morgen ihren Geist aufgeben, das äußert sich mitunter wie der vom TE beschrieben Fehler.

    Tritt Fall 1 ein, es zeigt sich also weiterhin das Problem, auch wenn eine andere Simkarte genutzt wird, dann liegt es vermutlich am Gerät. Da ein Werksreset nichts gebracht hat, könnte das auf ein schwerwiegenderes Problem hindeuten und sollte von einem Fachmann überprüft werden.
     
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