kein Datenverkehr, Fehlercode 85010013

  • hallo Gemeinde,


    ich habe ein echt großes Prob mit meinem Lumia920. Ich habe es quasi am ersten Tag nach Erscheinen gekauft und seitdem auch in Betrieb und es sei erwähnt, dass ich echt zufrieden mit dem Teil bin.


    Leider habe ich seit einigen Tagen keinerlei E-Mail Verkehr. Ich kann also weder E-Mails versenden noch von meinem Firmenaccount (Exchange) empfangen. Mit dem Internet Explorer habe ich allerdings die Möglichkeit zu surfen. Das funktioniert einwandfrei.


    Ich habe habe auch schon mit meinem IT Bereich Kontakt aufgenommen und die haben alles mögliche getan, also meinen Account gelöscht, aktiviert, neue Parameter zur Verfügung gestellt usw. Leider alles ohne Erfolg.


    Noch ein paar Infos:
    Es ist ausgeschlossen dass ich Fehler bei der Eingabe von Server, Adresse, Domain usw gemacht habe. Auch meine D2 subscription arbeitet Fehlerfrei, denn ich habe ja IE coverage.


    Jedesmal wenn ich synchronisiere erhalte ich den Fehlercode 85010013.


    Kann mir jemand helfen?


    lg martin

  • AW: kein Datenverkehr, Fehlercode 85010013


    Moin erstmal...!


    Zitat


    To work around this issue on a Windows Phone 8-based device, enable the Allow Non-provisionable Devices parameter in your Exchange ActiveSync policy.


    Important The Allow Non-provisionable Devices parameter lets devices synchronize. This is true even when policies that the device can enforce do not match the Exchange ActiveSync policy parameters that are configured on the server.


    Quelle: "Klick mich...!"


    Sorry, aber für derartig detaillierte Informationen zu einem Entwicklungshilfe-Betriebssystem, wende Dich besser an "http://www.windowsphone.com/de-de/how-to/wp8/support". Das ist dann doch ein Hutnummer zu groß.


    In diesem Sinne


    VG Ede

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    Zitat

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    everybody's going to die. Come watch TV...!

  • AW: kein Datenverkehr, Fehlercode 85010013


    ich bin der gleichen Meinung, dass das eine große Nummer ist.


    Dass ich dieses Lumia allerdings schon seit Monaten in Betrieb habe und von heute auf Morgen keine E-Mail Synchronisation mehr möglich ist schon merkwürdig.


    Aus diesem Grunde eine andere Frage die ggf. auch zum Ziel führt.


    Wie kann man eigentlich ein Lumia920 wieder so zurücksetzen, dass es den Auslieferungszustand hat? Also ein totaler RESET?


    Ich meine jetzt nicht den reset der mittleren Taste und der unteren Lautstärketaste.

  • AW: kein Datenverkehr, Fehlercode 85010013


    Moin nochmal...!


    Grundsätzlich ist es möglich auch ein Lumia920/925 auf einen bestimmten Auslieferungszustand zurückzusetzen. Es sollte sich dabei aber idealer Weise um ein Branding freies Geräte handeln.


    Notwendige Informationen dazu findest Du wenn Du nach nachfolgenden Programmen i. V. m. dem Produktnamen Deines Handys sucht:


    "NokiaSoftwareUpdaterForRetail_3.0.8"
    "NokiaCareSuiteForStore-2013_1_3_"
    "Nokia_Care_Suite_PST_5.0_2013.13.4.4"


    Solltest Du bei Deiner Suche auf Anleitungen von einem S-Mod = "RasputinXX" stossen, dann bist Du dort in den besten Händen.


    In diesem Sinne


    VG Ede

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    Zitat

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