Keine SMS versenden können -> Hardware-Problem (!?)

Hallo liebe Leute,

ich stecke in einer ziemlich blöden Situation, in der es sich um die Frage dreht, ob die Ursache dafür, dass ein Nokia N96 keine SMS versenden kann, ein technischer Defekt des Geräts sein kann, oder ob es sich um ein Problem der Software handeln muss (falsche Einstellungen, Inkompatibilität etc.). Eine Einschätzung von dem ein oder anderen würde mich sehr freuen.

Details zu dem Problem:

Telefonieren funktioniert problemlos, SMS werden empfangen. SMS die versendet werden sollen, bleiben im Postausgang liegen.

Bereits probiert:

Ändern der Nummer der Mitteilungszentrale für Kurznachrichten

Zurücksetzen des Handys auf Werkseinstellungen

Das Problematische:

Ich war so dumm und habe das Gerät für einen Kumpel bei E-Bay verkauft und der Käufer beschwert sich nun. Das Telefonieren habe ich vorher mit SIM-Karten unterschiedlicher Anbieter selbst noch getestet, allerdings nicht das Versenden von SMS (Kumpel auch nicht). Das Handy ist ein neues, unbenutztes Garantie-Tauschgerät.

Ich kann nicht sagen, ob die "Bereits probiert"-Punkte korrekt durchgeführt wurden und noch(?) nicht, um welchen spanischen Netzbetreiber es sich handelt (Käufer lebt in Spanien).

Im Prinzip dreht es sich nur um eine Schätzung, was die Wahrscheinlichkeit Hardware/Software-Problem angeht.

Ich wäre euch sehr dankbar, wenn ihr einfach mal so in's Blaue schätzen würdet. Umso schneller, desto netter!

Freundliche Grüße

Martin v. H.

AW: Keine SMS versenden können -> Hardware-Problem (!?)

Es erscheint leider keine Fehlermeldung.

Danke für die Erinnerung an den Sett. Wizard. Den hatte ich gegenüber dem Käufer bisher vergessen zu erwähnen.