Kostet ein Kartentausch Umeldegebühren ? Von meiner Freundin der EX hat ihre Karte

konradOtto · 25. März 2015

Hallo erst mal
also folgendes vom meiner Freundin der ex Mann hat vor ca. 3 Jahren die Sim-Karten mit ihr getauscht, dass er ein neues Handy bekommt.
Jetzt ist sie ja nicht mehr mit ihn zusammen, somit hat er ihre Karte, und sie hat seine Karte dementsprechend hat jeder den anderen vertrag.
Letztes Jahr hat er sogar noch einen Zusatzvertrag für deren Tochter abgeschlossen, als die Hotline den Herren angerufen hat und ihn das Angebot machte.
Eigentlich ist das doch betrug oder nicht ? Zum anderen ist da noch eine Insolvenz am laufen in die er sie damals getrieben hat, dachte da darf man keine Verträge abschließen.
Debitel meint das eine Umschreibung 60 euro kostet ist das richtig ?
Und wer muss das dann tragen? Wie würdet ihr da vorgehen ? Danke schon mal für eure Hilfe

md-noob · 25. März 2015

AW: Kostet ein Kartentausch Umeldegebühren ? Von meiner Freundin der EX hat ihre Kart

Generell kostet ein Nutzerwechsel erstmal 30€ - Soweit, so bekannt.

Irgendwelche familiären Situationen kratzt kein Mobilfunkunternehmen (wenns nicht grad ein Todesfall ist). Auch die telefonische Bestellung geht rechtlich i.O., da der Nutzer vom Vertragspartner befugt wurde die Karte usw. zu Nutzen. Da der Ex den Zusatzvertrag über den Namen der Frau abschloss betrifft es seine eigene Insolvenz nicht.

Am sinnvollsten wäre es, wenn die Karten zurückgetauscht werden. Dann hat jeder erstmal seine Karte. Dann sollte der Ex den Zusatzvertrag auf sich überschreiben. Dies wäre eigentlich der logische Weg, aber wahrscheinlich wird man den Typen nicht dazubekommen die Karte rauszurücken.

Daher empfehle ich der Frau eine Ersatzkarte zu bestellen und ein Kundenkennwort zu hinterlegen, damit der Ex keinen Zugriff mehr auf die Karte der Frau hat. Da wäre zumindest die Karte der Frau wieder bei ihr.

konradOtto · 26. März 2015

AW: Kostet ein Kartentausch Umeldegebühren ? Von meiner Freundin der EX hat ihre Kart

Danke für deine Antwort sie ist ja schon gut zwei Jahre unter dieser Nummer erreichbar deshalb ist ein Karten tausch nicht so sinnvoll. Sie ist ja dank ihn auch mit in Insolvenz, also wenn würde sie ja eine auf den Deckel bekommen denke ich... Aber das Debitel dann jemanden der in Insolvenz ist noch einen Vertrag aufdrängelt, von den die Frau erst im nachhinein was erfährt ist mir unklar.

md-noob · 26. März 2015

AW: Kostet ein Kartentausch Umeldegebühren ? Von meiner Freundin der EX hat ihre Kart

Je nach dem was für ein Vertrag die Partnerkarte ist, läuft die ja schon unter einem bestehenden Vertrag, daher wird da nicht nochmal eine Prüfung durchgeführt - vermute ich. Gesetzlich spricht erstmal nichts dagegen, dass der Nutzer, der nicht der Vertragspartner ist, die Partnerkarte abschließt.