Eine Untersuchung der Kundenzufriedenheit eines renommierten Institutes brachte hervor, dass die Kunden von Telekom und mobilcom-debitel am genervtesten sind. Gut wegen kamen die Discounter Congstar und Aldi, die die Wünsche der Kunden am besten befriedigen konnten.
Die mit Abstand unzufriedensten Kunden kommen von Vodafone und mobilcom-debitel. Kunden raten gezielt von beiden Unternehmen ab.
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