Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2

Dieses Thema im Forum "E-Plus + Base Forum" wurde erstellt von bronks, 22.04.2016.

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  1. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2
    AW: Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2

    Weiß nicht mehr, wie das bei der ADAC Zehnsation genau war, aber solange der immer nix kostet, bleibt der auch bei 0 Euro. Kritisch wird es im Zweifel nur, wenn du einen Rabatt hast, der nur für die Mindestvertragslaufzeit gilt. Der darf ja dann nach 24 Monaten regulär wegfallen, ohne dass es eine einseitige Vertragsänderung ist. Wäre bei E-Plus ja auch so gewesen.

    Aber bei einer klassichsen Zehnsation, also der ohne jegliche Grundgebühr, bleibt das auch so.
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. NICKY76

    NICKY76 Guest

    Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2
    AW: Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2

    Hallo
    Habe jetzt auch diesen netten Brief bekommen.
    Soweit klingt es ganz gut.... Tarifkosten sollen gleich bleiben, allerdings fehlt der Kasperski und meine deutschlandweite Festnetznummer.
    Das sind für mich zwei wichtige Bestandteile die offenbar nicht mit genommen werden.
    Hatte das schon jemand, gab es dafür eine Lösung?
    Ergibt sich daraus ein Sonderkündigungsrecht?
    Danke schon mal für die Antworten.
     
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  6. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2
    AW: Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2

    Theoretisch ja, da sich ja an den gebuchten Inhalten etwas ändert. Aber ich bin kein Jurist, ich kann das nur mit meinem Laienwissen beurteilen ;)
    Meines Wissens nach, ist ein Sonderkündigungsrecht gegeben, sobald der Anbieter einseitig etwas am Vertrag ändert. Und wenn die für dich wichtige Festnetznummer wegfällt oder das für dich wichtige Sicherheitspaket nicht mehr inklusive ist, obwohl du noch innerhalb der Mindestvertragslaufzeit bist, dann ist das meiner Meinung nach der Fall.

    Entweder noch mal nachfragen und darauf bestehen, dass alles übernommen wird oder einfach eine Sonderkündigung hinschicken. Im Zweifel würde ich es einfach probieren ;)
    Es hilft vielleicht aber schon, noch mal nachzufragen. Für die meisten Kunden ist die Festnetznummer nicht wichtig, gut möglich, dass man sie deshalb erstmal nicht übernimmt und nur auf Nachfrage mit reinbucht.
     
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  8. pithein

    pithein Member

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    Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2
    AW: Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2

    Bei mir wurde die Festnetznummer im Brief auch nicht erwähnt, dennoch wird sie nach der Umstellung im Vertrag angezeigt.
     
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  10. Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2
    AW: Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2

    Danke erstmal für die Antworten....
    War es auch die selbe Nummer? Dann fehlt nur noch der Kasperski....
    Nachfragen klingt gut, allerdings wo?
    Die neue Hotline ist erst aktiv wenn ich umgestellt bin und unter der alten ist keiner mehr zuständig.
    Ich wollte auch einen meiner Vertäge verlängern der am 5.8. ausläuft, ging nicht. Bei schriftlicher Aufforderung bekam ich die Antwort, das sich O2 irgendwann bei mir melden wird.
    Anscheinend wollen die den Vertrag nicht verlängern. Hauptsache die Kündigung bleibt bestehen...
     
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  12. pithein

    pithein Member

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    Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2
    AW: Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2

    Es war dieselbe Festnetznummer.
     
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  14. SonnyU

    SonnyU Guest

    Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2
    AW: Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2

    Hallo zusammen,
    kurz als Info:
    Wurde umgestellt, von
    Eplus Time andWeb 150 auf O2 all in S

    Eplus handyvertrag 10,00€ 150 Freieinheiten
    Internet Flat 10,00€
    Flexicard ( 2. Sim ) 3,00€
    = 23,00€

    O2 Handyvertrag
    Tele Flat statt Freieinheiten
    Internet 500MB statt Flat
    Flexicard abgeschaltet
    = 23,00€

    Multicard ( 2. Sim ) kann für günstige 4,99€ zugebuchtwerden

    soweit zu gleiche Leistung gleicher Preis
     
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