Neuvertrag-leider kommt kein Handy

  • Hallo,
    Habe zum 15.03.einen Vetrag bei T Mob.abgeschlossen.


    Alles gut geklappt,auch Rufnummerport.in kurzer Zeit,SIM Karte erhalten.


    Handy Samsung S3 mini/weiß kann wohl nicht geliefert werden.Kundendienstmitarbeiter sagte letzte Woche,bis Ende der Woche ( letzte Woche ) ist Handy da,leider nicht !


    Ist natürlich nicht schön,wenn das Handy bei Vertragabschluß als lieferbar gepriesen wird und dann wohl doch nicht.


    Lieferstatusabfrage geht auch nicht.


    Vieleicht hat jemand von den Profis im Forum eine Idee ? !


    Grüße

  • AW: Neuvertrag-leider kommt kein Handy


    Das Samsung S3 mini gibt es doch auch in blau. Hast du schon mal nachgefragt ob das z.Zt. lieferbar ist.
    Natürlich nur wenn dir die andere Farbe nichts ausmacht.

  • AW: Neuvertrag-leider kommt kein Handy


    Hallo,der Kundendienst konnter mir nur sagen,es sollen wieder welche kommen,um Farben ging es nicht,aber meine Frau ist auf weiß aus.


    Ist bloß kurios,daß nichts passiert....

  • AW: Neuvertrag-leider kommt kein Handy


    Dann werden die wohl auf weisse S3 minis warten und wissen selber nicht wann sie wieder welche bekommen. Dann geht man erstmal auf Tauchstation, allgemein übliche Praxis, nicht nur bei T mobil.


    Hallo,der Kundendienst konnter mir nur sagen,es sollen wieder welche kommen,um Farben ging es nicht,aber meine Frau ist auf weiß aus.


    Ist bloß kurios,daß nichts passiert....

  • AW: Neuvertrag-leider kommt kein Handy


    Moin erstmal...!


    So lange das Handy nicht beim Kunden ist, hat dieser ja ein außerordentliches Kündigungsrecht, da das Handy i. d. R maßgeblicher Bestandteil des geschlossenen Vertrages ist. Verbraucherschützer und Gerichtsurteile weisen immer wieder darauf hin.


    Zitat

    Ist bloß kurios,daß nichts passiert....


    Was soll schon passieren, das wird zu Deinen Ungunsten einfach ausgesessen. Da ist eine 0% Finazierung bei enstprechender Bonität der bessere Weg, da bekommst Du das Gerät auch gleich mit. Verträge ohne subventioniertes Handy sind grundsätzlich sowieso immer billiger.


    In diesem Sinne


    VG Ede

    ✂ - - - - - - - - - - - - - - - - HIER ABTRENNEN - - - - - - - - - - - -

    Zitat

    Nobody belongs anywhere, nobody exists on purpose,
    everybody's going to die. Come watch TV...!

  • AW: Neuvertrag-leider kommt kein Handy


    Mahlzeit Ede


    Habe bis zu dem Handy Problem nur gute Erfahrungen mit T Mobile gemacht.


    Rufnummerport.meiner Frau binnen 4 Tage,guter Kontakt,alles schön.


    Na ja,fader Beigeschmack im Moment,aber andere Anbieter sind leider nicht besser.


    Also mal schauen.


    Gruß

  • AW: Neuvertrag-leider kommt kein Handy


    Ja, diese Behandlung ist für Telekom selbst ungewöhnlich. Bei Verträgen mit deren
    Tochter Congstar ist das schon eher Gang und Gebe den Kunden "schlechter" zu behandeln... :down:
    Aber ich habe das jetzt schon öfter gehört, dass es momentan zu Lieferengpässen von
    Samsung Handys kommt...

  • AW: Neuvertrag-leider kommt kein Handy


    Update:


    Habe gestern mal per E Mail ein Anfrage gemacht zwecks Alternativen usw.


    Heute Handy bekommen und Frau ist happy und Ostern gerettet !


    Kann man fast meinen,die haben einen eigenen Postwagen,daß war natürlich wieder das andere Gesicht von T Mobile.


    Grüsse

  • AW: Neuvertrag-leider kommt kein Handy


    Na dann iss ja alles gut.
    In letzter Zeit gab es eine erhöhte Nachfrage beim S III mini, is einfach ein Klasse Handy, das sehr beliebt ist.

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