o2 Free M - EU Ausland

  • Hallo an alle,


    leider werde ich nicht wirklich schlau.
    Vielleicht kann mir jemand meine Frage beantworten.


    Ich habe den Tarif o2 Free M (2 GB Datenvolumen) bei mobilcom-debitel.
    Ich habe heute in meinen Vertragsdetails im Online-Portal meine Tarifdetails angeschaut (Anmerkung: Warum auch immer, hat Tarifdatenblatt den Stand 01.06.2017).


    Dort ist zur Auslandsnutzung folgendes aufgeführt:


    Die inkludierte Handy Internet Flat gilt für nationalen Datenverkehr im o2 Netz sowie im
    gesamten EU-Ausland und weiteren ausgewählten Ländern. Bis zu einem Datenvolumen
    von 2 GB steht in einem Abrechnungszeitraum eine max. erreichbare Bandbreite von 225
    Mbit/s im Download und 50 Mbit/s im Upload unter optimalen Bedingungen bereit, danach
    wird die Geschwindigkeit im jew. Monat auf max. 1 Mbit/s (Download)/ 1 Mbit/s (Upload)
    beschränkt. Im EU Ausland maximal bis zu einem Datenvolumen von 1 GB in einem
    Abrechnungszeitraum mit einer max. erreichbare Bandbreite von 1 Mbit/s im Download und
    1 Mbit/s im Upload unter optimalen Bedingungen bereit, danach wird die Geschwindigkeit
    im jew. Monat auf 0 kbit/s (Download)/ 0 kbit/s (Upload) beschränkt.

    An der Kundenhotline kann meine Frage nicht vernünftig beantworten.
    Müssen mir ab dem 15.06.2017 auch im EU-Ausland die 2 GB Datenvolumen (mit 1Mbit-Drossel) zur Verfügung gestellt werden oder kann MD/o2 dabei bleiben, das nur die 1 GB inkludiert sind und anschließend (wie oben vermerkt) keine Internetnutzung mehr möglich ist?


    Vielen Dank für die Hilfe und viele Grüße

  • Zu diesem Thema - explizit für o2 - haben wir in unserem Newsbereich bereits Informationen zur Verfügung gestellt.


    Siehe: o2 schafft in den Free-Tarifen inkludierte Auslandsflat ab


    und


    Dies gilt für gebuchte Roaming-Optionen ab 15. Juni 2017


    Das wichtigste für dich in Kürze als Zitat aus einem der Artikel:


    Zitat

    Vom o2 Pressesprecher Jörg Borm erhielten wir folgende Auskunft: „Vertragskunden von o2 und BASE erhalten rechtzeitig die Möglichkeit, sich zwischen ihrem heutigen Tarifmodell (separate Konditionen für Inland und Ausland) und einem regulierten Tarif, der dem jeweiligen Inlandstarif des Kunden entspricht, gemäß der ab dem 15.06. geltenden EU-Verordnung zu entscheiden. Von dieser individuellen Entscheidung des Kunden hängt ab, ob bisher in einigen Tarifen enthaltene Roaming-Optionen wie beispielsweise die „1GB EU-Flat“ weiterhin Bestand haben oder entfallen“. Einziger Vorteil: Bei der bisherigen EU-Roaming Flat ist die Schweiz inklusive.

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