o2 Rückholangebote bei Kündigung

Dieses Thema im Forum "o2 Forum" wurde erstellt von o2er, 18.01.2016.

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  1. DieArmeSau

    DieArmeSau Moderator

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    o2
    Vertrag
    o2 Rückholangebote bei Kündigung
    Mein Kollege hat zwei O² Vertraege gekuendigt...Es wurden ihn bis jetzt das 16 fache Datenvolumen angeboten. Aktuell hat er 4GB ^^
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. BVB565

    BVB565 Member

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    o2 Rückholangebote bei Kündigung
    Ich hatte letztes Jahr im August meinen o2-Vertrag verlängert und den Blue All-in-L für 9,99 € bekommen. Man hatte mir 75 % Rabatt auf die Grundgebühr gewährt. Dazu habe ich ein Samsung Galaxy A3 genommen und ich habe vor kurzem wieder gekündigt zum Laufzeitende.

    Aber dieses Mal werde ich nicht verlängern. Will auf Prepaid zurück.
     
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  6. Webmaster

    Webmaster Administrator Mitarbeiter

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    o2
    Vertrag
    o2 Rückholangebote bei Kündigung
    16-faches Datenvolumen ist ja mal heftig, heißt bei o2 lohnt es sich aktuell am meisten zu kündigen und auf ein Rückholangebot zu warten. Man kriegt o2-Tarife, die man sonst nicht auf dem Markt findet.
     
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  8. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    o2 Rückholangebote bei Kündigung
    Habe jetzt auch schon mehrfach davon gehört. Ich stelle mir die Frage, wovon die das Abhängig machen.
     
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  10. BVB565

    BVB565 Member

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    02.04.2014
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    Prepaid
    o2 Rückholangebote bei Kündigung
    Das würde mich auch mal interessieren.
     
  11. Auf dieses Thema antworten
  12. o2 Rückholangebote bei Kündigung
    Bisher habe ich den All Blue M Tarif für 21,99€. Meine Kündigung bleibt aber noch bestehen. Habe vor ein paar Monaten ein Angebot gehabt, bei dem man mir sofort 5€ Rabatt für 6 Monate gegeben hat, damit ich erstmal die Kündigung zurückziehe. Nun habe ich wieder gekündigt (innerhalb der gleichen Vertragslaufzeit).

    Diesmal wollte man mir auch innerhalb der 50%-Rabatt-Aktion den folgenden Tarif anbieten, der hier schon genannt wurde:
    Allnet flat, SMS flat, 20 GB internet mit 1 GB EU Roaming für 14,99€

    Auf meine Frage, ob es nicht auch ein Angebot für unter 10€ gäbe, hat man mir gesagt, das wäre nicht möglich. Dazu habe ich gesagt, dass ich die Kündigung weiter aufrecht erhalten möchte und kurz vor Vertragsende nochmal die Preise am Markt angucken werde und wohl zu einem Discounter wechseln werde.
     
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  14. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Vertrag
    o2 Rückholangebote bei Kündigung
    Das nimmt ja langsam Sky-Züge an. Bei denen geht ohne Kündigung ja auch nichts und nach der Kündigung überschütten sie einen mit Rabatten...
     
  15. Auf dieses Thema antworten
  16. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    o2 Rückholangebote bei Kündigung
    Was ist jetzt an 14,99€ mit 20 GB Datenvolumen, Allnet, Sms-Flat + 1GB EU Roaming Teuer? Muss man so ein Angebot unbedingt noch weiter drücken wollen? Verstehe ich nicht!
     
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  18. o2 Rückholangebote bei Kündigung
    #31 hier nochmal. Ich habe eben erneut die Rufnummer gewählt und denen gesagt, dass ich nur das Angebot annehme will, wenn dieses sofort gilt, aber auch die Vertragslaufzeit parallel sofort neu anfängt (und nicht beides getrennt). Andererseits wollte ich das Angebot annehmen auch wenn die Vertragslaufzeit später erst wie gehabt automatisch verlängert wird, dann aber möchte ich weiterhin die Möglichkeit haben, dass ich die Kündigung 3 Monate vor Ende der aktuellen Vertragslaufzeit dennoch kündigen kann. Weil ich mir aber nicht sicher bin, ob kurz vor Ende der aktuellen Laufzeit der angebotene für 24 Monate geltende Rabatt verfallen würde, wenn ich in 1-2 Monaten zum dritten Mal kündigen würde, habe ich jetzt folgendes Angebot angenommen:

    Mein Vertrag läuft weiter wie gewohnt (bisher mit 5€ Rabatt, weil ich die Kündigung zurückgezogen hatte). Nun gab er mir 10€ Rabatt für 3 Monate bis zum Ende der Kündigungsfrist aus der aktuellen Vertragslaufzeit, wenn ich nochmal die Kündigung zurückziehe und es mir überlege bis dahin.

    Ich habe es beim zweiten Tarif angenommen, weil ich somit die nächsten 3 Monate nur noch 11,99€ zahle für den O2 Blue All-in M (2015 mit 1GB Internet und Allnet Telefon/SMS) Tarif. Sobald ich die Bestätigung habe und die erste Rechnung mit 10€ Rabatt, werde ich dann das dritte Mal kündigen. Ein Hoch auf denjenigen, der den Kalender erfunden hat. Ich selbst verbrauche im Schnitt trotz Whatsapp (mit zahlreichen Bildern und Videoclips), Apps und Websites etc. (ohne Videos) weniger als 500MB. Da ist solch ein 20GB-Tarif völlig übertrieben. Videos kann ich auch zuhause gucken. Ich bin mit der dreimonatigen Rabattierung wegen Kündigungsrücknahme sogar günstiger weggekommen und kann später trotzdem zum Discounter gehen, wenn ich rechtzeitig kündige, was ich auch tun werde.

    Ich kann nur jedem empfehlen zu kündigen. Die Rückholangebote - bzw. Treueangebote, wie die es nennen - bringen nur Vorteile, besonders, wenn man mehrmals kündigt innerhalb der 24 Monate Laufzeit. Wenn das erste Angebot nicht passt, einfach die Kündigung aufrecht erhalten mit der Begründung, dass einem das zu teuer ist im Gegensatz zu den Discounterpreisen. Später erneut anrufen und nachfragen, ob man sich nicht doch einigen kann. Mir hat man schon gesagt, dass ich in dann in drei Monaten wieder kündigen und anrufen soll, dann bekomme ich eventuell auch den 9,99€-Tarif und wenn mein Anruf nach der Kündigung knapp vor Vertragsende ist, sogar taggenau und somit parallel zur Vertragslaufzeit.
     
  19. Auf dieses Thema antworten
  20. o2 Rückholangebote bei Kündigung
    Die arbeiten ja irgendwie mit Sky zusammen und haben von denen offensichtlich gelernt. Querulanten bekommen einen ordentlichen Rabatt. Während der kurzen Wartezeit bei der Kundenrückgewinnung wird einem ja was von "Sky Ticket" erzählt.
     
  21. Auf dieses Thema antworten
  22. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Vertrag
    o2 Rückholangebote bei Kündigung
    "Arbeiten zusammen" ist übertrieben. Die haben eine Partnerschaft für Sky Ticket begonnen.
    Sprich, Sky bekommt Sky Ticket besser zur Zielgruppe, den Mobile-Nutzern, und o2 hat ein Argument für die Tarife mit 1 Mbit/s Drosselung ("Bundesliga überall live und ohne Datenautomatik oder Drosselung")... Win-Win für beide Seiten.

    Aber mehr als das ist es eigentlich nicht. Die Unternehmen agieren weiterhin getrennt. Natürlich kann es sein, dass die Chefs nun ab und an ein Bier zusammentrinken, aber die Abläufe von Sky wandern dadurch nicht gleich zu o2 oder umgekehrt ;)
     
  23. Auf dieses Thema antworten
  24. o2 Rückholangebote bei Kündigung
    [​IMG]
    Das Angebot haben die mir per Email geschickt, dass ich es online einsehen kann. Aber diese Vertragsverlängerung ist leider nicht an der Laufzeit gebunden, so dass der Rabatt sofort gilt und am Ende der Rabattzeit habe ich mit dem Vollpreis das nachsehen. Mein Vertrag läuft erst in 7 Monaten aus.
     
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  26. BVB565

    BVB565 Member

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    o2 Rückholangebote bei Kündigung
    Ich werde ganz sicher nicht verlängern. Ich möchte auf Prepaid (Aldi Talk) zurück und werde jetzt gleich bei o2 anrufen und eine Anrufsperre fordern, sodass die Kundenrückgewinnungshotline mich nicht mehr ködern kann. Ich möchte nur noch raus aus dem Vertrag. Egal wie.
     
  27. Auf dieses Thema antworten
  28. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    o2 Rückholangebote bei Kündigung
    Keine gute Idee! Wenn man nicht angerufen werden möchte, ruft man nicht selbst an. In "Mein o2" kannst du diese Einstellungen selbst vornehmen.
     
  29. Auf dieses Thema antworten
  30. BVB565

    BVB565 Member

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    02.04.2014
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    o2 Rückholangebote bei Kündigung
    Oder ich setze diese Nummer auf die Blacklist meiner Telefone und dann höre ich das nicht, wenn die Nummer mich anruft. Es klingelt zwar, aber nicht laut. Und mein Nokia 220 Dual-SIM zeigt dann auch an, dass der Anruf gefiltert wurde.
     
  31. Auf dieses Thema antworten
  32. o2 Rückholangebote bei Kündigung
    So, ich habe jetzt auch das 14,99€ Angebot angenommen:
    Allnet Tel+SMS, 20GB Internet und EU-Roaming mit 1GB

    Gründe, warum ich es doch gebucht habe:
    - Das Angebot gibt es nirgends zu so einem günstigen Preis
    - Der Tarif gilt für 24 Monate ab sofort. Lediglich die Vertragslaufzeit selbst ist weiterhin unverändert (anderes Datum). Ich habe mir im Kalender einfach die Fristen zur Vertragsverlängerung und Kündigung im Kalender eingetragen und werde dann wieder nachfragen, was es dann für Angebote gibt.
     
  33. Auf dieses Thema antworten
  34. Bubi

    Bubi Guest

    o2 Rückholangebote bei Kündigung
    [​IMG]
    Finde ich sehr verwirrend. Oben im Text unter Informationen zur Vertragsverlängerung steht ja, dass die neue 24 Monatige Vertragslaufzeit nach Ablauf ihrer aktuell vereinbarten Mindestvertragslaufzeit beginnt.
    Also doch erst nach den 7 Monaten?
     
  35. Auf dieses Thema antworten
  36. o2 Rückholangebote bei Kündigung
    Das ist ja deren Trick mit der Laufzeit. Die Laufzeit des Rabatts beträgt 24 Monate. Aber die Vertragslaufzeit läuft unabhängig vom Rabatt (aktuelle Kondition) einfach normal weiter. Der Deal ist doch dabei, dass man das günstige Angebot bekommt, wenn man im Gegenzug den Vertrag um weitere 24 Monate verlängert. Man sollte letztlich die Kündigungsfrist beachten, wenn die nach dem derzeiten Laufzeitzyklus die weiteren 24 Monate beginnen. Dank meiner Kalenderapp im Handy, brauche ich einfach nur ein paar Monate vor Ende der Rabattlaufzeit meine Kündigung einreichen und mir das neue Angebot geben lassen.
     
  37. Auf dieses Thema antworten
  38. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

    3.125
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    02.06.2010
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    o2 Rückholangebote bei Kündigung

    Vertragsverlängerungen beginnen immer erst, wenn der alte Vertrag ausgelaufen ist. Laufzeit geschenkt, bekommt man nicht. Hat man jetzt z.b. noch 4 Monate Restlaufzeit des alten Vertrags, beginnt die neue Laufzeit von 24 Monaten in 4 Monaten. Wird also an der Vertrag angehangen.
     
  39. Auf dieses Thema antworten
  40. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    o2 Rückholangebote bei Kündigung
    Je nach Rabatt kann es demnach auch sein, dass man "hintenraus" wieder mehr bezahlt.

    Beim Beispiel mit den 7 Monaten Restlaufzeit:

    Rabatt für 24 Monate = ab jetzt für 24 Monate
    Laufzeit ist allerdings: 7 Monate (Rest) + neue 24 Monate = ab jetzt also 31 Monate.

    Da der Rabatt aber nur für 24 Monate gilt, zahlt man die letzten 7 Monate, also dann, wenn die 24 Monate des Rabatts abgelaufen sind, wieder normal.
    Die 7 Monate, die man jetzt noch hat und in der Regel ja schon normal bezahlt, verlegen sich also nur nach hinten.

    Das ist übrigens bei vielen Anbietern so, denn wie prepaid schon sagt, die Laufzeit schenkt einem kaum jemand. Da gilt immer 24 Monate + 24 Monate + 24 Monate + ..... egal, ob und wann man zwischendrin eine Verlängerung macht.

    Beispiel mobilcom-debitel:

    Hier kann man schon nach 16 Monaten verlängern, also mit 8 Monaten Restlaufzeit. Der neue Tarif und die Aktion gelten ggf. bereits ab dem 17. Monat, die neue Laufzeit von 24 Monaten hängt sich aber nur an die alten hinten ran.
    Also: Neuer Tarif/Aktionspreis ab 17. Monat, Verlängerung um weitere 24 Monate aber erst ab dem 25. Monat.
     
  41. Auf dieses Thema antworten
  42. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    männlich
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    iOS
    o2 Rückholangebote bei Kündigung
    Stimmt genau. Viele denken das eine neue Laufzeit von 24 Monaten beginnt, wenn die Vertragsverlängerung angenommen oder der Vertrag verlängert wird. Das ist nicht der Fall. Die alte Verpflichtung muss weiter erfüllt werden.
     
  43. Auf dieses Thema antworten
  44. o2 Rückholangebote bei Kündigung
    Ich habe meinen Tarif wie oben bereits erwähnt verlängert. Bis heute steht da allerdings noch immer was von 2GB und nicht wie versprochen 20GB im Onlineportal von O2. Ich finde, das ist Beschiss. Da zahle ich jetzt 14,99€ für eine versprochene Leistung, die nicht eingehalten wird.
     
  45. Auf dieses Thema antworten
  46. o2 Rückholangebote bei Kündigung
    Hallo,
    habe heute (27.04.2017)mit O2 telefoniert, weil ich die Kündigungsbestätigung noch nicht erhalten habe. Kündigung wäre zum 10.05.2017.
    Der hat mir sofort folgendes Angebot gemacht: (Grund war, dass ich in der 14 Tage Regel liege, da können die bessere Angebote machen) (-> So hat er es gesagt. )
    O2 Blue All in L
    -Telefon Flat
    -SMS Flat
    - 4 GB Volumen LTE
    - EU Roaming Flatrate.
    Hat jemand dieses Angebot auch schon erhalten? Wenn ja ist es auch umgesetzt worden?
    Bin etwas skeptisch??
     
  47. Auf dieses Thema antworten
  48. o2 Rückholangebote bei Kündigung
    Sorry,
    ich nochmal. Angebot war für 9,99€. (-;
     
  49. Auf dieses Thema antworten
  50. pinky

    pinky Guest

    o2 Rückholangebote bei Kündigung
    Eventuell ein Missverständnis? Nicht 4 GB Volumen LTE, sondern 4G/LTE?

    Angegeben sind für den Tarif 2 GB Internet. Nach Verbrauch allerdings Drosselung ab 2000 MB.
    Im Fall der Drosselung: Downstream (kBit/s)32
    Im Fall der Drosselung: Upstream (kBit/s)16

    So ist es in den „Konditionen Internetzugang“ bei teltarif.de angegeben.
    Quelle siehe unten.
    Da ja Preise und Konditionen, gültig seit 01.03.2013, seit 02.02.2015 nur noch für Bestandskunden (lt.teltarif) gelten, eventuell korrekt.

    Aber vielleicht nochmal abwarten, was eventuell noch andere dazu schreiben.

    Quelle:
    Telefónica (o2) Blue All-In L - Alle Tarifdetails auf teltarif.de!
     
  51. Auf dieses Thema antworten
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