Postpaid Kunde aber kein Guthaben mehr

Dieses Thema im Forum "Simyo Forum" wurde erstellt von Marcelk83, 25.08.2015.

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  1. Marcelk83

    Marcelk83 New Member

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    25.08.2015
    Andere
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    E-Plus
    Vertrag
    Postpaid Kunde aber kein Guthaben mehr
    Hallo zusammen,
    Bin seit Jahren simyo postpaid Kunde. Hatte bislang auch nie Probleme mit simyo.
    Aber ich bin im Ausland und wollte eine der EU Ausland Tarife buchen. Und bekomme nun den Hinweis das mein Guthaben nicht ausreicht. Da ich aber postpaid Kunde bin sollte ich doch immer Guthaben besitzen oder?
    Ich weiß das das Guthaben nur virtuell ist. Aber dennoch muss es dich möglich die Tarife zu üben. Da dies am Ende eines Monats vom Konto abgebucht wird.
    Benötige nämlich das Handy bzw. Das Internet auch geschäftlich. Daher wäre es super wenn mir jemand helfen könnte. Bin im übrigen in Spanien.
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. BASE-Botschafter

    BASE-Botschafter New Member

    375
    0
    0
    03.01.2011
    Postpaid Kunde aber kein Guthaben mehr
    AW: Postpaid Kunde aber kein Guthaben mehr

    Hi Marcelk83,

    simyo ist leider nicht mein Steckenpferd.
    Probier es doch mal über die Auslandshotline: 0177-1243547 (kostenfrei).

    LG,
    Chris

    BASE Botschafter
     
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  6. mosyr

    mosyr Super-Moderator

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    28.07.2004
    männlich
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    Postpaid Kunde aber kein Guthaben mehr
    AW: Postpaid Kunde aber kein Guthaben mehr

    Ist leider ein typisches Problem bei Pseudo-Postpaid. Lässt sich aber nur über die oben genannte Hotline lösen.
     
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