Problem mit Klarmobil - Vertrag mit gratis EM-Trikot

Dieses Thema im Forum "Klarmobil Forum" wurde erstellt von Unregistriert, 11.09.2016.

Auf dieses Thema antworten
  1. Problem mit Klarmobil - Vertrag mit gratis EM-Trikot
    Hallo zusammen,

    ich habe am 11.06.2016 zur EM-Aktion von klarmobil einen Vertrag inkl. gratis EM-Trikot abgeschlossen.
    Eigentlich wollte ich das Trikot schon zur EM haben. Dies war aber nicht möglich, da man den Gutscheincode erst
    bei Aktivierung der SIM-Karte erhalten würde. Dies war bei mir am 19.08.16 der Fall.

    Seit ich meine SIM-Karte aktiviert habe sind schon über 3 Wochen vergangen. Insgesamt habe ich schon 6x bei klarmobil angerufen. Jedes Mal wurde mir mitgeteilt, dass man sich bei mir wegen einer Lösung melden würde und dass die Trikot Aktion schon am 30.06.2016 zu Ende ging. In meiner Auftragsbestätigung steht aber klar und deutlich, dass im Vertrag ein gratis EM-Trikot dabei ist.

    Habe ihr irgendwelche Ideen, wie ich an mein Trikot rankomme? Bzw. hatte jemand das selbe Problem?

    Würde mich über eure Hilfe freuen.

    Gruß Philipp
     
  2. Auf dieses Thema antworten
  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. mosyr

    mosyr Super-Moderator

    6.393
    15
    38
    28.07.2004
    männlich
    Privatier
    Berlin
    Samsung
    Galaxy J5 (2016)
    Android
    E-Plus
    Vertrag
    Problem mit Klarmobil - Vertrag mit gratis EM-Trikot
    AW: Problem mit Klarmobil - Vertrag mit gratis EM-Trikot

    Hast Du noch einen Screenshot oder einen Link zur Gutscheinaktion? Ich bin mir nämlich nicht sicher, ob Klarmobil für dein Anliegen der richtige Ansprechpartner ist.
     
  5. Auf dieses Thema antworten
  6. Kirschpudding

    Kirschpudding

    11.256
    80
    48
    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
    Chemnitz
    Andere
    Huawei Honor 6x
    Android
    D2-Vodafone
    Vertrag
    Problem mit Klarmobil - Vertrag mit gratis EM-Trikot
  7. Auf dieses Thema antworten
  8. mosyr

    mosyr Super-Moderator

    6.393
    15
    38
    28.07.2004
    männlich
    Privatier
    Berlin
    Samsung
    Galaxy J5 (2016)
    Android
    E-Plus
    Vertrag
    Problem mit Klarmobil - Vertrag mit gratis EM-Trikot
    AW: Problem mit Klarmobil - Vertrag mit gratis EM-Trikot

    Hmm, sieht so aus, als ob der Gutscheincode an die Aktivierung des Vertrags gekoppelt ist, wie es bei den Freenet-Marken (inklusive Mobilcom-Debitel) für jegliche Art von Boni und Gutschriften üblich ist. Ich sehe für das Gratis-Trikot ziemlich schwarz, da der Vertrag 7 Wochen nach Ablauf der Aktion aktiviert wurde. Da dürfte selbst auf Kulanzbasis nichts mehr gehen.
     
  9. Auf dieses Thema antworten
Die Seite wird geladen...
Ähnliche Themen - Problem mit Klarmobil
  1. steamers
    Antworten:
    4
    Aufrufe:
    737
    steamers
    10.10.2017
  2. schnong
    Antworten:
    5
    Aufrufe:
    3.629
    schnong
    08.08.2017
  3. Erdbeer
    Antworten:
    5
    Aufrufe:
    1.330
    Kirschpudding
    02.10.2017
  4. Maxime
    Antworten:
    4
    Aufrufe:
    611
    textilfreshgmbh
    19.09.2017
  5. Geddon
    Antworten:
    4
    Aufrufe:
    1.316
    Geddon
    28.06.2017

Diese Seite empfehlen