Hallo zusammen...
bei mir hat sich folgendes Problem ergeben:
ich habe am 31 Oktober online bei Md meinen flat for you Vertrag verlängert. Ich hatte zu dem Zeitpunkt eine Eplus flat. Bei der Verlängerung habe ich dann den flat for you plus gewählt und als Wunschflat jetzt fFestnetz gewählt gehabt.
Problem Nummer eins ist, dass ich bis heute meine Festnetz flat nicht habe der Vertrag aber schon verlängert ist wieder mit Eplus flat. Resultat der ganzen Sache ist bis jetzt schon 28 € Gesprachskosten.
Problem Nummer zwei ist, dass ich mein neues Handy auch nicht erhalten habe.
SMS mit der Vertragsverlängerung habe ich am Tag der Verlängerung erhalten.
wer weiss hier weiter...
bitte um Ratschläge