Probleme mit Routing!

  • Hallo zusammen,


    ich hoffe dieses Thema ist hier richtig platziert.
    Folgendes Problem:
    Wir in der Familie haben verschiedene Mobilfunkfunknummern wo e-plus dahinter steht.
    Nun hat meine Tante den Festnetz und Internetanbieter gewechselt, und seither kann niemand mit einem e-plus Anschluss die Festnetznummer anrufen.
    Lt. dem neuen Provider liegt es an einem fehlerhaften Routing Eintrag von e-plus.
    Somit fühlt sich der neue Anbieter aussen vor. (Das Problem zieht sich nun schon seit Wochen)
    Eine Anfrage bei e-plus blieb leider unbeantwortet.


    Anscheinend fühlt sich niemand verantwortlich.


    Was meint ihr kann man hier machen?
    Wo genau kann man sich hinwenden?


    Danke im voraus für eure Hilfe.

  • AW: Probleme mit Routing!


    Nimm das Angebot am besten an. Ansonsten wirst du alt und grau bis du mal jemanden findest, der dir weiterhelfen kann. Das Problem muss tiefer im Netz behoben werden, allerdings werden die meisten Hotliner davon noch nie was gehört haben geschweige denn wissen, wer da weiterhelfen kann....

  • AW: Probleme mit Routing!


    Hallo Chris,


    vielen Dank das du dich der Sache annimmst.
    Hast du schon irgendwas raus bekommen?
    Soll ich dir die genauen Daten von dem betroffenen Anschluss per PN mitteilen?


    Viele Grüße
    Werner

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