Probleme nach Update

Dieses Thema im Forum "Nokia N8 Forum" wurde erstellt von MaJuLa, 04.12.2011.

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  1. MaJuLa

    MaJuLa Guest

    Probleme nach Update
    Hallo an alle,

    habe gestern abend ein Update durchgeführt. Seitdem sind die Anzeigen leicht "im Kindergartenlook" und eine Verbindung zum Internet funktioniert auch nicht mehr. Kann man das rückgängig machen oder habe ich da etwas falsch gemacht???
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. textilfreshgmbh

    textilfreshgmbh Super-Moderator

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    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    Hast du kein Backup gemacht- wie es beim Update ansich gleich empfohlen wird-und/oder sogar automatisch gemacht wird? Wenn ja- einfach auf "wiederherstellen" in der Ovi Suite gehen.
     
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  6. MaJuLa

    MaJuLa Guest

    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    Danke, WLAN funktioniert wieder. :up:
    Ist das bei Anna normal, dass bei den Untermenüs nur noch alles in schwarz-weiß erscheint? Sieht ja ein bisschen lächerlich aus.
     
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  8. textilfreshgmbh

    textilfreshgmbh Super-Moderator

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    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    nein-ist nicht normal-schwarz-weiss? Welches update hast du gemacht-es gibt ansich Anna 1 und 2.Prüfe nochmal über Ovi Suite nach
     
    Zuletzt bearbeitet: 04.12.2011
  9. Auf dieses Thema antworten
  10. Port

    Port Guest

    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    habe gestern ein Software aktualliesierung gemacht nun sind die Karten nicht mehr da wo sind die hin
    Gruss
     
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  12. proofman

    proofman Guest

    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    hallo,

    nach einem softwareupdate (ich nehme an auf "belle") ist es normal das das alte kartenmaterial automatisch entfernt wird da oftmals nicht mehr kompatiebel.
    einfach das gewünschte material über wlan neu laden.

    gruß
    proofman
     
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  14. Port

    Port Guest

    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    Neh ich habe nur das Handy am Pc angesteckt und die software auktualisiert
    belle habe ich schon länger drauf
    gruss
     
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  16. proofman

    proofman Guest

    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    hallo,

    welche software? laß dir doch nicht alles aus der nase ziehen ;)

    gruß
    proofman
     
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  18. Port

    Port Guest

    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    wenn ich das handy am Pc einstecke kommt ja automatisch ob es ein uptate hat es gab 2 eine für Karten und eins für Spiele ich nahm das für die Karten und installierte das uptate und nun sind sie weg die Karten aber die Favoriten und die Routen die ich abgespeichert habe sind noch da.
    Ich bin jetzt aber wieder am installieren , ich frage mich nur ob das wieder passiert wen ich uptate
    Gruss
     
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  20. proofman

    proofman Guest

    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    hallo,

    du hast aber das handy nach dem update neu gestartet oder?

    gruß
    proofman
     
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  22. Port

    Port Guest

    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    ja das habe ich gemacht der Pc oder das Handy sagt ja alles was man tun muss
    ich finde es ja auch komisch
    nun geht es ja wieder aber ich musste die Karten wieder runterladen
    gruss
     
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  24. Murphy66

    Murphy66 Member

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    22.08.2010
    Nokia
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    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    Hallo,

    auch ich habe Probleme nach einem Softwareupdate mit den Nokia Maps sowie dem Ovi Store.

    Nach dem Update Anna1 und 2 hing sich mein N8 komplett auf. Dank der Tipps zum Reset, brachte ich es wieder zum Laufen, doch leider waren viele Sachen verschwunden.
    Kontakte und Fotos konnte ich über die Ovi Suite zum Glück wiederherstellen, aber die Nokia Maps sowie die Ovi Store App sind verschwunden und ich weiss nicht, wie ich sie wieder zurück holen kann.

    Kann mir vielleicht mal jemand helfen ?

    Edit: Die Karten habe ich nun wieder neuinstalliert, das Problem wäre somit gelöst, bleibt jetzt nur noch der OVI Store, ich krieg ihn einfach nicht aufs Handy :(
    Habe mir jetzt extra den Link zur Installation per SMS schicken lassen, aber die Installation klappt einfach nicht :(
    Ich bekomme immer wieder die Meldung " Installation kann nicht durchgeführt werden" - hat jemand ne Ahnung an was es nun schon wieder scheitert ? :gruebel:
     
    Zuletzt bearbeitet: 12.03.2012
  25. Auf dieses Thema antworten
  26. proofman

    proofman Guest

    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    hallo,

    ich glaub du hast dir beim reset die qt-runtime zerschossen.

    versuch folgendes:

    -maßenspeicher formatieren und nochmal reseten, danach den store über den menuepunkt "aktuallisieren" neu installieren.

    eine evtl. einfachere und nicht ganz so grobe methode wäre wenn du dir "Nokia Bubbles" (google) installierst, dabei wird die qt-runtime 4.7.1 geupdatet und soll dabei helfen den fehler zu beheben.

    oder

    du googlest nach "qt-runtime packet 4.7" und gehst folgendermaßen vor:

    1. deinstalliert alle vorherigen versionen des ovi stores vom N8
    2. installier die dateien qt.sis und qtwebkit.sis aus dem v4.6-Paket in den telefonspeicher.
    3. installier die dateien qtwebkit_2_1.sis und qt_4_7_0_opengl.sis aus dem v4.7-Paket in den telefonspeicher
    4. nachdem die installation abgeschlossen ist, starte das handy neu.
    5. klick auf das store-icon, das jetzt im hauptmenü ist, da wirst zum Download des ovi stores geleitet.
    6. fertig, jetzt sollte es wieder funzen.

    wenn das alles nichts bringt dann hilft eigentlich nur noch ein nsc...

    gruß
    proofman
     
  27. Auf dieses Thema antworten
  28. Murphy66

    Murphy66 Member

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    22.08.2010
    Nokia
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    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    Ohja,das wird wohl die Ursache sein,denn irgendwann stand da mal was von fehlender qt Komponente...Ok dann werd ich das mit den Bubbels versuchen,die anderen Varianten treiben mir schon beim Lesen den Schweiß auf die Stirn:-O Für den Fall der Fälle,wie läuft denn das in einem NSC,schicken die das Handy ein oder erledigen die das sofort?
     
  29. Auf dieses Thema antworten
  30. proofman

    proofman Guest

    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    hallo,

    wenn es ein einigermaßen kompetenter shop ist dann machen die das gleich, du mußt halt darauf achten das der nsc z.b. datensicherungen u. softwareupdates anbietet.
    am besten nach einem ncp (nokia care point) ausschau halten oder hier "klick" mal anfragen...

    gruß
    proofman
     
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  32. Murphy66

    Murphy66 Member

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    22.08.2010
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    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    Ah ok, danke erstmal! Ich muss jetzt aber doch nochmal was fragen, Variante 1 Massenspeicher formatieren u.nochmal reseten...äh wie resete ich denn in dem Fall?
     
  33. Auf dieses Thema antworten
  34. proofman

    proofman Guest

    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    hallo,

    *#7370# (siehe auch meine signatur)

    gruß
    proofman
     
  35. Auf dieses Thema antworten
  36. Murphy66

    Murphy66 Member

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    AW: Probleme nach Update

    Hallo proofman,

    ich danke dir für deine hilfreiche Unterstützung :up:, aber ich muss doch nochmal was fragen.

    Wenn ich den Massenspeicher formatiere, sind dann die gesamten Daten weg oder stell ich die Ursprünglichen mit dem Reset wieder her ?

    Die Variante mit den Nokia Bubbles hat schonmal nicht geklappt :(, jetzt will ich mich mal an dem Formatieren versuchen.

    Diese QT Komponente, ist die eigentlich wichtig ? Ich meine, läuft das Handy zur Not auch ohne diese Datei oder muss ich damit rechnen, dass ich bald noch mehr Probleme kriege ?
    Ich frage deshalb, weil ich dann die gesamte Probiererei jetzt erstmal sein lassen würde. Wir wollen nächste Woche in den Urlaub und da brauch ich das Handy, kann mir jetzt also nicht erlauben, das Teil wieder ganz zu crashen :rolleyes:
     
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  38. textilfreshgmbh

    textilfreshgmbh Super-Moderator

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    bei eienr Formatierung gehen die Daten verloren-aber du kannst sie ja vorher sichern z.B. auf die SD Karte kopieren oder via Nokia Suite(Ovi)
     
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  40. proofman

    proofman Guest

    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    hallo,

    wenn du deine daten sicherst dann bitte OHNE einstellungen und dateien, sonst sicherst den bug mit. also nur kontakte, kalender, mitteilungen und ggf. bei bedarf notizen, sonst nichts...!

    qt ist für die lauffähigkeit des handy nicht von bedeutung, du hast halt die einschränkungen was (do)ovi o.ä. betrifft.


    edit: übrigens, vorm reset den maßenspeicher formatieren und zwar über den handyinternen dateimanager...

    gruß
    proofman
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 14.03.2012
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  42. Murphy66

    Murphy66 Member

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    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    Gut, wenn mein Handy auch ohne qt auskommt, dann lass ich das jetzt erstmal alles so wie es ist;)

    Aber nochmal zu den Nokia Bubbles, der Download scheint geklappt zu haben, aber irgendwie haut da was mit der Installation nicht hin. Ich habe die Bubbels unter "installierte Dateien" gefunden. Wenn ich sie anklicke, dann fängt immer wieder die Installation an und beendet dann mit "Installation erfolgreich".
    Ich bin immer davon ausgegangen, dass das alles seine Richtigkeit hat, aber ich find das Programm nirgends wieder :ka Wo zum Teufel hat mir das Teil die hininstalliert ? :gruebel:
     
  43. Auf dieses Thema antworten
  44. proofman

    proofman Guest

    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    hallo,

    hast du das handy neu gestartet?

    gruß
    proofman
     
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  46. Murphy66

    Murphy66 Member

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    Mit "neu gestartet" meinst du ausgeschaltet -> eingeschaltet ?
    Ja , hab ich gemacht.
     
  47. Auf dieses Thema antworten
  48. proofman

    proofman Guest

    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    hallo,

    dann koppel mal den akku ab, oftmals reicht diese methode aus um datenkonflikte/probleme zu lösen. ich kenne bubble jetzt nicht, aber natürlich kann es auch sein das du das ganze unter einstellungen>themen oder unter den startbildschirmeinstellungen findest.

    sorry das der support so oberflächlich ausfällt, aber seit "belle" bin ich nicht mehr "up to date",...

    gruß
    proofman
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 18.03.2012
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  50. Murphy66

    Murphy66 Member

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    22.08.2010
    Nokia
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    Probleme nach Update
    AW: Probleme nach Update

    Hm, jetzt wollt ich eben das Handy mal stromlos machen, da erscheinen plötzlich während des Abschaltversuches die Bubbels, aber das Handy hat sich nicht ausschalten lassen :gruebel: Hab dann mal mehrmals die Tastensperre aktiviert bzw. deaktiviert, dann konnte ich das Handy ausschalten.
    Nach dem Einschalten sind die Bubbels nun plötzlich wieder weg. Ich kann sie nach wie vor auch nirgends finden :ka Da ich sie aber schon gesehen hab, geh ich mal davon aus, dass sie irgendwo versteckt sind, fragt sich nur wo :gruebel: Unter Themen und Einstellungen sind sie nicht.
    Kann man die irgendwie über ne Suchfunktion finden :confused:
     
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