Hallo Zusammen,
ich habe heute einen Tagesausflug nach Monaco gemacht. Nachdem ich die Grenze überquert habe, bekam ich folgende SMS vom Provider:
„Lieber Kunde, willkommen in Monaco! Mit Ihrem EasyTravel Tag können Sie hier sorgenfrei Ihren Smartphone-Tarif wie zuhause nutzen. Sie zahlen automatisch nur 5,99 Euro pro Kalendertag, an dem Sie telefonieren, ein Gespräch annehmen, surfen oder simsen. Dabei gilt die deutsche Ortszeit. Mehr Infos bei längeren Aufenthalten gibt es auf der Homepage. Wir wünschen eine gute Reise. Freundliche Grüße, Ihre Kundenbetreuung“.
Eine Stunde später folgte:
„Sie haben Datendienste im Ausland für 59,50 EUR genutzt. Wenn Sie weiterhin unsere Datendienste nutzen möchten, rufen Sie bitte +4940555541000 an„.
Im Internet war ich kaum. Zumindest kam es mir so vor (habe Google Maps gestartet, da ich eine Adresse gesucht habe).
Im Internet habe ich dann rausgelesen, dass in diesen 5,99€ nur 100MB enthalten sind. Alles was hinaus geht, muss dann extra gezahlt werden.
Nur zu meiner Frage. Ist es rechtens, solche SMS zu verschicken, obwohl sie offensichtlich eine Fehlinformation verbreiten?
Wäre die SMS wie folgt formuliert: „Sie zahlen automatisch AB 5,99 Euro pro Kalendertag. Alle weiteren Kosten entnehmen Sie...“.
Was sagt ihr dazu? Ich sehe es nicht ein 60€ zu zahlen, obwohl man von einer Tagespauschale von 5,90€ gesprochen hat.
Viele Grüße
Simon